Qu’est ce que le e-commerce ?

toy boxes in small shopping cart on laptop, e-commerce concept

Le commerce électronique fait désormais partie de notre quotidien. Vous pouvez acheter ou vendre des biens et services sur des milliers de plateformes. Qu’est-ce donc que l’e-commerce ? Comment créer son site marchand ? On vous dit tout !

L’e-commerce : qu’est-ce que c’est ?

Le commerce en ligne est un échange de biens et services effectué par le biais d’un canal électronique. Il peut concerner les biens, les prestations et même les produits numériques. Ces échanges se font sur internet via les sites, les réseaux sociaux, les applications pour smartphone, etc.

L’e-commerce est également une autre forme de shopping. Il existe plusieurs modèles d’e-commerce dont les plus populaires sont le business to business (B2B), le business to consumers (B2C), le consumer to consumer (C2C) et le business to government (B2G).

Comment créer un site marchand ?

Pour créer un site e-commerce, vous devez choisir un content management system (CMS). Plusieurs types de ce logiciel sont proposés sur le marché comme Shopify, Woocommerce, Prestashop Magento, Wizishop, etc. Vous devez ensuite choisir des images de qualité pour accompagner la description de vos produits.

Cela permettra de mieux positionner votre site sur les moteurs de recherche. Pensez aussi à adapter le contenu de votre plateforme aux supports mobiles. Enfin, précisez clairement les conditions de retour et de remboursement. Choisissez aussi une stratégie marketing en étudiant préalablement la concurence.

Les réseaux sociaux et l’e-commerce

Des milliers d’utilisateurs sont connectés sur des réseaux comme Facebook, Instagram, Twitter, Youtube etc. Vous pouvez utiliser ces plateformes pour augmenter le trafic de votre site.

Sur Facebook par exemple, vous pouvez élargir votre cercle d’amis en envoyant des demandes aux profils qui s’intéressent à vos produits. Procédez ensuite à la création de votre page et partagez-la sur votre profil. Invitez vos amis à s’abonner puis partagez les produits et services de votre site. Une autre méthode consiste à créer directement une page professionnelle pour votre boutique et inviter les utilisateurs à s’abonner.

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