Les médias sociaux, bien qu’ils soient une source de divertissement sans fin pour certains, sont une industrie difficile. Les plates-formes se battent souvent contre des obstacles insurmontables pour commercialiser de nouveaux produits et fonctionnalités et tentent de créer des écosystèmes qui favorisent un engagement positif pour les marques et les utilisateurs. Et quand il s’agit d’aborder la sphère sociale, Facebook est souvent la première plateforme à laquelle on pense. Le mastodonte a dû faire face à la politique de confidentialité, à la publicité, aux problèmes de censure, etc.
Mais il est également parvenu à fournir une collection de fonctionnalités précieuses que les marques doivent connaître pour être compétitives. Dans cet article de blog, nous examinons neuf fonctionnalités récemment publiées par Facebook. Nous les déballerons et partagerons une analyse de rentabilisation sur la manière dont vous pouvez les intégrer dans votre stratégie de médias sociaux Facebook.
9 fonctionnalités et mises à jour de Facebook que vous devez connaître :
1. Le lieu de travail bénéficie d’améliorations
Les groupes de travail ont été conçus pour être un lieu où les collègues se connectent via Facebook. Considérez-le comme un outil commercial officiel construit au-dessus de la plate-forme Facebook. Et à ce jour, c’est un pari réussi. Selon Facebook, le produit a cinq millions d’utilisateurs payantsen hausse de trois millions depuis octobre 2019.
Avec un produit aussi réussi, ce n’était qu’une question de temps avant que Facebook ne commence à ajouter plus de fonctionnalités qui favorisent la connectivité. Voici un aperçu de ce que Work Groups propose désormais.
Faire un appel vidéo avec les salles de travail
Workplace Rooms offre désormais un accès sûr et sécurisé permettant aux collègues de se connecter à l’aide d’appels vidéo. Vous pouvez interagir avec jusqu’à 50 collègues ou membres d’équipe externes, même s’ils n’ont pas de compte Workplace. Cette fonctionnalité montre comment Facebook se penche sur l’espace de l’entreprise. En offrant ce niveau de connectivité, il se mesure à Skype for Business, Zoom, Google Meet, etc.
Et avec cinq millions de clients payants, Workplace Rooms pourrait devenir un outil que beaucoup opteront. L’espace de réunion n’est pas non plus limité par des limites de temps. Les salles de travail peuvent être utilisées pour des réunions d’équipe, des happy hours virtuels ou des appels individuels rapides. La configuration des appels est facile. Créez simplement des liens d’appel vidéo à partir de Workplace Chat, Groups, News Feed ou Portal, et partagez-les à l’aide de messages, de chat, d’e-mail ou de SMS.
Et comme d’autres outils concurrents, le partage d’écran est une option, ce qui facilite la collaboration en temps réel. Bien que l’accès aux salles de travail semble librement disponible, les normes de sécurité intégrées de Facebook sont également plus strictes. Le bombardement par zoom est devenu une chose lorsque COVID-19 s’est emparé du monde, et pour lutter contre le piratage des appels vidéo, Facebook vous permet de « verrouiller » les appels pour empêcher toute personne non invitée de rejoindre votre appel. De plus, de nouveaux liens sont générés lorsque vous créez une salle. Les liens expirent également une fois utilisés.
Créateur de meilleures vidéos avec Live Producer
La vidéo en direct est un outil puissant. Il s’est avéré plus engageant que la vidéo enregistrée en matière de marketing. Et bien que la vidéo en direct pour le travail ne semble pas être un gros problème, nous aimons la considérer comme une fonctionnalité qui consiste à promouvoir la communauté pour votre marque. Le producteur en direct de Facebook est un moyen de partager votre écran, d’héberger des sessions de questions-réponses en direct et de donner aux téléspectateurs la possibilité de voter pour des questions. Comme vous pouvez l’imaginer, cette fonctionnalité rend la communication beaucoup plus simple pour les entreprises, en particulier pour celles qui ont des équipes distantes.
Facebook a élargi ses options linguistiques pour les sous-titres. Aujourd’hui, vous pouvez proposer des sous-titres en anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol pendant les vidéos en direct. Alors que Facebook traduit automatiquement la voix en légende, vous avez également la possibilité de modifier les légendes créées pour les vidéos à la demande.
2. Le jeu obtient des abonnements de fans et des pauses publicitaires In-Stream
Le jeu est un énorme marché avec un énorme potentiel. L’industrie devrait valoir 196 milliards de dollars d’ici 2022. Et là où Microsoft et Twitch ont fait la une des journaux dans le but d’attirer les meilleurs talents et un public plus large, Facebook a rejoint le combat avec son offre de jeux et quelques fonctionnalités qui en font un attractif. solution pour les marques.
Grâce aux abonnements des fans de Facebook, les joueurs peuvent recevoir des frais d’abonnement des téléspectateurs, un atout majeur pour les joueurs. Comme les abonnements Twitch, l’option d’offrir des abonnements aux fans est assortie de quelques exigences. Les joueurs doivent créer une page de créateur de vidéos de jeu, respecter les politiques de monétisation des partenaires et les normes de financement des créateurs par les fans.
Les joueurs doivent également faire partie du programme Level Up, un programme conçu pour réduire le terrain de jeu et garantir que les personnes dont le public est en croissance obtiennent tout ce dont elles ont besoin pour développer leurs marques. Pour être éligible au programme, vous devez avoir 250 téléspectateurs hebdomadaires récurrents. Les abonnements de fans ne sont actuellement disponibles qu’en Australie, au Brésil, au Canada, au Mexique, en Thaïlande, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Pour les marques envisager un parrainage et des options publicitaires sur les chaînes de jeux, Facebook s’efforce de trouver le moyen le meilleur et le plus complémentaire de fusionner les deux mondes. Ils ont testé des annonces en direct qui peuvent apparaître sous forme d’annonces pré-roll, mid-roll ou illustrées qui apparaissent sous le flux lors de sa diffusion.
Ils ont également commencé à jouer avec l’idée de Live Breaks. Ce sont l’équivalent des entractes sur Twitch, mais offrent aux streamers la possibilité de monétiser le contenu en mélangeant le contenu généré par le créateur avec annonces traditionnelles.
3. Les boutiques Facebook sont en ligne
Le commerce électronique a été une noix intéressante à casser pour les plateformes de médias sociaux. Le défi n’a pas été l’intégration des paniers d’achat et des passerelles de paiement, mais plutôt l’expérience. La solution? Boutiques Facebook. Il s’agit d’une nouvelle vision de la création d’une expérience d’achat plus fluide et plus agréable, qui ressemble à ce que devrait être l’achat via une application de médias sociaux.
Sur la plateforme, les utilisateurs accèdent aux boutiques des marques depuis leurs pages, ou leurs profils Instagram, ou encore via des stories et des publicités. Les boutiques offrent la possibilité de voir des collections complètes, d’enregistrer des produits préférés et de les commander directement via Facebook si vous le souhaitez – pas besoin de quitter la plateforme pour commander via le site Web d’une marque.
4. GIPHY est maintenant une entreprise Facebook
Ce n’est peut-être pas un gros problème, mais c’est quand même important. Facebook a fermé GIPHY pour environ 400 millions de dollars. L’accord est vraiment ce à quoi la plupart s’attendaient. Bien que rien ne soit sur le point de changer en ce qui concerne l’utilisation et l’accès à la bibliothèque de GIPHY, GIPHY l’accord fait allusion à un objectif à long terme plus axé sur l’utilisateur qui n’est pas encore tout à fait clair.
Pour les marques, les GIF peuvent ne pas sembler être un outil précieux dès le départ. En fait, certains remettent en question le retour sur investissement des GIF. Notre réponse aux deux questions est de penser en tant que GIF comme vous le feriez avec les couleurs de votre marque. Les GIF visent à créer votre marque et l’image qu’elle véhicule. Vous ne pouvez pas attribuer une valeur monétaire aux couleurs de votre marque, mais vous pouvez créer une marque que les acheteurs identifient avec certaines associations positives et inspirantes.
5. Le contenu obtient le contexte
L’information en temps opportun est importante. Et parce que Facebook a pour objectif de créer des communautés, la pertinence et l’exactitude des informations qu’il partage sont importantes, en particulier lorsqu’il s’agit d’événements majeurs. Pour aider les utilisateurs à rester à jour avec les informations les plus précises et les plus récentes, Facebook a introduit ce qu’il appelle du contenu pour le contenu.
L’idée est qu’en informant les utilisateurs de l’âge d’un élément de contenu, les utilisateurs sont en mesure de prendre une décision éclairée sur les informations qu’ils lisent. À l’heure actuelle, les utilisateurs qui consultent un contenu datant de plus de 90 jours sont accueillis par une fenêtre contextuelle. Cette fonctionnalité a été conçue après que des recherches internes aient mis en évidence l’actualité d’un article ayant un impact sur l’intérêt, la confiance et la possibilité de partage des utilisateurs.
Bien que cela ressemble à une fonctionnalité liée à l’actualité, il est tout aussi utile que les marques commercialisent des produits. Vous ne pouvez pas battre la fenêtre contextuelle de 90 jours, mais vous pouvez publier du contenu régulièrement. Cela vous aidera à rester prioritaire auprès de votre public, en vous assurant de ne pas être exclu de la conversation dans votre secteur.
6. Images 3D maintenant disponibles
Les images 3D sont la dernière et la plus cool des fonctionnalités liées aux images pour préparer Facebook. Bien que le concept puisse sembler familier, il est différent de la fonction photo 360 de Facebook. Les images 3D permettent aux utilisateurs de créer et de publier des images 3D immersives, et vous le pouvez également pour votre marque. Cette fonction s’applique aux photos prises avec la fonction Mode Portrait d’un smartphone.
Pour publier une publication sur Facebook, sélectionnez « Photo 3D » dans le menu de téléchargement et téléchargez votre portrait dans votre fil d’actualité. Les images 3D permettent aux spectateurs d’interagir avec eux en tournant leurs appareils et en utilisant leurs doigts.
7. Accédez à de la musique libre de droits
Créer vos meilleures vidéos est devenu plus facile et moins cher. Facebook a introduit des milliers de chansons et de collections de musique libres de droits. Celles-ci sont accessibles depuis les outils de publication de Facebook et les marques peuvent facilement les ajouter aux vidéos que vous produisez pour les présenter sur la plateforme. La bonne nouvelle pour tous ceux qui ont du mal à trouver de la musique est que vous avez maintenant accès à plus qu’assez de musique gratuitement, et vous n’avez pas à vous soucier de Facebook interdisant vos vidéos sur la base d’une violation du droit d’auteur.
8. Mises à jour de Creator Studio
Les informations et les analyses sont toujours précieuses. Et pour aider, Facebook a amélioré son offre pour aider les créateurs à mieux comprendre leur public. Creator Studio propose désormais des analyses qui montrent qui sont vos abonnés fidèles et réguliers, et peuvent indiquer la durée moyenne de visionnage et les taux de rétention des vidéos. De plus, vous avez également la possibilité de vous connecter avec des abonnés via la messagerie.
9. Espionner les concurrents
Vous voulez savoir ce que font vos concurrents ? Les pages de Facebook proposent désormais une fonction de surveillance. Il est conçu pour vous aider à garder un œil sur les pages qui vous intéressent. Vous pouvez facilement créer une page à surveiller via « Insights » depuis votre page Facebook. Faites défiler vers le bas de la page, ajoutez la page qui vous intéresse ou autant que vous le souhaitez. La fonctionnalité permet aux marques de suivre les taux d’engagement, les likes de page et la fréquence des publications par semaine.
Essayez les
Le marketing des médias sociaux évolue. Pour tirer le meilleur parti de Facebook pour votre marque, vous devrez consacrer du temps à explorer de nouvelles avenues. Essayez-les et suivez leur succès pour votre entreprise. L’un d’eux peut simplement conduire à des gains et des idées impressionnants.
