Ce mois-ci, Instagram a déployé une nouvelle fonctionnalité qui ne manquera pas de changer la donne dans un avenir proche et lointain. Les photos Instagram Shoppable sont la prochaine étape naturelle dans la progression d’Instagram vers une plate-forme sociale plus conviviale pour les entreprises. Avec plus d’un demi-milliard utilisateurs actifs mensuels et plus d’un demi-million d’annonceursce n’était qu’une question de temps avant que les utilisateurs puissent commencer à acheter des produits directement depuis l’application.
Résumé : 5 choses que vous devez savoir sur les publications achetables d’Instagram
source : Instagram
Essentiellement, les photos achetables permettent aux entreprises de taguer leurs publications avec des produits, un peu comme vous ou moi taguerions nos amis. Appuyez sur les balises et vous êtes redirigé vers une description complète du produit avec un bouton « Acheter maintenant », le tout dans l’application IG elle-même. Appuyez sur ce bouton si vous souhaitez acheter et vous serez redirigé vers le site Web de l’entreprise pour acheter ; si vous ne voulez pas acheter, c’est un simple clic pour revenir à votre flux car vous n’avez pas quitté l’application. Tout fonctionne exactement comme Instagram le fait maintenant, il n’y a donc pas de courbe d’apprentissage pour les utilisateurs. Il n’y a pas de frais de part et d’autre – l’acheteur paie ce que le vendeur facture et le vendeur ne paie rien à Instagram pour toute vente.
Mais ne commencez pas à prendre des photos de vos vieux trucs pour les vendre sur Instagram pour l’instant. Il en va de même pour ceux d’entre vous qui pensent que cela pourrait exclure la nécessité d’impliquer des influenceurs dans votre marketing. Voici quelques éléments clés à connaître sur le dernier ajout au monde du commerce électronique.
#1 Instagram Shoppable Photo Tags sont une réalité pour une infime partie des marques sur Instagram
L’entreprise veut prendre les choses lentement, et à juste titre. Avec plus de 95 millions de messages et 4,2 milliard aime tous les jours, le potentiel qu’un petit bug devienne catastrophique est bien réel. Donc, pour l’instant, IG n’a invité que 20 marques à participer au déploiement, toutes dans le domaine de la mode, ce qui convient parfaitement à une application basée sur l’attrait visuel. Des entreprises comme JackThreads, Abercrombie & Fitch, Kate Spade et Hollister, qui ont toutes des flux populaires avec un contenu de qualité, font partie de cette première phase.
# 2 Les publications Instagram Shoppable ne sont disponibles que sur iOS et uniquement aux États-Unis
Ces limitations seront probablement les premières à disparaître car la fiabilité et la stabilité des photos achetables seront mises à l’épreuve au cours des prochains mois. Aussi populaire que soit l’iPhone, iOS ne compte que pour moins de 12 % de la part de marché des smartphones, tandis qu’Android se situe à 87 %. Entre-temps, 80% des utilisateurs d’Instagram partagent et aiment des photos dans des pays qui sont ne pas les États Unis. Cela fait beaucoup d’utilisateurs dont l’argent ne sera pas dépensé sur Instagram, et vous pouvez parier que les marques voudront voir comment tout cela évolue. Si les balises d’achat d’Instagram ne peuvent pas gérer ce type de trafic sans ajustements et mises à jour, il est préférable qu’Instagram l’apprenne avec seulement 20 entreprises en colère.
#3 Votre flux Instagram ne deviendra pas un centre de spam
La mise en œuvre de photos achetables n’interférera pas visuellement avec votre flux. Si une photo contient des balises de produit, le seul indicateur sera un petit bouton blanc dans le coin inférieur gauche indiquant « Afficher les produits ». Appuyez sur ce bouton pour afficher les balises, sur lesquelles vous pouvez cliquer pour afficher plus d’informations et le lien pour acheter le produit. Il semble qu’Instagram essaie de le faire d’une manière qui ne déprécie pas son propre produit au profit de ses annonceurs. En parlant de ça :
source : Instagram
Ils n’ont pas encore développé d’interface permettant aux marques de le faire elles-mêmes ; pour l’instant, les 20 entreprises qui ont accès à cette fonctionnalité doivent se coordonner avec l’équipe Instagram pour ajouter les balises à leurs publications. Il est douteux que la raison en soit qu’IG n’ait pas été en mesure de comprendre comment laisser les entreprises le faire elles-mêmes. Plus probablement, ils se laissent une petite marge de manœuvre pour prendre des décisions éditoriales sur la manière dont les entreprises choisissent d’utiliser la fonctionnalité. En tant qu’ingénieurs de logiciels sociaux, l’équipe d’Instagram s’attache à faire des photos achetables une expérience utilisateur fonctionnelle et facile à utiliser. En introduisant la fonctionnalité au compte-goutte dans son écosystème, IG comprendra comment les spécialistes du marketing envisagent d’utiliser la technologie et sera en mesure de s’assurer que les visions de la marque ne sont pas intrusives pour l’expérience utilisateur.
# 5 Instagram ne gagne pas d’argent avec ça… pour le moment
Comme indiqué précédemment, Instagram ne prélève aucune réduction sur les bénéfices des articles vendus via la fonctionnalité de publications achetables, ni n’ajoute aucun type de frais qui finiraient par sortir des portefeuilles des utilisateurs. Pour l’instant, l’accent est mis sur la réussite, tant pour les utilisateurs que pour les entreprises. Au fur et à mesure que les problèmes sont résolus et que davantage d’entreprises sont invitées à participer, le plan est de leur permettre de payer pour la promotion photos achetables aux flux des utilisateurs qui ne les suivent pas déjà. Vous n’avez pas besoin d’être un spécialiste du marketing pour réaliser le potentiel économique de cela pour les marques et Instagram. Le fait qu’Instagram soit un service populaire dans le monde entier est déjà connu : n’atteignez que 5 % des utilisateurs actifs mensuels et cela représente une audience de 25 millions. Mais considérez cette statistique, rapportée sur Locowise : 75 % des utilisateurs d’Instagram agissent sur les publications sponsorisées qu’ils voient déjà, en cliquant sur des liens intégrés pour être retirés de l’application et redirigés vers un site Web. Des chiffres comme celui-ci expliquent pourquoi Instagram et les entreprises sont tous très enthousiasmés par l’avenir de la plate-forme.
source : Instagram
Ce que l’on ne sait pas encore sur l’avenir des photos achetables, c’est là qu’Instagram tracera finalement la ligne sur la participation. Aujourd’hui, seules ces 20 entreprises participent à l’action. Le plan, bien sûr, est de le déployer dans plus d’entreprises au fil du temps. Mais s’agira-t-il uniquement de comptes professionnels ? Et les influenceurs ? Il y a eu quelques questions tourbillonnant sur leur place dans tout cela. Il suffit de penser à certains des échecs les plus notoires des influenceurs pour voir comment quelque chose comme ça pourrait devenir incontrôlable – pensez aux travaux de copier / coller hâtifs de Scott Disick ou de Naomi Campbell dans leurs publications payantes pour BooTea et Adidas, respectivement. Ces incidents révèlent la frontière floue entre les publications sociales et les retraits cyniques, et sont cités comme une raison pour laquelle les influenceurs ne pourront probablement pas rendre leurs publications achetables. Si tel est le cas, d’autres ont dit, cela pourrait être la fin du marketing d’influence lui-même : pourquoi jeter de l’argent et des ressources sur les influenceurs s’ils ne sont pas en mesure de vous aider à vendre vos produits ?
Ces deux préoccupations seraient valables si elles ne manquaient pas l’intérêt du marketing d’influence bien fait. Pour commencer, les incidents de Scott Disick et Naomi Campbell ne doivent pas être considérés comme du marketing d’influence. Ce sont des mentions directes de célébrités payées à l’ancienne. Au contraire, les publications achetables représentent un grand pas en avant pour le marketing d’influence. Pensez-y: Disick facture 15 000 à 20 000 dollars par publication, et BooTea a essentiellement vu cet argent s’envoler avec sa bévue. Une fois qu’Instagram permet de payer pour que les publications achetables apparaissent dans les flux de ses utilisateurs, il n’est plus nécessaire de passer par un intermédiaire pour atteindre ses abonnés. Il suffit de cibler les photos achetables sur les personnes qui le suivent et d’espérer le meilleur. Bien sûr, sans un visage reconnaissable pour accompagner la publication, des publicités ciblées comme celle-ci pourraient ne pas être aussi efficaces.
Et cela met en lumière les raisons pour lesquelles le marketing d’influence restera important. Le véritable objectif du marketing d’influence est de renforcer la confiance, la sensibilisation et la communauté avec la légion d’adeptes d’un influenceur ; cela ne se fait pas sans l’aide d’un influenceur. Mais une fois que vous avez complété une solide campagne d’influence avec une publication payante pouvant être achetée, toutes les pièces sont réunies. Les abonnés d’une marque verront les publications de manière organique, tandis que ceux qui ne suivent pas l’entreprise auront au moins un niveau de familiarité et de confort avec eux lorsque la publication payante apparaîtra dans leur flux. C’est un coup de poing parfait qui va amener le marketing d’influence à un niveau d’importance encore plus élevé. Avec une mention payante, une entreprise peut obtenir une ruée ponctuelle d’achats. Mais les spécialistes du marketing ont déclaré que le marketing d’influence s’était déjà imposé comme un moyen de créer un meilleur client. Nous avons déjà vu à quel point une campagne d’influence réfléchie peut être efficace pour attirer une marque auprès du public et gagner un sérieux capital social. Avec Instagram Étiquettes photo achetablesles entreprises peuvent désormais transformer ce capital social en argent réel – et c’est pourquoi nous disons que cela va vraiment changer la donne.
Geyser Werner
Fondateur de Rainmakers, la première agence mondiale de Growth Hacking. Rédacteur sur tout ce qui touche au marketing numérique, social et d’influence. Plus important encore, co-fondateur du garçon le plus merveilleux du monde, Rupert
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