De nombreuses entreprises B2B ont maintenant découvert comment elles peuvent tirer parti du marketing d’influence. Dans cet article, nous fournissons sept exemples de marketing B2B d’entreprises qui ont bénéficié de cette approche.
Nous avons récemment donné 5 raisons pour lesquelles les entreprises B2B devraient faire de la publicité via des influenceurs. Ces raisons sont :
- Les gens achètent des gens – nous le savons tous, alors pourquoi ne pas en tirer parti ?
- Les gens veulent voir du contenu qui les concerne, pas vous
- La recherche de personnes, plus que vous ne le pensez
- Les gens sont plus susceptibles d’acheter s’ils viennent vous voir
- Les gens liront votre contenu, ils doivent juste savoir qu’il existe
La principale conclusion est que même si ces entreprises vendent à d’autres entreprises, ce sont les gens qui prennent les décisions commerciales B2B. De cette façon, le B2B n’est pas si différent du B2C. La principale différence est que la prise de décision B2B nécessite généralement plus de recherche. Voici sept entreprises qui ont utilisé le marketing d’influence pour diffuser leur message. Ces entreprises ont pris le risque et goûté au succès.
Exemples de marketing d’influence B2B :
1. SAP
SAP développe des logiciels d’entreprise pour les entreprises. Pour ce faire, ils utilisent une combinaison d’applications, de plates-formes et de réseaux d’entreprise.
À la base, SAP est une application ERP (Enterprise Resource Planning), axée sur les finances, la logistique et les ressources humaines. En tant que tels, ils sont très axés sur le B2B.
Ils ont découvert les avantages de travailler avec des influenceurs tiers pour les aider à commercialiser leurs services. Les types d’influenceurs avec lesquels ils travaillent comprennent des consultants en affaires indépendants, des universitaires et des auteurs. Ce sont des personnes qui ont une forte influence sur les décideurs dans les types d’entreprises susceptibles d’apprécier les produits SAP.
SAP travaille avec ces influenceurs pour créer un contenu pertinent. Ils coordonnent également avec eux lors d’événements appropriés. L’objectif principal du contenu d’influence est de travailler avec des personnes clés pour créer des éléments de leadership éclairé.
SAP étant une grande entreprise qui travaille avec des entreprises dans un large éventail de niches, différentes équipes marketing identifient les influenceurs pertinents pour chaque secteur d’activité.
SAP organise chaque année Sapphire, une conférence d’utilisateurs qui se tient à Orlando, en Floride. Il attire généralement environ 20 000 participants. SAP a décidé d’élargir son attrait en 2016. Ils ont travaillé avec 11 influenceurs pour créer un contenu vidéo basé sur des interviews de la conférence. Les influenceurs ont diffusé en direct environ 80 000 personnes qui n’ont pas pu assister à l’événement.
SAP, avec ses influenceurs, a partagé ce matériel, principalement via Facebook. SAP a ensuite été en mesure de réutiliser de nombreuses interviews dans le cadre d’articles de blog.
SAP a coordonné ses influenceurs pendant Sapphire, organisant des réunions stratégiques entre les influenceurs et les participants généraux, en fonction des domaines d’expertise des influenceurs. Ils ont également donné aux influenceurs l’occasion de rencontrer des dirigeants pour utiliser les produits SAP et donner leur avis.
SAP a également travaillé avec des influenceurs lors d’autres événements. Par exemple, lorsque SAP a organisé un événement de lancement IoT, ils ont interagi avec leurs influenceurs pour promouvoir le lancement et son hashtag d’événement. Cela a été suffisamment réussi pour que le hashtag soit tendance sur Twitter.
2. Vidéo Fruits
VideoFruit fournit des logiciels, des cours, des programmes de coaching et des outils pour aider les entreprises à créer leurs listes de diffusion. Elle a été fondée par Bryan Harris. Les clients cibles de VideoFruit sont les petites entreprises qui exploitent des sites Web. Ceci est un autre cas clair de marketing B2B.
Bryan Harris a décidé d’expérimenter les blogs invités sur des sites plus grands et plus prestigieux qui ciblent les entrepreneurs. Il a commencé par écrire un article pour le site OkDork de Noah Kagan – Noah dirige Sumo.com. Bryan a surveillé de près ses analyses pour voir s’il y avait des avantages générés par ce blog invité.
Le jour où le message invité de Bryan a été publié sur OkDork, 1 086 visiteurs sont venus sur le site Web de VideoFruit. Ceci par rapport à la moyenne quotidienne typique de 285 visiteurs. 215 des 1 086 visiteurs se sont abonnés à VideoFruit. Les pages vues ont augmenté de 500 % et les pages vues uniques ont bondi de plus de 600 %. Les visiteurs passent en moyenne 8% de temps en plus sur cette page. Le taux de rebond a baissé de 6 %. Parmi les visiteurs du site, 73 % étaient de nouveaux visiteurs.
Bryan Harris a découvert que les blogs invités peuvent être une forme très intéressante de marketing d’influence.
3. American Express
American Express fait beaucoup de publicité sur un large éventail de médias. L’une des méthodes qu’il utilise est le marketing d’influence sur Instagram, en utilisant son hashtag de marque, #AmexAmbassadors.
American Express a utilisé cette campagne pour promouvoir sa carte Platinum. Elle cible cette carte aux personnes dépensières, souvent des managers et des cadres, elle veut donc mettre l’accent sur le luxe et l’exclusivité. Il travaille avec des célébrités et des meilleurs Instagrammers pour diffuser le message.
Ils ont délibérément choisi des influenceurs qui mènent des styles de vie puissants et luxueux. Ces personnes voyagent régulièrement et bénéficient des privilèges spéciaux qui accompagnent la carte American Express Platinum.
Les influenceurs ont publié des articles sur leur appréciation des avantages de la carte. Ils ont posté des images illustrant les voyages et les événements auxquels ils ont assisté. Les publications mettaient l’accent sur les lieux exclusifs auxquels les influenceurs ont accès grâce à leur carte American Express.
Alors que les messages jouaient sur l’exclusivité des titulaires de carte, American Express travaillait en fait avec des centaines d’influenceurs allant des méga-célébrités aux micro-influenceurs avec moins de 100 000 abonnés. Ces influenceurs couvraient un large éventail de niches – la philosophie étant que les personnes qui réussissent viennent d’un large éventail de secteurs, représentant un large éventail d’entreprises.
Courtney Colwell, directrice d’OPEN Forum et du marketing de contenu chez American Express, a déclaré dans une interview avec Contently que « la beauté de travailler avec des influenceurs et des experts sur ces sujets est que ce n’est pas nous qui y répondons. Ce n’est pas notre voix.
American Express a également mené d’autres campagnes de marketing d’influence axées sur les entreprises. Il a lancé la campagne Love My Store pour aider à vendre ses nouveaux autocollants de vitrine aux propriétaires de petites entreprises. Il a travaillé avec Grace Bonney du blog Design * Sponge pour concevoir ces décalcomanies afin de plaire davantage aux propriétaires de petites entreprises. Il a collaboré avec la personnalité de HGTV Emily Henderson pour créer une série de vidéos qui a enseigné aux petites entreprises comment utiliser les vitrines pour attirer les clients. La campagne a généré 5 millions d’impressions sur les réseaux sociaux. Il en a résulté l’impression et la distribution de plus de 400 000 décalcomanies.
4. Meilleur classement
Dans une démonstration de confiance en son propre produit, l’agence de marketing numérique TopRank a utilisé le marketing d’influence pour promouvoir une conférence sur le marketing de contenu.
En association avec le Content Marketing Institute, TopRank a utilisé 40 influenceurs de l’industrie du marketing pour rassembler une collection de conseils qu’ils donneraient aux aspirants spécialistes du marketing de contenu. Top Rank a ensuite utilisé ces conseils pour créer du contenu sous forme de livres électroniques, d’articles de blog et d’entretiens de questions-réponses de longue durée. La campagne avait pour thème « Alice au pays des merveilles » et est devenue « Content Marketing Wonderland ».
Ils ont utilisé ce contenu pour promouvoir la conférence 2014 sur le marketing de contenu.
La campagne a généré plus de 200 000 vues pour les livres électroniques rien qu’en 2014. Ils sont toujours disponibles et en cours de téléchargement trois ans plus tard.
5. GE
GE a mis en place une campagne de marketing d’influence, en collaboration avec la publication féministe en ligne de Lena Dunham, Lenny Letter. L’objectif principal de la campagne était le recrutement et d’encourager les femmes à entrer dans l’industrie technologique. GE a mis en place une course de contenu sponsorisé d’une semaine.
La pièce maîtresse de la campagne était une interview entre Lena Dunham et la vice-présidente de GE, Beth Comstock. L’interview a couvert les femmes dans les médias, à quoi ressemble réellement une carrière scientifique et comment GE encourage les femmes dans la technologie. L’un des principaux objectifs était d’humaniser la société géante. Il s’est associé à une série de publicités de recrutement conçues pour encourager les jeunes à rejoindre l’entreprise en tant que développeurs Internet industriels.
GE a choisi Lenny Letter pour sa campagne parce qu’ils y voyaient un moyen créatif d’atteindre un public féminin à l’écoute du numérique.
GE a également entrepris d’autres campagnes de marketing d’influence B2B. L’un était basé sur Instagram et axé sur #GEInstaWalk. GE a proposé à quelques influenceurs pertinents une visite d’un centre de R&D et les a encouragés à partager leur expérience sur Instagram. Les influenceurs – six influenceurs Instagram et six « superfans » de GE – ont eu l’opportunité de partager un accès exclusif à GE avec leurs 3,5 millions de followers. Ils ont réussi à générer 200 engagements sociaux dans les 48 premières heures.
6. Classe Affaires Time Warner
Time Warner Business Class a décidé d’utiliser des témoignages vidéo de certaines de ses petites et moyennes entreprises clientes dans le cadre d’une campagne de marketing d’influence. Ces clients comprenaient Spectrum Enterprise et Green Dot Public Schools. Les vidéos ont souligné à quel point les services de Time Warner étaient essentiels au succès des entreprises.
Les clients ont créé des vidéos montrant comment ils ont pu atteindre leurs objectifs grâce à leur utilisation de Time Warner Cable. Les vidéos ont ensuite été partagées via YouTube, Facebook et Twitter.
Chacune des vidéos s’est terminée par un appel à l’action demandant au spectateur de télécharger un livre électronique « Mighty Mid-Market ». Cela a donné plus d’informations sur la façon dont les solutions de connectivité Time Warner Business Class pourraient aider les entreprises à s’améliorer.
7. PricewaterhouseCoopers
La première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à PricewaterhouseCoopers (PwC) et aux Oscars est la galère de cette année lorsque Faye Dunaway a accidentellement décerné le prix du meilleur film à La La Terre à la place de Clair de lune. PwC a supervisé le décompte des voix et l’un de leurs représentants a accidentellement remis à Warren Beatty la mauvaise enveloppe.
Cependant, PwC occupe ce poste depuis 83 ans et, dans la grande majorité des cas, le dépouillement et l’annonce des votes se sont déroulés sans heurts.
Dans les jours plus heureux de 2016, PwC a voulu augmenter sa visibilité pour aider les Oscars à se dérouler sans heurts. Ainsi, ils ont mis en place une campagne d’influence avec trois objectifs :
- Accroître la visibilité externe autour des efforts et des activités de PwC liés aux Oscars
- Repositionner la marque de l’entreprise pour attirer une population de talents plus jeunes
- Activez la population d’employés de PwC pour créer le buzz et susciter l’enthousiasme
Ils ont nommé cette campagne d’après un hashtag de marque – #BallotBriefcase. La campagne a été nommée d’après une véritable mallette qui a été emmenée en voyage à travers les États-Unis et promue comme s’il s’agissait d’une célébrité. La mallette contenait les nominations gagnantes aux Oscars en 2016.
PwC a choisi Snapchat comme principale plateforme de médias sociaux pour la promotion. Ils ont créé un compte Snapchat au nom de la mallette (le nom de PwC n’apparaissait jamais sur le compte). Ils ont personnifié la mallette comme une diva et ont utilisé le compte Snapchat pour partager le voyage de la mallette. À bien des égards, la mallette est devenue elle-même un influenceur, faisant la promotion de « son » voyage dans six villes et « posant » avec les employés de PwC. Les employés de PwC, dont beaucoup sont des milléniaux, ont également agi en tant qu’influenceurs, faisant la promotion de leur « amie diva porte-documents ».
Plus de 2 000 employés ont fait la queue jusqu’à 45 minutes pour rencontrer le BallotBriefcase. À leur tour, ils ont tagué leurs amis et collègues sur les photos des réunions, les ont partagées et commentées via Instagram, Twitter et Facebook.
Dans le cas de Twitter, il y a eu 136 fois plus d’impressions pour les tweets sur la mallette que pour les tweets liés aux Oscars qui ne faisaient pas référence à la mallette.
Les influenceurs externes ont repris la campagne et amplifié encore plus la portée.
Voir plus d’informations : https://influencermarketinghub.com/b2b-influencer-marketing-examples/
