Les descriptions de produits peuvent être un facteur décisif (ou peut-être plus positivement, un « argument de vente »). De bonnes descriptions de produits sont plus qu’une simple liste à puces des caractéristiques et des dimensions. Cependant, en même temps, il n’a pas besoin d’être long pour qu’il soit efficace.
Pour qu’une description de produit obtienne des résultats, elle doit aller plus loin pour décrire la valeur et les avantages que le produit particulier peut également offrir aux acheteurs potentiels. Non seulement ce format peut aider à distinguer vos produits les uns des autres, mais il peut également différencier votre boutique en ligne de vos concurrents.
Alors, la prochaine fois que vous serez tenté de simplement copier et coller, faites attention à ce texte clé. Pour vous aider, nous avons fait la recherche pour vous. Voici 10 règles simples pour créer des descriptions de produits de commerce électronique et quelques exemples de la façon dont vous pouvez intégrer ces conseils.
10 règles pour rédiger des descriptions de produits de commerce électronique qui se vendent [With Examples]:
1. Identifiez votre public cible
Vous devez d’abord savoir qui sont vos clients idéaux afin de savoir quels détails de produit vous devez inclure et quelles informations vous pouvez omettre en toute sécurité. Gardez également à l’esprit que certains types de contenu parlent mieux à certains publics cibles. Peut-être que les clients que vous ciblez liront en fait des descriptions de produits plus longues ? Peut-être qu’ils apprécient un bon sens de l’humour? Quel que soit le cas, votre public cible doit toujours guider votre approche de la rédaction des descriptions de produits.
Voici quelques autres caractéristiques clés à considérer :
- Démographie
- Âge
- Emplacement
- Le genre
- Passe-temps
- Éducation
Veillez à rédiger vos descriptions de manière à ce qu’elles s’adressent directement à vos acheteurs potentiels. Utilisez les mêmes mots et le même style que vous utiliseriez si vous deviez leur vendre le produit en personne. En fin de compte, si vous rédigez vos descriptions de produits dans le but de plaire aux masses, vous obtiendrez en fait tout le contraire.
2. Identifiez un format et respectez-le
C’est toujours une bonne idée d’utiliser des puces. Par exemple, si vous souhaitez répertorier les dimensions et les caractéristiques, une liste de puces est l’outil pour le travail. Ils aident à garantir que la copie de votre site Web est facile à lire et offrent un moyen clair de communiquer les détails les plus importants, bien que vous ne devriez pas vous fier uniquement aux puces.
Pour raconter l’histoire derrière votre produit et votre marque, vous devrez écrire quelques courts paragraphes. Laissez votre voix de la marque vous guider pour cette partie et vous concentrer sur la façon dont ce produit peut améliorer la vie de vos clients. Cette approche peut prendre plus de temps, mais le résultat est un contenu plus attrayant que les moteurs de recherche reconnaîtront et récompenseront également.
3. Racontez une histoire
Le storytelling est l’une des stratégies marketing les plus efficaces. Si votre marque ou votre produit a un passé ou une histoire intéressante, vous pouvez également le mentionner dans vos descriptions de produits. Quelle est l’inspiration derrière le produit ? Peut-être avez-vous dû trouver des solutions innovantes à quelques obstacles en cours de route ? Ces types de détails ajouteront non seulement plus de personnalité à vos produits, mais ils feront également oublier à vos visiteurs pendant un bref instant que vous essayez réellement de leur vendre ce produit.
Lorsque vous racontez votre histoire non fictive, vous devriez également la voir comme une occasion de vous vanter un peu. Y a-t-il des détails qui distinguent l’article des produits similaires sur le marché ? Peut-être a-t-il passé des tests rigoureux ?
4. Fiez-vous à des images et des vidéos de haute qualité
Comme mentionné précédemment, la formule magique pour rédiger des descriptions de produits consiste à utiliser quelques courts paragraphes et une liste de puces. Cependant, il y a encore un grand rôle que les images peuvent jouer. En fait, toutes les descriptions de produits doivent contenir des images de produits de haute qualité qui montrent les caractéristiques importantes. Les images sont particulièrement importantes lorsqu’une description devient trop longue, car elles peuvent garantir que la description reste facile à lire et à comprendre.
En fait, les vidéos peuvent dans de nombreux cas être idéales. C’est un moyen facile de montrer exactement comment utiliser un produit spécifique (surtout s’il est un peu plus technique). De plus, c’est en fait le type de contenu que la plupart des consommateurs veulent voir. Selon HubSpot, 54% des personnes veulent que les spécialistes du marketing créent plus de contenu vidéo. Ce qui est encore plus impressionnant, c’est que Wyzowl a découvert que 95% des commerçants estiment que la vidéo a aidé les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
5. Concentrez-vous sur les avantages
Bien que les fonctionnalités et les détails tels que les dimensions soient importants, ils ne doivent pas être votre seul objectif. Pourquoi les gens achèteront-ils l’un de vos produits spécifiques ? Les acheteurs potentiels veulent également savoir comment ils en bénéficieront et si cela résoudra un problème particulier.
Ainsi, dans la description de votre produit, vous voulez également vous assurer que vous vous concentrez sur les avantages des différentes fonctionnalités. Par exemple, si vous vendez une étagère flottante, au lieu de simplement répertorier les dimensions de l’étagère, vous devez également vous concentrer sur la manière dont cela aidera vos clients à ajouter de l’espace de stockage supplémentaire ou à utiliser l’espace qui est actuellement gaspillé. Bref, vous vendez plus qu’un simple produit, vous vendez aussi une expérience. Gardez à l’esprit votre public cible et identifiez les trois fonctionnalités qu’il trouvera les plus utiles et les plus attrayantes.
6. Évitez les mots génériques et les superlatifs
Il est facile de tomber dans le piège de s’en tenir à des mots comme « excellent » et « magnifique » lors de la rédaction des descriptions de produits. Ces mots sont plutôt imprécis et, par conséquent, votre description devient moins convaincante et efficace. Au lieu de cela, vous voulez être aussi précis que possible en vous concentrant sur une fonctionnalité et un avantage qu’elle offre.
De plus, si vous ne pouvez pas prouver pourquoi votre produit est le plus populaire, le plus abordable ou le plus durable, ne faites pas de telles déclarations. L’utilisation de superlatifs comme ceux-ci apparaît comme exagérée. Cependant, si vous pouvez prouver pourquoi votre produit est, par exemple, le plus populaire de sa catégorie, incluez-le dans votre copie.
7. Utilisez des mots sensoriels
Les mots qui parlent à nos sens du goût, de l’ouïe et du toucher sont puissants et engageants. En utilisant des mots tels que « croustillant », « lisse », « moelleux », « piquant » et « alléchant », vos descriptions deviennent beaucoup plus vivantes, ce qui aide les acheteurs potentiels à imaginer l’expérience que vous vendez en plus du produit réel. .
Cependant, n’oubliez pas que, quels que soient les mots que vous décidez d’utiliser, ils doivent toujours refléter le ton de voix utilisé par votre marque. En fin de compte, vos descriptions de produits doivent ressembler à ce que votre marque aurait écrit. La cohérence est la clé !
8. N’ayez pas peur de devenir technique
Les produits techniques comme les montres connectées ou des produits plus uniques comme le maquillage végétalien nécessiteront plus d’informations. Si vos visiteurs ont encore quelques questions sur un produit après avoir lu sa description, la description du produit nécessite plus de travail (et par travail, nous entendons des informations).
Les clients n’aiment pas demander des détails. S’il est trop difficile de savoir si le produit répondra à ses besoins, il sera plus facile pour votre public cible de trouver l’information et, pire, le produit d’une autre boutique en ligne. Donc, si vous vendez des produits plus techniques, assurez-vous d’inclure toutes les informations dont vos clients pourraient avoir besoin. Non seulement vous aiderez vos clients, mais cela montrera également aux clients potentiels que vous connaissez bien votre industrie et votre gamme de produits.
9. Inclure la preuve sociale
Dans une enquête de 2019, TrustPilot a constaté que les deux tiers des consommateurs étaient plus susceptibles d’acheter un produit incluant une preuve sociale dans le message de vente. Cette enquête a également révélé que 82% des consommateurs étaient plus susceptibles d’acheter un produit avec des notes positives.
La beauté de la preuve sociale est qu’elle motive votre public cible à agir en lui montrant que d’autres consommateurs ont déjà pris ces mesures. Les consommateurs aiment acheter des produits populaires. Ainsi, en plus d’inclure des avis sur vos produits, vous pouvez également identifier les produits qui sont vos meilleurs vendeurs ou les favoris de vos clients. Peut-être un de vos produits a-t-il été mentionné dans la presse ? C’est certainement quelque chose que vous pouvez inclure dans une description de produit. Si les clients potentiels ne sont pas entièrement convaincus s’ils doivent acheter un produit spécifique, ces exemples de la preuve sociale peut faire toute la différence.
10. Optimisez les descriptions pour les moteurs de recherche
Pratiquement tout votre contenu doit être optimisé pour les moteurs de recherche. Cela vaut également pour vos descriptions de produits. Assurez-vous donc d’identifier les mots-clés (et les variantes du mot-clé) que votre public cible recherchera très probablement et de les inclure dans votre copie (en particulier dans les titres des produits). Vous pouvez, par exemple, également l’inclure dans les titres de vos pages, les méta descriptions et les balises ALT. Bien que vous ne finissiez probablement pas comme le premier résultat de recherche, ce petit effort supplémentaire aidera certainement votre public cible à trouver vos produits en ligne beaucoup plus facilement.
Pour vous aider à identifier les mots clés, il existe quelques Outils de référencement que vous pouvez utiliser. Si vous ne voulez rien dépenser, Google Analytics peut être un bon début. Avec Google Analytics, vous pourrez accéder à un large éventail de données que vous pourrez utiliser pour booster votre référencement. Vous pouvez également l’utiliser pour suivre et analyser des données sur votre site Web et ses visiteurs. Alternativement, vous pouvez consulter des outils payants comme SEMrush, Ahrefs et WooRank.
Quatre exemples de descriptions de produits qui fonctionnent
Joufflues
Non seulement Chubbies est l’un des meilleurs Exemples de conception de sites Web de commerce électronique, mais leurs descriptions de produits sont également un bon exemple de la façon dont vous pouvez vous laisser aller à être un peu plus créatif. C’est un bon exemple de la façon dont vous pouvez associer une fonctionnalité à un avantage. Par exemple, dans cette description de produit, le cordon de serrage externe permet un ajustement plus sûr et le tissu est parfait pour les voyages car il ne se froisse pas.
Vins Nus
Naked Wines offre un bon exemple de la façon dont vous pouvez intégrer la preuve sociale dans la description de votre produit. Ils mentionnent que 90% des 3 449 clients achèteraient à nouveau un vin en particulier. Ils utilisent également une gamme de mots sensoriels comme «doux», «soyeux» et «pêche».
Fils de marin
Son of a Sailor vend des bijoux faits à la main et des accessoires personnels pour femmes et hommes. Leurs descriptions de produits sont un bon exemple de la façon dont vous pouvez inclure la narration dans vos descriptions en vous concentrant, par exemple, sur l’origine du nom d’un produit ou en ajoutant plus de détails sur ce qu’une collection de produits particulière vise à célébrer.
Cuisinière seule
Non seulement l’équipe de Solo Stove sait concevoir certaines des meilleures pages de destination, mais ce sont aussi de très habiles forgerons de mots. Leurs descriptions de produits intègrent essentiellement toutes les règles dont nous avons discuté dans cet article – preuve sociale, images de haute qualité, narration et avantages. Bien qu’ils offrent beaucoup d’informations (en fait, ils ont consacré une page entière à un seul produit), le texte reste facile à lire grâce à l’utilisation d’un espace blanc suffisant.
Conclure les choses
Des descriptions de produits efficaces partagent les bonnes informations pour votre public cible spécifique. Alors, concentrez-vous sur les éléments et les mots avec lesquels vos acheteurs idéaux résonneront le plus. Bien que certains clients ne voient pas d’inconvénient à lire une demi-page, la plupart du temps, les descriptions de produits doivent être courtes et concises.
N’oubliez pas non plus que pratiquement tous les produits ont été créés pour améliorer notre qualité de vie en offrant une expérience ou en résolvant un point douloureux. Des descriptions de produits efficaces aident les consommateurs à visualiser comment un produit particulier peut améliorer leur vie avant même qu’ils aient acheté le produit. En capturant la bonne combinaison de mots, de preuves sociales et d’images, vous pouvez évoquer des sentiments si puissants que ne pas acheter le produit ne sera plus une option pour votre public cible.
Voir plus d’informations : https://influencermarketinghub.com/ecommerce-product-description-examples/
