Le marketing par e-mail est une tendance persistante. Lorsque votre budget marketing est limité, vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer un outil aussi efficace que l’email marketing. En 2019, chaque dollar dépensé en e-mails rapportait 42 $.
Pour les PME, publicité par e-mail reste une méthode de choix pour l’acquisition de clients (par 81% des PME) et de rétention (80%). Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les e-mails fonctionnent si bien. Des e-mails efficaces sont personnalisés, exploitables et optimisés pour les mobiles, des facteurs qui garantissent un fort retour sur investissement.
Mais vous ne pouvez pas espérer obtenir de bons résultats si votre stratégie de marketing par e-mail n’est pas pertinente. Les gens reçoivent quotidiennement des tonnes d’e-mails dans leur boîte de réception. La plupart d’entre eux sont ignorés, supprimés ou, pire encore, étiquetés comme « spam ».
Comment pouvez-vous faire en sorte que vos e-mails se démarquent, soient ouverts et soient traités ? Y a-t-il bonnes pratiques de marketing par e-mail que vous devez suivre ? Vous pouvez trouver ces réponses en étudiant les campagnes de marketing par e-mail qui ont donné de bons résultats.
Dans cet article, nous avons sélectionné dix exemples d’entreprises qui ont réussi leurs campagnes de marketing par e-mail en 2019. Vous pouvez vous en inspirer et reproduire leurs stratégies pour votre marque.
10 excellents exemples de marketing par e-mail pour les spécialistes du marketing :
10 excellents exemples de marketing par e-mail
Qu’il s’agisse d’un e-mail de bienvenue ou d’un rappel de paiement du panier, vos e-mails doivent attirer l’attention des destinataires et les inciter à effectuer l’action souhaitée. Vous pouvez utiliser modèles de marketing par e-mail conçus par des experts en marketing.
Mais parfois, vous ne trouvez pas de modèles qui correspondent à la voix ou à l’esthétique de votre marque. Ensuite, il est logique de créer vos propres campagnes par e-mail. Voici 10 exemples de campagnes de marketing par e-mail pour vous donner une bonne longueur d’avance.
Mignon, accrocheur et captivant, c’est la newsletter quotidienne de BuzzFeed pour vous. Il s’appelle « BuzzFeed Daily » et est livré du lundi au vendredi, avec des ressources, des actualités et des articles spécialement sélectionnés.
Lorsque vous vous abonnez, vous recevez un e-mail de bienvenue avec un CTA rouge gras qui vous redirige vers la page Tendances de leur site. Là, vous voyez des onglets pour les quiz viraux, les nouvelles et les vidéos. Les images haute résolution, les titres concis et le contenu personnalisé en font une excellente lecture.
Vous pouvez également sélectionner des newsletters parmi leurs newsletters tendances que vous souhaitez recevoir dans votre boîte de réception. Par exemple, nous nous sommes abonnés à leur newsletter Tasty qui contient quatre mises à jour hebdomadaires. La newsletter contenait des astuces de cuisine, des recettes délicieuses et un pack de démarrage savoureux. Nous pourrions également rejoindre leur gigantesque réseau de gourmands et participer à leurs quiz sur la nourriture.
Vos plats à emporter: Donnez plus que vous ne prenez. Emballez vos e-mails/newsletters avec des ressources précieuses afin que le public attende avec impatience la prochaine édition.
Les e-mails interactifs sont l’avenir du marketing par e-mail. Les vidéos dans les e-mails offrent une expérience immersive aux lecteurs et les conservent plus longtemps que les e-mails en texte brut. Nous en avons été témoins lorsque nous nous sommes inscrits à la newsletter de l’organisme caritatif : l’eau.
Leur e-mail de bienvenue contient une vidéo de leur fondateur, Scott Harrison, qui raconte l’histoire de la marque de manière engageante. L’utilisation du langage à la première personne dans le message d’accompagnement humanise la marque.
Une fois que vous vous engagez à faire un don à l’organisme de bienfaisance, vous recevez des e-mails transactionnels vous indiquant exactement comment votre argent est utilisé. Vous obtenez une chronologie graphique montrant les projets que vous avez financés avec votre don.
Ils incluent une courte enquête à la fin où ils demandent votre avis afin qu’ils puissent optimiser leur méthodologie de reporting. C’est l’engagement !
Vos plats à emporter: Ne sous-estimez pas la puissance des e-mails transactionnels (e-mails déclenchés après la réalisation d’une transaction). Utilisez-les pour maintenir l’engagement des clients et les déplacer dans l’entonnoir de vente.
La durée d’attention des internautes est courte. Uber comprend bien ce fait et utilise une rédaction intelligente pour transmettre succinctement son message. La brillante équipe d’Uber met en évidence les phrases clés et garde les légendes concises.
Nous apprécions également la constance avec laquelle Uber suit son esthétique de marque visuelle. Ils utilisent les mêmes motifs géométriques et palettes de couleurs dans leurs e-mails, leurs applications, leurs publications sur les réseaux sociaux et leur site Web. Cela crée une impression mémorable sur le public.
Vos plats à emporter: Gardez vos e-mails courts et simples. Utilisez des variantes de police pour mettre en évidence des éléments d’information importants.
Bien que les newsletters quotidiennes de theSkimm soient excellentes, nous aimons particulièrement leurs e-mails événementiels. Qui n’aime pas entendre parler de ses marques préférées lors d’occasions spéciales ? Remarquez comment ils récompensent un client fidèle après avoir terminé une année d’écrémage.
L’e-mail vise à convertir un abonné en ambassadeur de la marque. Premièrement, ils complètent le destinataire. Puis, sur un ton léger et conversationnel, ils expliquent les avantages de devenir ambassadeur. Ils placent des liens aux bons endroits pour rendre la tâche aussi indolore que possible. La poignée Instagram dans le PS facilite le partage et la promotion croisée de l’offre.
Vos plats à emporter: Les e-mails déclenchés ne nécessitent que peu ou pas d’effort de votre part si vous utilisez un outil d’automatisation des e-mails. Utilisez-les au maximum et configurez autant d’événements déclencheurs que possible.
À quel point connaissez-vous vraiment votre public ? Alors que les études de marché vous donnent beaucoup d’informations, les véritables informations peuvent être recueillies de la bouche du cheval, c’est-à-dire des clients eux-mêmes.
Mom and Dad Money inclut des enquêtes et des questionnaires précis dans leurs e-mails pour mieux connaître leurs clients. En utilisant les informations recueillies à partir de ceux-ci, ils créent un contenu de courrier électronique ciblé et des plans financiers.
Voici un e-mail que j’ai reçu lorsque j’ai téléchargé leur feuille de route. Notez le ton désinvolte de l’e-mail, comme s’il était envoyé par un ami ou un parent.
Source: momanddadmoney.com
Ils utilisent les informations que vous soumettez pour créer un persona d’acheteur précis qui ressemble étrangement au vrai vous. Naturellement, le contenu que vous recevrez désormais sera plus pertinent pour vous qu’un e-mail aléatoire. Le taux de clics et le taux d’ouverture sont voués à augmenter.
Vos plats à emporter: Si des personnes se sont abonnées à votre newsletter, c’est un signe de leur volonté de s’engager avec vous. Donnez du sens à ces interactions en posant les bonnes questions.
Faites en sorte que vos abonnés se sentent spéciaux en leur fournissant des scoops d’initiés et des offres fermées. Dans votre e-mail de bienvenue, expliquez les avantages que vous offrez aux abonnés. Si vous rendez vos contacts de messagerie privés d’un contenu exclusif, ajoutez des liens rapides pour les diriger vers la page donnée.
N’oubliez pas d’ajouter les prochaines étapes que les abonnés doivent effectuer pour profiter de leurs avantages. Découvrez comment Starbucks intègre des informations sur son application et son programme de fidélité dans ses e-mails.
Votre plat à emporter : Encore une fois, il s’agit de donner de la valeur à vos clients. Parfois, les gens s’abonnent à votre newsletter en dernier recours, juste pour mettre la main sur un élément de contenu que vous gardez fermé sur votre site Web. Ils ne tardent pas à se désinscrire une fois leur agenda rempli. Mais si vous expliquez succinctement les avantages de rester abonné, ils pourraient bien rester.
Qui n’apprécie pas une pointe d’émotion dans ses e-mails ? Dropbox réengage les contacts perdus en envoyant des rappels sur les fonctionnalités exceptionnelles de leur outil. Ils utilisent des images dessinées à la main pour peindre une image et dire que leurs anciens utilisateurs leur manquent.
Vous ne pouvez pas vous empêcher de ressentir un pincement à votre cœur en lisant la copie sincère de leurs e-mails. Ils utilisent des puces courtes et nettes pour vous rappeler pourquoi vous vous êtes inscrit avec eux en premier lieu. Vous pouvez également inclure une incitation à faire reculer le client, comme un code promotionnel.
Votre plat à emporter : Client un jour, client toujours. Pas exactement, mais vous avez compris. Ne lâchez pas vos anciens abonnés une fois que vous en avez gagné de nouveaux. Gardez à l’esprit qu’il est relativement facile de réengager d’anciens clients, car ils vous font déjà suffisamment confiance pour partager leurs coordonnées.
InVision envoie des newsletters très longues mais elles sont parsemées d’images captivantes, ce qui les rend parfaitement lisibles. Ils incluent des enquêtes amusantes pour le crowdsourcing des prochains sujets de publication de leurs utilisateurs. Ils présentent un InVisioneer de leur équipe qui explique pourquoi travailler dans l’entreprise est un plaisir.
Nous aimons particulièrement leurs CTA originaux. Souvent, ils ajoutent un lien direct vers un webinaire exclusif ou un entretien avec un pilier de l’industrie. Il s’agit d’une newsletter chargée que vous ne voudrez pas manquer.
Votre plat à emporter : Personne n’aime lire des e-mails contenant beaucoup de texte. Équilibrez le texte avec des images, des GIF ou des vidéos de haute qualité pour garder les lecteurs accrochés.
La personnalisation fonctionne, en particulier dans les e-mails. Les e-mails avec des lignes d’objet personnalisées et un contenu dynamique attirent le public. Warby Parker, la marque de lunettes de vue, cloue ses sujets à chaque fois. Leur « Hé, Joe ! Uh-oh votre ordonnance expire. est difficile à manquer même dans une boîte de réception bondée.
La date d’expiration est mentionnée en gros caractères pour créer un sentiment d’urgence. Les CTA ont une palette de couleurs remarquable de texte clair sur un fond sombre et s’aligne sur les couleurs du thème de la marque.
Le co-marketing intelligent en bas est incontournable. Ils incluent l’optométriste le plus proche d’où vous pouvez obtenir une nouvelle ordonnance. Cela ne devient pas plus facile que cela.
Votre plat à emporter : Abandonnez l’approche de la chaîne de montage pour la rédaction d’e-mails, même si vous envoyez des e-mails à de grands lots de contacts à la fois. Prenez le temps de personnaliser chaque e-mail, mais pas manuellement. Utilisation outils de test de ligne d’objet pour comparer différentes lignes d’objet. Les outils de marketing par e-mail vous aident à segmenter et à personnaliser les contacts.
Vous pouvez tout faire correctement, mais il y aura des demandes de désinscription par e-mail. Si vous utilisez des outils de marketing par e-mail, des alertes et des rappels seront parfois envoyés automatiquement si un destinataire n’ouvre pas vos e-mails depuis un certain temps.
HireVue a perfectionné son e-mail d’adieu. Leur ton est persuasif mais pas désespéré. Le CTA rouge se détache sur le fond blanc et son étiquette est émouvante. Ils auraient pu adoucir l’affaire en offrant un code de réduction ou un privilège réservé aux abonnés.
Votre plat à emporter : Activez les déclencheurs de désabonnement si vous utilisez des outils de marketing par e-mail. Il est préférable de ne pas investir dans des contacts improductifs. Informez ces contacts que vous les rayez de votre liste de contacts et donnez-leur une dernière chance de vous en empêcher. S’ils n’acceptent pas votre offre, abandonnez gracieusement.
Dernières pensées
Si vous avez du mal à extraire les retours de vos campagnes par e-mail, vous ne devez pas vous décourager. Les exemples donnés dans cet article ne sont pas des réussites du jour au lendemain. Ils ont perfectionné leurs stratégies après de nombreux essais et échecs.
Vous aussi, essayez de nouveaux idées de marketing par courriel, tests A/B du contenu des e-mails et différentes heures d’envoi. Si vous optimisez vos e-mails, vous pouvez ouvrir un excellent canal pour la fidélisation et l’acquisition de clients.
Voir plus d’informations : https://influencermarketinghub.com/email-marketing-examples/
