Examen de la cheville | Prix ​​et fonctionnalités (2022)

Nic Yeeles, PDG et co-fondateur de Peg, a une vision assez intéressante du marketing d’influence. À tout le moins, c’est intéressant parce qu’il a lancé une entreprise qui est en concurrence dans l’espace des plates-formes de messagerie instantanée : « Le marketing d’influence est mort », a déclaré Yeeles. déclaréet une surabondance de marchés d’influence détiennent l’arme du crime.

Comme il me l’a expliqué dans une conversation sur sa propre plateforme, la philosophie du marché peut être extraordinairement déshumanisante. Les types de créatifs qui optent pour ces plates-formes ne sont pas tant récompensés pour leur ingéniosité qu’ils sont opposés les uns aux autres. Le résultat final est ce que Yeeles appelle une «course vers le bas», dans laquelle la portée quantitative d’un influenceur donné compte plus que la qualité de son contenu (ou même son caractère). Alors que beaucoup considèrent ce type de concurrence comme un égalisateur naturel du marché, faisant baisser les frais à un niveau que les spécialistes du marketing ne regretter le lendemain matinYeeles le voit bien différemment.

Le marketing d’influence fonctionne parce que les influenceurs sont des personnes, de vraies personnes qui ont établi une relation de confiance avec leur public de manière authentique. Les places de marché, qui se concentrent sur les métriques et génèrent du contenu à grande échelle, ont tendance à retirer l’humanité de l’équation. « Imaginez si nous sortions tous en public avec une série de chiffres attachés à nous-mêmes, afin que les gens sachent tout de suite combien d’amis nous avions ou combien d’argent nous gagnions », dit-il. Son point est que bien que les mécanismes d’un accord d’endossement aient changé, l’objectif n’a pas changé. Les entreprises ont toujours voulu, et continuent de vouloir, des personnes influentes qui représentent le mieux leur identité de marque et leurs valeurs. Si les avenants étaient strictement un jeu de nombres, VisitBritain.com paierait Donald Trump pour tweeter en son nom. (Triste!)

C’est dans cet esprit que Yeeles a conçu Peg, la plateforme de marketing d’influence qui vise à faire du marketing d’influence à partir d’elle-même. Le seul objectif de Peg est YouTube pour plusieurs raisons.

Premièrement, c’est l’un des deux canaux sociaux qui se sont avérés efficaces pour le marketing d’influence. Et deuxièmement, il comprend intimement ce qui fait le succès des YouTubers, après avoir lancé la You Generation en partenariat avec Simon Cowell en 2013. Au cours de ses 52 semaines de diffusion, la chaîne a organisé un concours mondial de talents dans lequel les gens ordinaires pouvaient télécharger des vidéos mettant en valeur leurs talents. dans l’espoir de devenir une star de YouTube (en gros, tout ce que Cowell a jamais fait, sauf sur YouTube au lieu de diffuser à la télévision).

Le lancement de la chaîne s’est bien passé et la You Generation a rapidement amassé environ 90 000 abonnés. Quelques mois plus tard, cependant, l’intérêt a diminué et le nombre d’abonnés s’est stabilisé. Yeeles et son équipe se sont tournés vers les analyses de YouTube pour voir ce qui se passait. Cette analyse approfondie des données a conduit à des informations qui ont finalement multiplié par cinq la chaîne : lorsque TYG a signé après sa diffusion d’un an, 450 000 personnes s’étaient abonnées et avaient visionné le contenu de la chaîne plus de 8 millions de fois. Plus important que cela, cependant, était la leçon sur la puissance des analyses pour optimiser le contenu (et développer les canaux qui ont créé ce contenu). Cette prise de conscience du chevauchement entre les cultes de la personnalité et des données a coïncidé avec la croissance du marketing d’influence, et Yeeles a vu une opportunité.

Avance rapide quelques années plus tard, et Peg est maintenant une plateforme de marketing d’influence entièrement fonctionnelle qui vise à faire les choses différemment. Contrairement à la tendance de l’industrie, Peg met l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité. Ayant vu ce qu’il peut faire, je peux garantir que Yeeles et son équipe y sont parvenus.


Sommaire:


Tarification

Parce que Peg met l’accent sur la qualité, ce qui n’arrive jamais rapidement, et donc les abonnements sont vendus sur une base de six ou douze mois. La tarification est entièrement personnalisée, en fonction de la taille de l’entreprise et de ses besoins (et donc de la quantité d’utilisation prévue de la plate-forme). Une fois que cela a été convenu, les clients de Peg obtiennent un accès complet sans restrictions.

Pour ceux qui ne sont pas prêts à s’engager dans l’accord minimum de six mois, ils peuvent acheter l’accès au Peg pour une option de test d’un projet. Encore une fois, il s’agit d’une tarification personnalisée adaptée au projet spécifique.

Du côté des talents du vivier, l’inscription est gratuite. Les créateurs individuels peuvent créer des profils, tandis que les gestionnaires de talents et les réseaux multichaînes peuvent faire de même pour le compte de leurs clients. Les influenceurs avec des profils sur Peg (ou les gestionnaires de talents/MCN qui s’associent) obtiennent une liste préférentielle par rapport à ceux qui sont dans la base de données non connectés avec Peg. Peg travaille également avec des marques pour les aider à trouver les meilleurs influenceurs et prendra des frais de recherche de 5% si la personne qu’ils ont recommandée signe un accord.


Les détails


Le premier détail que vous remarquez lorsque vous vous connectez à Peg est son ambiance, faute d’un meilleur mot. Il y a une sensation détendue, presque sophistiquée dans le design, qui contraste avec les marchés du Far West que dénonce Yeeles.

La deuxième chose que vous remarquerez peut-être est que Peg fait beaucoup des mêmes choses que les marchés. Vous naviguerez et verrez que vous avez la possibilité de rechercher des influenceurs, de créer et de gérer des campagnes, d’inviter des influenceurs à participer, d’envoyer des messages aux influenceurs, etc. ce n’est pas un marché?

Il y a une réponse juste à cette question : Tout. Bien sûr, il y a des os familiers dans son squelette, mais Peg est une créature entièrement différente. Vous le remarquerez d’abord lorsque vous chercherez des influenceurs. Yeeles & co. ne cherchent pas à jeter un large filet et à gratter pour chaque utilisateur de médias sociaux avec quelques milliers de followers ou plus. Face à des plateformes qui comptent des millions d’influenceurs, Peg est assez satisfait de son modeste nombre de plus de 33 000. Le but est d’indexer la qualité sur la quantité. Pour s’en assurer, les influenceurs listés sur la plateforme sont ajoutés de deux manières :

  • Grâce à des partenariats exclusifs que Peg entretient avec des agences de talents de grande qualité
  • Grâce à son algorithme propriétaire, qui écume YouTube à la recherche d’influenceurs potentiels répondant à des critères très sélectifs

Les influenceurs sur la plate-forme peuvent aller des macro-influenceurs de célébrités bien payés aux micro-influenceurs prometteurs. Alors qu’un débat fait rage dans la communauté du marketing d’influence sur la valeur des micro-influenceurs par rapport aux macro-influenceurs, Peg évite l’approche unique qui alimente une telle réflexion. Le meilleur influenceur est celui qui convient le mieux à une marque, et cela ne peut pas être exprimé en chiffres sans contexte. C’est une question d’esthétique, de personnalité, de valeurs et aussi, oui, de chiffres. Il importe toujours de savoir quelle est leur portée ou à quel point leur public est engagé. Mais il importe également d’où vient ce public et quels sont ses intérêts.


Quelque chose d’autre qui compte? La personne derrière l’influence. Les YouTubers ne passent pas par beaucoup de processus de vérification pour devenir connus ou célèbres – si leur contenu résonne avec un public, ils deviennent gros. Les marques se lassent d’apprendre trop tard qu’un l’influenceur qu’ils ont signé n’est en fait qu’une poubelle raciste et humaine. Pourtant, il est difficile de se faire une idée de qui ils sont à partir de quelques éléments de contenu, alors Peg travaille en arrière-plan en analysant tout leur contenu et en attribuant aux influenceurs un « score de sécurité ». Le score global est basé sur plusieurs critères : plus le nombre est élevé, plus un influenceur est favorable à la famille. Vous pouvez cependant creuser plus loin que le score et parcourir une liste de « mots coquins » qu’ils ont dit dans les vidéos (et le nombre de fois qu’ils ont dit chacun. Et vous pouvez voir les tendances du sentiment public au fil du temps pour chaque influenceur utilisant le « Backlash Meter » de Peg. C’est un outil incroyable qui peut vous montrer si un influenceur a une histoire de bouleversement ou d’élévation des gens. Pour chaque pic ou vallée qui existe sur le compteur, vous pouvez explorer et voir le contenu qui a précédé la réponse.


Pourtant, même le plus grinçant des influenceurs propres pourrait ne pas être la bonne personne s’il a déjà travaillé avec d’autres marques. Peg garde une trace de toutes les collaborations précédentes auxquelles un influenceur a pu participer, que vous pouvez voir directement sur sa page de profil. Il est bon de savoir en amont si un de vos prospects a déjà posté pour le compte d’un concurrent. Il n’a peut-être pas de problème à publier pour deux marques concurrentes, mais il court le risque de compromettre l’authenticité de son contenu s’il accepte les paiements d’où qu’ils viennent. Cela ne fonctionnera pas pour les marques, qui font cela précisément parce qu’elles veulent cette authenticité. Mais, au moins avec Peg, ils seront en mesure de rechercher suffisamment le public et l’influenceur pour pouvoir trouver quelqu’un de similaire qui n’a pas de conflits.

La profondeur et la réflexion du moteur de découverte de Peg se répercutent également sur leurs outils de gestion. C’est une véritable plateforme collaborative, conçue pour les grandes équipes marketing et les agences. Vous pouvez le voir dans la fonction de messagerie : lorsque les marques et les influenceurs communiquent via la plateforme, la fenêtre de message elle-même ressemble à une discussion de groupe sur votre iPhone. Si les membres de l’équipe interne veulent envoyer des messages privés dans les deux sens (pour que les influenceurs ou sa représentation ne puissent pas le voir), tout se passe toujours dans la même fenêtre – vous appuyez sur un bouton pour passer en mode privé, et la messagerie la zone devient noire pour indiquer que ce que vous êtes sur le point de taper est réservé aux yeux internes. Il n’y a pas de va-et-vient entre les fils de discussion publics et privés pour essayer de rassembler des informations – tous les membres de l’équipe n’ont qu’un seul endroit où regarder pour voir toutes les communications avec un influenceur pour chaque projet/campagne.


Une autre grande caractéristique de la messagerie est que vous n’avez pas besoin d’être connecté à Peg pour communiquer dessus. Chaque message saisi dans Peg est envoyé sous forme d’e-mail à tout le monde dans un fil ; répondez à l’e-mail, et le message revient sur la plate-forme avant d’être à nouveau envoyé par e-mail à tout le monde. Nous avons tous vu cette fonctionnalité utilisée sur des choses comme le support technique basé sur le Web, mais il est rare à ce stade que les logiciels de marketing d’influence l’utilisent, et c’est une bonne idée.

Les touches collaboratives sont omniprésentes dans la suite de gestion de Peg : créez des listes restreintes d’influenceurs potentiels pour des projets spécifiques, et tout le monde sur ce projet peut contribuer. Écrivez des notes dans le profil des influenceurs et tout le monde les verra. Travaillez en équipe pour créer des pitch decks de talents potentiels pour les campagnes. Bénéficiez d’une visibilité instantanée sur les données et les rapports lorsque le contenu de la campagne est mis en ligne. Et tout cela se fait à l’intérieur d’une interface suffisamment intuitive et organisée pour qu’elle ne puisse que préparer ses utilisateurs au succès.


Conclusion

La chose la plus remarquable à propos de Peg est peut-être la maturité d’un produit. Il est difficile d’imaginer qu’il n’a été conçu, en tant qu’idée, qu’en 2014. Il est encore plus difficile d’imaginer qu’il y a à peine 6 mois, Peg bon nombre des fonctionnalités que nous avons répertoriées ici comme étant hors concours étaient encore en cours de test. L’utilisation de la plate-forme donne l’impression d’utiliser un logiciel qui existe depuis des décennies. Cela ne veut pas dire qu’il est lent ou mal conçu (ce que vous avez déjà compris si vous n’avez pas sauté directement à cette conclusion). C’est juste que tout ce qu’il fait, il le fait bien – vraiment bien – et donc on a ce sentiment que ses créateurs font ça depuis longtemps et ont tout vu.

Mais ils n’ont pas tout vu, aucun d’entre nous ne l’a vu, car le marketing d’influence en est encore à ses balbutiements. Que ce produit soit tellement en avance sur ce qu’il devrait être au cours de sa propre phase de maturation, on se demande ce qu’ils vont en faire ensuite. Nic Yeeles pense que le marketing d’influence tel que nous le connaissons est en train de mourir, que les marchés d’aujourd’hui vont s’estomper et s’éteindre alors que Peg est toujours debout, toujours en train d’innover dans le futur. Nous ne sommes pas si sûrs que les marketplaces d’influenceurs vont disparaître comme le pense Yeeles. Mais nous sommes certains que, indépendamment de ce qui se passe avec les marchés, Peg sera toujours debout et innovera dans le futur.

Partager cet article:

Les plus populaires