Tous les types de réseaux sociaux ne sont pas identiques. Et nous ne parlons pas seulement du contenu des médias sociaux. La vaste catégorie des « médias sociaux » est composée de nombreux types différents de réseaux de médias sociaux conçus pour répondre aux intérêts variés qui envoient les gens vers les médias sociaux pour se connecter. Alors que le marketing et la publicité sur les réseaux sociaux sont presque une seconde nature de nos jours, grâce à son efficacité et sa rentabilité, en savoir plus sur les différents types de réseaux sociaux vous aidera à créer de meilleures campagnes de marketing sur les réseaux sociaux plus ciblées pour votre marque. Cela se traduit par des prospects plus qualifiés, un engagement accru avec votre marque et des revenus plus importants.
Dans cet article, nous allons explorer 7 différents types de médias sociaux et comment vous pouvez les exploiter au mieux comme outils pour faire progresser votre entreprise. Avant d’entrer dans le vif du sujet, examinons pourquoi vous devriez de toute façon vous embêter avec les médias sociaux.
7 types de médias sociaux pour promouvoir votre marque et engager vos abonnés :
Pourquoi les médias sociaux sont importants
Tout comme il existe différents types de médias sociaux, il existe différentes raisons pour lesquelles les gens sont attirés par les médias sociaux. La principale raison pour laquelle les gens sont attirés par les médias sociaux est un fort désir d’établir des liens avec d’autres personnes qui ressentent et pensent comme eux. Juste derrière : les médias sociaux donnent aux gens la possibilité de s’exprimer de manière créative.
Pour les commerçants et influenceurs, les médias sociaux nous donnent la possibilité de générer des prospects, d’augmenter le trafic vers nos sites Web et d’autres plates-formes, et d’augmenter généralement la notoriété et le rappel de la marque. Lorsque les gens débutent dans le marketing des médias sociaux, ils ont tendance à penser qu’ils doivent maintenir une présence active sur toutes les plateformes de médias sociaux. Non seulement ce serait une quasi-impossibilité étant donné le grand nombre de plateformes de médias sociaux qu’il existe aujourd’hui, mais il n’est même pas conseillé d’essayer car différentes données démographiques ont tendance à être attirées par différents types de médias sociaux et différentes plateformes. Il est préférable pour le marketing de choisir les plates-formes sur lesquelles votre public cible traîne et de consacrer votre temps à créer des communautés uniquement sur ces plates-formes.
Les médias sociaux donnent également aux spécialistes du marketing la possibilité de communiquer directement avec les clients qu’ils essaient d’atteindre. Tu peux utiliser les réseaux sociaux pour fournir un support client, expliquez aux clients potentiels et existants comment utiliser vos produits et tenez-les informés des ventes et des événements spéciaux. Notre objectif ici est de vous donner les informations dont vous avez besoin sur les différents types de médias sociaux afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur les plateformes qui vous conviennent, à vous et à votre marque.
7 types de médias sociaux
Examinons de plus près les 7 types de médias sociaux les plus populaires et comment vous pouvez les utiliser pour vous connecter avec les clients, créer une communauté et développer votre entreprise. Bien que cette liste n’inclue pas tous les types de médias sociaux possibles, ceux inclus ici sont les plus courants et les plus populaires, ce qui signifie que votre public cible seront bien représentés parmi eux.
1. Réseaux Sociaux
Les réseaux sociaux sont ce à quoi les gens pensent généralement lorsqu’ils pensent aux médias sociaux. Cela a du sens – notre expérience tourne en grande partie autour de plates-formes telles que Facebook et Twitter. Les réseaux sociaux sont des plateformes qui aident les gens à se connecter, non seulement entre eux, mais avec les marques qui les intéressent. Les utilisateurs des réseaux sociaux partagent régulièrement leurs réflexions avec leurs réseaux, créent et rejoignent des groupes de personnes partageant les mêmes idées, partagent du contenu qu’ils pensent leurs réseaux apprécieront, et plus encore.
Pour les marques, les réseaux sociaux représentent une opportunité d’atteindre leur public cible par le biais de contenus organiques et payants ainsi que par relations influenceurs. En utilisant leur position sur ces plateformes, les marques peuvent en savoir plus sur leur public cible ou même utiliser des outils d’écoute sociale pour savoir ce que leur public cible pense de leur marque et de ses concurrents. Toutes ces informations peuvent aider les marques à établir une présence plus forte qui attirera leur public cible.
Avec plus de 2,8 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, Facebook est le réseau social le plus populaire. La plupart des gens utilisent Facebook pour se connecter avec leur famille et leurs amis, ainsi que pour garder un œil sur les marques qu’ils aiment. Depuis que Facebook a donné la priorité au contenu de la famille et des amis des utilisateurs en 2018, la portée du contenu organique des marques a lentement diminué, mais Facebook dispose également d’une puissante plate-forme publicitaire qui peut aider les marques à atteindre leur public cible sans dépenser des tonnes d’argent pour Annonces Facebook.
Twitter est un autre réseau social populaire avec plus de 330 millions utilisateurs actifs mensuels. Alors que les utilisateurs de Twitter partagent également leurs pensées, photos et vidéos, et bon nombre des mêmes choses que les utilisateurs de Facebook, les utilisateurs de Twitter doivent le faire en 280 caractères. Pour contourner cette limitation, de nombreux utilisateurs créeront des fils de discussion où chaque tweet est lié et les abonnés peuvent lire l’intégralité de la pensée sans que l’algorithme de Twitter ne les divise. Comme Facebook, Twitter dispose également d’une plateforme publicitaire. Contrairement à Facebook, la portée et l’engagement de Twitter ont en fait augmenté au cours des deux dernières années, ce qui en fait un endroit idéal pour les leaders d’opinion et les influenceurs de l’industrie pour partager leurs connaissances.
2. Réseaux de partage d’images, de vidéos et de médias
Les réseaux de partage d’images sont des plateformes de médias sociaux où les gens partagent des photos, des vidéos et d’autres contenus. Le contenu de ces sites a tendance à être plus créatif que celui des réseaux sociaux. Les marques peuvent utiliser ce type de médias sociaux pour atteindre de nouveaux clients, se connecter avec des influenceurs pour promouvoir leurs produits et collecter du contenu généré par les utilisateurs qu’ils peuvent utiliser comme preuve sociale pour inspirer confiance dans leurs produits et faire la publicité de leur marque.
Les réseaux de partage d’images, de vidéos et de médias comme Instagram et YouTube ont tendance à être populaires dans plusieurs tranches d’âge différentes, ce qui en fait l’option idéale pour la plupart des marques. Et, comme de nombreuses personnes sont des apprenants visuels, ces plateformes offrent aux marques un autre moyen d’atteindre les gens avec leur message. Ce type de médias sociaux a également un excellent retour sur investissement et un engagement solide du public.
Youtube est l’un des réseaux de partage de médias les plus populaires avec plus de 2 milliards utilisateurs connectés par mois. C’est aussi le deuxième moteur de recherche au monde (après Google). Si le contenu vidéo est votre truc, YouTube est la meilleure chaîne pour cela. Il y a aussi des tonnes de Influenceurs YouTube vous pouvez vous connecter avec l’aide pour promouvoir votre marque.
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois, Instagram est une autre plate-forme de partage de médias avec une large portée. Instagram est parfait pour promouvoir vos produits et services grâce à une représentation visuelle et donner un aperçu de la personnalité de votre marque. Comme la plupart plateformes de médias sociauxInstagram propose des options publicitaires que les marques peuvent utiliser pour augmenter la portée et l’engagement de leurs messages marketing.
3. Réseaux de blogs et de publication
Les blogs ont longtemps été le type de contenu en ligne le plus populaire avec plus de 500 millions de blogs dans le monde avec des auteurs qui publient plus de 2 millions d’articles de blog chaque jour. Les blogs sont si prolifiques parce qu’ils fonctionnent. Marketing de contenu s’appuie fortement sur le référencement pour obtenir des sites Web mieux classés dans les résultats des moteurs de recherche et cet effort est récompensé. Les pages qui apparaissent dans les trois premières positions sur les pages de résultats des moteurs de recherche bénéficient de taux de clics d’environ 12 % (pour le troisième placement) à plus de 30 % (pour les résultats au premier rang). Après la troisième place, le CTR chute considérablement à moins de 2 %. En d’autres termes, il est avantageux d’être au top des résultats des moteurs de recherche. De nombreuses marques ciblent des mots clés importants pertinents pour leurs produits et services en créant un contenu de blog qui éduque les utilisateurs sur la façon d’utiliser leurs produits. Les réseaux de blogs sociaux comme Tumblr et Medium augmentent la notoriété et la visibilité de la marque ainsi que la génération de prospects, mais ils nécessitent un peu plus d’efforts que les autres types de médias sociaux.
4. Réseaux d’examen
Les réseaux d’avis affichent les avis des clients sur les entreprises. Assez simple. Les avis clients sont bénéfiques pour les marques car ils vous aideront à identifier ce que vous faites bien pour rendre vos clients heureux et où vous pouvez vous améliorer. De plus, les critiques positives sont merveilleuses la preuve sociale qui inspire confiance en votre marque et encourage les clients potentiels à vous faire confiance. Même les avis négatifs peuvent avoir un impact positif sur votre entreprise si vous les traitez rapidement pour résoudre les problèmes des clients et répondre aux préoccupations.
Le réseau d’avis le plus populaire est peut-être Yelp. Yelp compte plus de 178 millions d’utilisateurs uniques chaque mois sur différentes plateformes (mobile, ordinateur et applications). La plateforme permet aux utilisateurs de rechercher une entreprise pour savoir ce que les autres ont à dire à son sujet. Étant donné que les entreprises ne peuvent pas supprimer ou modifier les avis (même en leur jetant de l’argent), la plate-forme donne aux clients un aperçu précis d’une entreprise. Yelp vaut la peine d’être surveillé pour savoir ce que vos clients pensent de votre entreprise.
5. Forums
Les réseaux de discussion et les forums sont d’autres types populaires de médias sociaux. Les utilisateurs de ces plateformes posent régulièrement des questions et partagent leurs propres idées et opinions sur un large éventail de sujets, faisant de ces réseaux une excellente source pour mener des études de marché. Les marques peuvent également tirer parti de ces plates-formes pour accroître leur crédibilité et leur autorité et générer du trafic vers leur site Web en répondant aux questions liées à leur secteur. Alors que de nombreux réseaux de discussion ne permettent pas la promotion directe, les marques peuvent toujours fournir des réponses aux questions et fournir des liens vers des informations pertinentes qui seront utiles à ceux qui recherchent des réponses sur un sujet. Deux des réseaux de discussion les plus populaires sont Reddit et Quora.
Reddit compte plus de 430 millions d’utilisateurs mensuels, ce qui le place devant Twitter en termes de nombre d’utilisateurs. La plate-forme est composée de millions de communautés appelées « subreddits », dont seulement 138 000 environ sont considérées comme actives. Les marques peuvent utiliser Reddit pour garder une trace de ce dont les gens parlent concernant leur industrie, leur marque et leurs concurrents, ainsi que pour en savoir plus sur les préoccupations et les questions des clients et des clients potentiels.
Quora est un peu différent de Reddit mais reste un puissant réseau de discussion avec plus de 300 millions d’utilisateurs actifs par mois. Les utilisateurs de Quora postent des questions sur la plateforme auxquelles les autres utilisateurs de Quora peuvent ensuite répondre. Les marques peuvent spécifier leur expertise pour obtenir des mises à jour immédiates chaque fois qu’une question leur est posée. C’est un excellent moyen de renforcer l’autorité, de gagner en visibilité et de se connecter avec les personnes qui posent activement des questions auxquelles vous avez la réponse.
6. Réseaux sociaux d’achat
De nos jours, de nombreuses plateformes de médias sociaux ont un élément de commerce électronique qui leur est lié. Achats sociaux permet aux consommateurs de se tenir au courant de leurs marques préférées et de faire des achats. Le shopping social fonctionne très bien pour les entreprises, les aidant à générer des ventes en utilisant les médias sociaux dans le cadre de leurs entonnoirs de marketing. Des publications achetables sur Instagram à la pure expérience de commerce social de Pinduoduo, le commerce social devient de plus en plus populaire. Si vous cherchez des moyens de tirer parti du commerce social, consultez ces réseaux sociaux d’achat.
7. Sites de conservation de contenu
Les sites de curation de contenu et de mise en signet aident les consommateurs à trouver, partager, enregistrer et discuter d’un large éventail de sujets tendance. Pinterest est probablement le site de curation de contenu le plus populaire, mais Flipboard et Pocket entrent également dans cette catégorie. Les marques utilisant ce type de médias sociaux peuvent s’attendre à une notoriété accrue de la marque, à une augmentation du trafic sur le site Web et à un meilleur engagement des clients.
Plus que 400 millions les utilisateurs affluent vers Pinterest chaque mois dans le but de trouver des idées de bricolage, des recettes, de planifier les mariages de leurs rêves et d’en savoir plus sur les produits qui les intéressent. Depuis 95 % des recherches les plus fréquentes sur Pinterest ne font pas référence à une marque spécifique, il s’agit d’une excellente plateforme pour les marques moins connues pour présenter leurs produits aux personnes qui souhaitent les trouver.
Conclusion
Les médias sociaux offrent aux marques une excellente occasion d’élargir leur portée, d’obtenir plus de prospects et d’augmenter leurs revenus. Et, avec tous les différents types de médias sociaux qui existent, n’importe quelle taille d’entreprise peut trouver le bon plateformes de médias sociaux pour répondre à leurs besoins. Faites des recherches avant de vous engager pour savoir quels types de médias sociaux (et quelles plateformes de médias sociaux) sont les plus populaires auprès de votre public cible. Ensuite, concentrez votre attention sur ces plateformes, en prenant le temps de créer un mélange de contenu organique et payant pour atteindre votre public.
