En surface, l’envoi d’un e-mail HTML devrait être une tâche simple – ce n’est pas une technologie nouvelle. Pourtant, cela peut être incroyablement compliqué. En effet, Magazine fracassant a affirmé que «la conception et le développement d’e-mails sont une bête. Les fournisseurs de clients de messagerie n’ont pas été aussi progressistes que les fournisseurs de navigateurs Web dans l’adoption de nouvelles normes. C’est définitivement une tâche pour vos techniciens ou votre équipe de développement, et non un travail rapide à confier au junior du bureau un vendredi après-midi.
Certains responsables pensent à tort que l’envoi d’e-mails en masse n’est rien d’autre qu’une version améliorée de l’envoi d’e-mails réguliers. Malheureusement, ce n’est pas aussi simple que cela. Vous ne pouvez pas simplement taper un e-mail et l’envoyer à dix mille personnes dans votre hôte de messagerie standard, comme Gmail ou Outlook. Ces services fixent une limite de 500 destinataires quotidiens, et ils vous considéreraient comme un spammeur si vous essayiez d’en envoyer plus. Pour cette raison, vous devez faire appel à un spécialiste fournisseur de messagerie en masse si vous avez l’intention de vous engager dans le marketing par e-mail.
Vous pouvez envoyer des e-mails texte simples ; de nombreuses entreprises le font, préférant sa simplicité et sachant qu’il sera lisible sur pratiquement n’importe quel appareil. Cependant, à cette ère visuelle, les e-mails textuels ne se démarquent pas. Si vous voulez que vos e-mails correspondent au reste de votre image de marque, vous devez vraiment utiliser des e-mails HTML… et c’est là que les choses se compliquent. Construire un modèle HTML peut être un travail difficile, même pour un développeur chevronné.
Cependant, il existe maintenant un certain nombre d’outils qui peuvent vous aider dans le développement de votre courrier électronique HTML, et certains d’entre eux aident à l’édition en ligne CSS.
Principaux outils d’édition CSS en ligne pour les e-mails :
Pourquoi devez-vous vous soucier de l’édition CSS en ligne ?
Comme les pages Web, les e-mails HTML impliquent une combinaison de HTML (HyperText Markup Language) et CSS (Cascading Style Sheets). Le HTML donne la structure globale de votre e-mail, tandis que le CSS décrit en détail son apparence. En effet, le HTML indique à votre client de messagerie ce qui se passe où dans votre e-mail, et le CSS explique en détail comment il doit s’afficher.
Lorsque vous concevez une page Web, vous avez trois façons d’inclure le CSS dans votre codage. La plupart des développeurs Web préfèrent ajouter leur CSS dans une feuille de style distincte. Cela signifie que vous pouvez facilement modifier le style de votre site sans modifier le code HTML de base. Une alternative consiste à intégrer vos styles dans la section de votre document HTML principal. Cela maintient également votre code CSS relativement séparé de votre code HTML principal et peut être particulièrement utile pour les conceptions réactives, où vous modifiez votre codage pour refléter les nombreuses façons dont nous regardons le Web de nos jours (sur les téléphones, les tablettes, les ordinateurs portables, même les téléviseurs).
Cependant, de nombreux clients de messagerie, y compris Gmail, ignorent beaucoup de CSS placés dans le des documents HTML. Ils bloquent également l’accès aux feuilles de style externes. Si vous codez votre e-mail HTML de la même manière que vous le feriez pour une page Web standard, vous serez déçu car l’e-mail résultant ne reconnaîtra pas vos styles CSS et apparaîtra bizarrement formaté.
La troisième façon d’afficher le CSS pour une page Web consiste à utiliser des styles en ligne. Cela signifie placer votre code CSS parmi votre code HTML, potentiellement désordonné et déroutant pour un site Web de grande taille (et très difficile à modifier si vous souhaitez changer l’apparence de votre site). Avec les styles en ligne, vous affichez des éléments de code CSS qui modifient l’apparence des instructions HTML brutes juste à côté de chaque instruction HTML pertinente.
Le seul moyen cohérent de garantir que vos e-mails s’affichent comme vous le souhaitez est de les coder avec le CSS en ligne, ce qui peut prendre du temps et être désordonné si vous n’avez pas codé votre site de cette façon. Par conséquent, vous devez utiliser un outil pour convertir tout code d’un site Web que vous souhaitez utiliser dans vos e-mails afin d’inclure CSS en ligne.
Pourquoi les e-mails HTML peuvent-ils être complexes à gérer ?
Les développeurs Web modernes ne sont peut-être pas conscients des batailles qui ont eu lieu avant les normes cohérentes dont nous bénéficions aujourd’hui. Avant que Google Chrome ne règne dans le monde des navigateurs Internet, il y avait une bataille constante entre Internet Explorer de Microsoft et Netscape Navigator. Depuis l’introduction de HTML5 et CSS 3, une relative harmonie existe dans la programmation Web, avec des normes claires sur tous les navigateurs concurrents.
Malheureusement, les principaux clients de messagerie ne se sont pas développés aussi proprement. Alors que la plupart des navigateurs Web appliquent désormais systématiquement les normes HTML et CSS, les clients de messagerie tels que Gmail, Outlook et les autres ne le font pas. En effet, dans le cas d’Outlook, Microsoft a pris une décision consciente qui a eu pour effet d’aggraver les choses. Avant Outlook 2007, ils utilisaient Internet Explorer pour afficher les e-mails HTML. Mais à ce stade, Microsoft a décidé d’utiliser Microsoft Word pour afficher les e-mails HTML (et en fait le code HTML dans toutes ses applications Windows Desktop). Microsoft affiche toujours le HTML dans son application de cette manière, ce qui manque une grande partie de la compatibilité qu’un navigateur aurait.
Cela met clairement en évidence le problème. L’envoi d’un e-mail en HTML est beaucoup plus compliqué qu’un simple e-mail textuel. Vous devez vous assurer qu’il fonctionne dans au moins quatre ou cinq navigateurs Web majeurs et 12 à 15 clients de messagerie différents (qui ont tous leur propre façon de rendre les e-mails HTML).
Et bien sûr, la plupart de ces navigateurs Web et clients de messagerie sont sur le marché depuis de nombreuses itérations. Les entreprises commencent rarement à développer chaque version à partir de rien ; ils apportent simplement des modifications à la version précédente. Par conséquent, ce manque d’interprétation cohérente s’aggrave avec le temps, rendant la vie des développeurs plus difficile.
Outils d’édition en ligne CSS pour les e-mails
Il est bien sûr possible de coder manuellement le CSS en ligne dès le départ, mais cela peut rapidement devenir ingérable et peu maniable. Par conséquent, il est logique d’utiliser un outil pour faire une grande partie du travail acharné pour vous. Avec la plupart des outils que vous trouverez, vous devez prendre n’importe quel code intégré que vous avez (ou bien n’importe quel code que vous avez dans une feuille de style séparée), le copier dans l’outil de votre choix, et l’outil créera une version en ligne pour que vous puissiez utiliser dans votre client de messagerie.
1. L’outil de conversion HTML vers e-mail du site Web Influencer Marketing Hub
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