Pas de réseau-Pas de SIM

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Pas de réseau-Pas de SIM

Messagepar SOLARA » 01 Juil 2012, 10:10

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant 4 fois que mon NOTE tombe en panne, toujours la même:

N'ayant plus aucun aucun appel ou ne parvenant plus à en passer, je m'aperçois alors que je n'ai plus aucun réseau disponible et l'appareil me demande d'insérer une carte SIM.
Pourtant celle ci est reconnue avec un autre téléphone!
La 1er fois (première utilisation) j'ai réglé le problème par un reset.
La deuxième, malgré un reset, il s'est remis à fonctionner 2 jours plus tard sans explication ???
La troisième, je l'ai ramené au SAV (DARTY) .... rendu 15 jours + tard ..... a fonctionné une heure environ.... toujours la même panne...
Je l'ai ramené au SAV DARTY le lendemain, depuis il est en réparation (délai 3 semaines), je devrais le récupérer la semaine prochaine.
Du coup je n'ai plus aucune confiance en cet appareil et ai demandé son remplacement,mais le service client SAMSUNG a refusé!
Avez vous eu vent de problèmes similaires ?
Merci pour vos témoignages et votre aide.

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Re: Pas de réseau-Pas de SIM

Messagepar franck_29 » 02 Juil 2012, 09:09

Bonjour, pas constaté de problème similaire parmi les utilisateurs Gnote de ce forum...
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Pas de réseau-Pas de SIM

Messagepar gon78 » 02 Juil 2012, 09:15

Bonjour, essaye de demander à ton opérateur de remplacer ta carte SIM.


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Re: Pas de réseau-Pas de SIM

Messagepar ludo53 » 02 Juil 2012, 09:41

Tu n'utilises pas une micro-sim + adaptateur ?

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Re: Pas de réseau-Pas de SIM

Messagepar igol24 » 03 Juil 2012, 13:32

Salut
J'ai eu le même genre de soucis, à la différence que mon tél reconnaissait ma SIM (qui date de Décembre 2011), me demandait bien mon code PIN, retrouvait bien les rares contacts que j'ai dessus, mais pas de réseau.
Dans la recherche de reseau, il voyait bien les 3 (Orange, SFR et Bouygues) mais pas moyen de me connecter sur le mien, à savoir Bouygues. Ma SIM a fonctionné dans un autre tél (un SGS2) mais l'autre SIM ne fonctionnait pas non plus dans mon GNote.
Comme je suis Root, j'ai pas tenté le diable en faisant des Reset et Wipe en tout genre, j'ai tout simplement reflashé via MobileOdin ma LQ3+Kernel CF-Root, sans Wipe, et tout est rentré dans l'ordre.
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Re: Pas de réseau-Pas de SIM

Messagepar SOLARA » 03 Juil 2012, 19:02

Bonsoir à tous,

Merci pour vos remarques judicieuses.

Mon Opérateur (BT) a changé ma SIM lors de ma troisième panne, mais cela n'a pas réglé le problème!
La SIM est classique (pas micro SIM).

DARTY l' a renvoyé chez le constructeur et vient de m'appeler, il serait réparé et arrive prochainement.

15 jours d'immobilisation, puis encore 3 semaines, j'espère que c'est la bonne, je ne pensais pas qu'il soit encore rentable de réparer un mobile de nos jours...

Affaire à suivre car je n'ai plus confiance en cet appareil, d'autant plus qu'il ne prévient pas quand il est en panne (on ne reçoit plus rien, il faut s'en servir pour s'en apercevoir) et du coup il est inutilisable au moment où l'on en a besoin!

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