En ce qui concerne le marketing en ligne, le marketing par e-mail est l’une des méthodes les plus matures. Pourtant, cela reste lucratif pour la plupart des entreprises. Selon Suivi des e-mails marketing de DMA 2020 (une publication britannique), l’estimation du retour sur investissement des spécialistes du marketing est restée élevée à 35,41 £ pour chaque livre sterling dépensée (soit environ 35,21 $ par dollar américain dépensé). Par conséquent, le marketing par e-mail doit être un investissement rentable pour de nombreuses entreprises.
Bien sûr, il y a des coûts pour le marketing par e-mail. Cependant, le coût variera d’une entreprise à l’autre, en fonction de l’ampleur de vos ambitions en matière d’e-mailing. En effet, quelques fournisseurs de messagerie fournissent un service gratuit limité qui peut être utile aux startups, aux indépendants et à d’autres très petites entreprises. Cet article examine certains des coûts auxquels une entreprise typique sera confrontée lors de la mise en œuvre d’une campagne de marketing par e-mail.
Que vous coûtera le marketing par e-mail ? :
Outil de hub de marketing d’influence pour déterminer le coût du marketing par e-mail
L’Influencer Marketing Hub a développé un outil pour vous montrer une ventilation des coûts possibles pour une gamme de solutions d’email marketing.
À quelle fréquence envoyez-vous des newsletters
Nouveaux abonnés
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dans 12 mois
Nombre total d’abonnés
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dans 12 mois
E-mails envoyés
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dans 12 mois
Coûts typiques du marketing par e-mail
Le fait le plus important à réaliser est que, quels que soient les coûts de votre marketing par e-mail, vous gagnerez probablement plus si vous le faites bien. Comme nous l’avons établi, le marketing par e-mail offre un excellent taux de rendement pour la plupart des entreprises. Bien sûr, cela suppose que vous fassiez votre e-mail avec un but et que vous l’utilisiez pour envoyer des gens quelque part pour vous faire gagner de l’argent.
Les coûts réels varieront en fonction de la fréquence à laquelle vous choisissez d’envoyer des e-mails, du fournisseur de messagerie que vous sélectionnez et du niveau de service pour lequel vous optez. Vous pourriez même décider d’externaliser entièrement une grande partie du travail et de travailler avec une agence pour écrire, concevoir et envoyer vos e-mails marketing.
Selon WebFX, une entreprise de taille moyenne peut s’attendre à dépenser entre 9 $ et 1 000 $ par mois en marketing par e-mail si elle gère elle-même ses campagnes. La même entreprise paierait entre 300 $ et 500 $ par mois si elle travaillait avec une agence. PriceItHere estime que les petites entreprises peuvent s’engager dans le marketing par e-mail pour aussi peu que 16 à 20 dollars par mois. Si votre liste de diffusion approche les 25 000, ils peuvent voir vos coûts de marketing par e-mail grimper à 175 $ ou plus.
Coût des fournisseurs de services Internet
Le coût le plus évident est le paiement d’un forfait avec un fournisseur de services de messagerie (ESP). Nous avons examiné pas mal d’ESP dans notre Section plate-forme de marketing par e-mail. Bien que nous ayons inclus des commentaires généraux sur les prix pour chaque ESP que nous couvrons, vous souhaiterez probablement cliquer sur des sites Web individuels pour obtenir des prix plus détaillés. La plupart offrent une gamme de niveaux de tarification (en fonction des services dont vous avez besoin), puis ajustent ces tarifs en fonction du nombre d’abonnés que vous avez sur votre liste. Par example, ConvertKit propose trois forfaits. Celui du milieu est leur plan de créateur. Les prix de ce forfait vont de 29 $/mois (jusqu’à 1 000 abonnés) à 3 999 $/mois (jusqu’à 900 000 abonnés).
Création et exécution de vos campagnes par e-mail, y compris le travail de conception
Quelqu’un doit configurer et exécuter vos campagnes par e-mail. À moins que vous externalisiez le travail (ou soyez vraiment très petit), vous êtes susceptible de confier cette tâche à l’un de vos employés. En fonction du temps qu’ils consacrent à ce travail, vous devez allouer une partie de leur salaire à vos calculs de coûts de marketing par e-mail. Par exemple, si vous embauchez un employé pour s’occuper à la fois des e-mails et du marketing social, qui consacre un tiers de son temps à des campagnes par e-mail, vous devez allouer un tiers de son salaire comme coût du marketing par e-mail.
À moins que vous ne vous limitiez à utiliser uniquement des e-mails textuels, vous devrez vous assurer que vos e-mails sont bien conçus et reflètent votre image de marque. Vous devrez également trouver des photos et d’autres images à inclure dans vos e-mails.
Vous pouvez déléguer la conception et l’imagerie à l’employé que vous avez chargé de votre marketing par e-mail. Cependant, à moins qu’ils n’aient des compétences spécialisées en conception, cela peut limiter l’apparence de vos e-mails. De nombreuses entreprises ont un designer interne pour les aider dans leur marketing. Bien que la plupart des designers internes fassent plus que du marketing par e-mail, vous devez tenir compte de certains de leurs coûts dans vos calculs.
Facteurs affectant les coûts de marketing par e-mail
La plateforme de marketing par e-mail que vous utilisez
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, il existe de nombreuses plateformes de marketing par e-mail. Ceux-ci coûtent tous un montant différent, et vous devez comparer leur coût avec les avantages qu’ils offrent.
La plateforme de marketing par e-mail la plus connue est peut-être Mailchimp. Cependant, ils ont récemment changé d’orientation et se présentent désormais comme une plate-forme marketing tout-en-un. Cela complique désormais leur tarification car vous payez bien plus que le simple marketing par e-mail.
L’état de votre liste de diffusion
À bien des égards, le facteur le plus critique menant à un marketing par e-mail réussi est d’avoir une liste de diffusion importante, pertinente et saine. Et pour réussir, vous avez besoin des trois composants de cette déclaration. Il ne sert à rien d’avoir une longue liste si elle n’est pas pertinente et saine.
L’une des raisons à cela est que vous voudrez calculer votre retour par rapport au nombre d’e-mails que vous envoyez. Si vous payez pour envoyer des e-mails à des abonnés désintéressés (ou même inexistants), vous gaspillez effectivement des envois d’e-mails.
Alors qu’il était peut-être courant à l’époque pré-internet du marketing direct d’acheter une liste d’adresses, l’équivalent de nos jours ne conduit pas à un marketing par e-mail réussi. Vous devez créer une liste saine de manière organique.
Bien qu’il n’y ait pas de raccourcis à ce processus (cela prend du temps), vous pouvez faire certaines choses pour encourager les « bonnes » personnes à accepter d’être sur votre liste de diffusion.
L’exigence la plus essentielle d’une liste de diffusion est probablement que les personnes vous « donnent la permission » d’enregistrer et d’utiliser leurs adresses e-mail. Outre le fait d’éviter d’envoyer des e-mails à des personnes non pertinentes, il est obligatoire dans de nombreuses juridictions d’avoir une liste « opt-in ».
Facilitez les choses pour les gens
Pour commencer, offrez aux internautes un moyen simple de s’inscrire sur votre site Web. Créez une combinaison de formulaire d’inscription, de pop-up ou de page de destination optimisée. Faites la promotion de votre liste de diffusion sur vos canaux existants afin de maximiser le nombre de personnes qui vous fournissent leur adresse e-mail.
Donnez aux gens une incitation
La plupart des gens ne se contentent pas de donner volontairement leur adresse e-mail. Ils ne veulent pas que vous les bombardiez d’e-mails non sollicités. Par conséquent, vous devez leur donner une raison de vous fournir leurs adresses e-mail. Vous pourriez leur offrir quelque chose en échange de leur adresse. Nous appelons cela un Lead Magnet. Les types courants d’aimants en plomb comprennent :
- Aide-mémoire
- Listes de contrôle
- Modèles
- Listes de ressources
- Tutoriels vidéos
- Série d’e-mails « Break It Down »
- Études de cas
- Boîtes à outils
- Plans
- Manifestes
- livres électroniques
Il existe encore des moyens légitimes d’accélérer la collecte d’adresses e-mail. Une façon consiste à utiliser un service comme OptinMonster pour créer des formulaires afin de collecter des adresses e-mail pour votre site Web. OptinMonster vous aide à combiner des formulaires de capture d’e-mails avec un ciblage avancé et une automatisation des comportements pour stimuler les conversions et augmenter considérablement votre liste de diffusion. OptinMonster coûte entre 9 $ et 49 $/mois, selon le niveau de tarification que vous sélectionnez.
La fréquence de vos e-mails
Évidemment, plus vous envoyez d’e-mails, plus votre marketing par e-mail sera coûteux. Si vous avez l’intention d’envoyer des newsletters hebdomadaires à vos clients, cela vous coûtera probablement plus cher que si vous optez simplement pour l’envoi d’une communication mensuelle. De même, l’envoi quotidien d’e-mails à une longue liste pourrait rapidement devenir coûteux.
La complexité de vos e-mails
Plus votre campagne d’e-mailing est compliquée, plus vous devrez consacrer de temps à la création et à la gestion de vos e-mails, et plus cela vous coûtera cher. Il faudra du temps pour mettre en place une campagne de goutte à goutte longue et complexe pour les nouveaux abonnés, par exemple. D’un autre côté, une newsletter régulière peut ne pas prendre autant de temps à créer, en particulier si vous utilisez un modèle HTML cohérent pour chaque édition et adaptez le contenu de votre site Web.
Plus vous (ou un employé) consacrez de temps à la conception et à la création de chaque e-mail, plus votre campagne vous coûte cher. Vous pourriez payer un supplément à un concepteur pour créer quelques modèles de qualité pour vous, mais cela sera rapidement rentable si vous n’avez pas à payer un concepteur pour chaque e-mail que vous envoyez.
De même, vous opterez probablement pour un niveau de tarification plus élevé auprès de votre fournisseur de services de messagerie si vous souhaitez des analyses approfondies et des tests A/B fréquents. Bien entendu, ces derniers peuvent être rentabilisés en améliorant l’efficacité de chaque e-mail que vous envoyez et vous aider à mieux atteindre les objectifs de vos campagnes par e-mail.
Coûts typiques de l’utilisation d’une agence
Comme nous l’avons indiqué ci-dessus, il vous en coûtera généralement entre 300 et 500 dollars par mois si vous choisissez de déléguer votre marketing par e-mail à une agence. De nombreuses agences facturent à un taux approchant les 200 $ de l’heure. Si vous êtes une grande entreprise ou une grande entreprise, c’est probablement de l’argent bien dépensé. Vous pouvez généralement vous permettre ce niveau de dépenses et avez probablement des besoins de marketing par e-mail de haut niveau. Votre liste de diffusion sera gigantesque et vous vous attendez à ce que chaque e-mail envoyé sous votre nom ait l’air professionnel.
Les agences spécialisées dans ce travail savent qu’elles peuvent facturer à ce niveau car elles obtiennent généralement des résultats. Cependant, vous avez besoin d’économies d’échelle pour que cela en vaille la peine. Les petites entreprises qui commencent à peine leurs premières campagnes de marketing par e-mail n’utilisent généralement pas d’agences pour ce travail. Si vous ne disposez pas d’une liste de diffusion suffisamment importante, vous ne pourrez pas générer un retour suffisant sur le marketing par e-mail pour justifier son coût.
Voir plus d’informations : https://influencermarketinghub.com/email-marketing-cost-calculator/
