Pourquoi les agences de publicité meurent-elles ? Le secteur de la publicité est en crise. Les agences de publicité sont évincées par les grandes sociétés holding qui veulent contrôler tous les aspects du marketing de leurs clients, y compris l’achat de médias sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche.
Ces agences médias n’ont aucun intérêt à travailler avec des agences créatives car elles ne peuvent pas se soucier de travailler avec elles ou de payer pour des services créatifs de qualité. Les petites agences de publicité indépendantes ont du mal à concurrencer les grandes sociétés holding qui dominent le marché, ce qui signifie que de nombreuses personnes talentueuses se retrouveront sans emploi si cette tendance se poursuit.
Que se passe-t-il sont les agences de publicité?
Les agences de publicité sont-elles en train de mourir ? Depuis l’aube de la publicité elle-même, il y a eu des agences. La première était l’agence de 1841 de Volney Palmer à Londres qui ne s’occupait que des journaux et pas du tout d’autres formes de médias comme la télévision ou la radio ; au lieu de cela, ils pourraient être atteints par une seule entreprise – leur client ! Cette approche unique a rendu les choses plus faciles pour les annonceurs car elle simplifiait tout : la création d’annonces via ce guichet unique est devenue beaucoup plus simple que d’avoir à traiter directement à partir de milliers et de milliers de sources différentes à travers les médias imprimés ainsi que les réseaux de diffusion de contenu Internet (CDN). Cela signifiait également moins de temps perdu sur du matériel non pertinent qui pourrait même ne jamais réapparaître s’il n’était pas contrôlé – tant de gens soutiennent que c’étaient de bonnes raisons à l’époque où nous en sommes aujourd’hui aussi.
Données pauvres, ciblage imprécis et espace de stockage limité – c’est le moment pour les agences de prospérer. La fidélité artificielle des clients étant désormais une espèce en voie de disparition, leur survie n’étant garantie que par les inefficacités de l’entonnoir des grandes entreprises en raison du manque d’alternatives au nom des consommateurs sur les canaux médiatiques ; de nos jours, il s’agit d’hyper-ciblage d’audiences de niche qui peuvent être commercialisées directement via des plateformes sociales ou des moteurs de recherche à la place (avec un inventaire illimité). Les marques qui savent comment servir non seulement un public à la fois, mais plusieurs groupes plus petits simultanément pourraient connaître un succès sans précédent depuis avant même que la publicité numérique n’existe !
L’ancien modèle où les marques avaient un attrait massif parce qu’elles pouvaient regrouper les prix à un prix abordable a cédé la place grâce uniquement.
Au cours des trois dernières années :
- 17 milliards de dollars de ventes se sont évaporés de 10 entreprises d’aliments emballés basées aux États-Unis
- 90 % des 100 premières marques de produits de grande consommation avaient perdu des parts de marché en 2015.
- Pendant ce temps, Gillette a vu sa part chuter à 54 % en une décennie, les consommateurs détournant leur attention des tactiques marketing de haut niveau vers des offres intermédiaires avec des capacités de conception haut de gamme.
Comment pouvons-nous sauver nos agences de publicité bien-aimées de la mort ?
Trouver des clients
Du point de vue d’un client potentiel, les agences ont la même apparence. Ils agissent tous de la même manière pour aider avec les services offerts, de sorte qu’il n’y a pas beaucoup d’opportunités pour les clients qui veulent quelque chose de différent les uns des autres ou même juste un type de variation de personnalité lorsqu’ils entrent en contact avec votre entreprise ; Cependant, cela peut être considéré comme bénéfique par de nombreuses entreprises car cela peut leur faire économiser de l’argent sur les campagnes de branding nécessaires dans toute leur organisation en raison de divers employés ayant des personnalités diverses, ce qui est coûteux (et prend du temps).
Faire en sorte que les clients paient à temps
Certains oublient vraiment. Peut-être qu’ils sont occupés ou qu’ils ont un gros service de paie où les choses s’accumulent, mais si vous dirigez une agence, c’est votre travail de rester à flot et de vous assurer que l’argent continue d’affluer sans quoi tout le reste s’effondre : le personnel non payé se fâche aux clients qui ne paient pas parce qu’il n’y a pas d’autres emplois car tout le monde a été licencié de toutes ces entreprises dont nous avons aidé à reprendre les affaires ; les factures ne sont pas encaissées car les clients cessent d’acheter ce qui était produit avant que notre client ne paie tandis que d’autres commencent à les utiliser gratuitement
Se sentir déconnecté des employés
Vos collègues sont souvent à des endroits différents. Différents fuseaux horaires ! Travailler sur différents projets peut rendre difficile la connexion avec eux, mais tout le monde a besoin d’un contact humain de temps en temps. Voici ce que vous faites :
- engagez-vous dans des réunions en ligne quotidiennes ou hebdomadaires
- exploiter une salle de chat efficace via Slack (ou une autre application de messagerie)
- créer des concours qui récompensent ceux qui travaillent le plus dur au sein de l’entreprise – cela aidera les gens à se sentir connectés tout en motivant les autres à propos de leur performance au travail
Quelle meilleure façon pourrait-il y avoir pour nous tous de travailler ensemble comme une seule équipe vers le succès ?
Faire plus avec moins
C’est difficile là-bas, et cela signifie que chacun se bat pour sa part du gâteau. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours faire plus avec moins si nous travaillons tous ensemble !
Voici quelques conseils sur la façon :
- Attribuez des tâches aux personnes qui ont ce dont elles ont besoin
- Assurez-vous que les délais ne sont pas trop ambitieux, mais donnez-vous suffisamment de temps au cas où cela aiderait à les motiver ou à les responsabiliser (les délais doivent définir les attentes dès le premier jour).
- Utilisez un logiciel de gestion de projet comme Trello pour que chaque tâche ne soit pas oubliée.
S’adapter à un environnement en évolution rapide
C’est une période difficile pour être une agence créative. Le marché, les technologies et les philosophies d’affaires sont en constante évolution, ce qui signifie que vous avez des défis en constante évolution dans votre assiette ! Cependant, il y a de bonnes nouvelles : les pigistes peuvent aider à ces changements s’ils sont embauchés correctement ou s’ils travaillent en freelance à des taux bas comme par le passé, quand c’était difficile pour les agences parce que les entreprises ne voulaient pas qu’elles gèrent leurs campagnes publicitaires, alors maintenant tout le monde est devenu indépendant de toute façon grâce en grande partie au fait que les médias sociaux deviennent une si grande partie de la vie des gens, mais malheureusement, cela laisse à nouveau la place à l’endroit où l’on pourrait en éliminer un autre comme nous l’avons vu à plusieurs reprises auparavant – se saper les uns les autres en facturant moins que quoi devrait vraiment coûter juste parce que quelqu’un d’autre le fera.
Une liste de ce qui doit changer pour les sauver
La plateforme Upwork est conçue pour faciliter la tâche de toutes les parties impliquées dans le processus. Le tableau de bord de découverte aide les entreprises, qui peuvent l’utiliser comme une carte interactive qui leur fournit des informations sur le type de projets dont elles ont besoin ou qu’elles souhaitent en fonction de leurs spécifications et de leurs besoins ; pendant ce temps, les agences trouveront plus de clarté lorsqu’elles parcourent des listes organisées en cliquant sur une catégorie (telle que la conception graphique) plutôt que de faire défiler sans fin des pages sur des pages en regardant tout sous « design ». Et enfin, Bring Your Own Agency permet aux individus ou aux organisations qui utilisent déjà les services de travail d’accéder aux fonctionnalités de l’API afin que ces mêmes entrepreneurs deviennent des membres du personnel entièrement intégrés sans aucun coût supplémentaire !
Le modèle d’agence de publicité traditionnelle n’est pas en train de mourir. C’est mort
Comme nous le savons, Covid a considérablement accéléré ce qui est déjà arrivé à notre société : la distanciation sociale. En ce qui concerne le secteur de la publicité et en particulier via les plateformes de médias sociaux telles que Facebook ou Instagram où les gens publient leur vie toute la journée tous les jours – plus de contenu plus rapidement dans un manque de temps, c’est ainsi que vous avez vu votre agence fonctionner ces dernières années parce que c’est à quel point les choses bougent de nos jours ; mais il peut y avoir un problème…
Le problème? Eh bien, il ne s’agit pas tant de s’adapter à ce nouveau modèle de mises à jour constantes (bien que qui puisse vraiment suivre le rythme ?), Plutôt qu’autre chose, peut-être que ces clients embêtants ont aussi besoin d’attention ! Je ne sais pas si je devrais.
Dans un avenir proche, j’espère que les agences et les clients prendront le temps de mieux se connaître. Il n’est pas nécessaire de le faire autour d’un dîner de steak raffiné ou de sièges au sol lors d’un match éliminatoire de la NBA; cela peut se produire en participant à des activités telles que des efforts de responsabilité sociale ou en faisant un don ensemble à votre banque alimentaire locale
De nos jours, on met tellement l’accent sur le professionnalisme, mais n’oublions pas d’être gentils ! En prenant certaines de ces mesures simples, nous nous sentirons tous plus connectés (littéralement), ce qui ne fera que nous conduire sur la voie du succès.
Les agences de publicité sont en difficulté parce qu’elles ne sont plus nécessaires. Internet a changé la façon dont la publicité est faite et ils ont dû travailler dur pour répondre aux nouvelles demandes. Avec autant d’informations disponibles sur la façon de faire de la publicité, il est facile pour les petites entreprises qui veulent leurs propres campagnes de marketing sans avoir à engager une agence. Les agences ne peuvent pas survivre en ajoutant simplement plus de services ou en essayant différentes choses ; ils doivent comprendre ce que les gens attendent réellement d’eux s’ils doivent durer une autre génération d’entreprises.
