Qu’est-ce que la part de voix (SOV) ?

Part de voix (SOV) est une mesure du marché que votre marque possède par rapport à vos concurrents. C’est le nombre de fois qu’une marque est mentionnée sur le web par rapport au nombre de fois que les marques de ses concurrents sont mentionnées. La part de voix couvre à la fois la notoriété de la marque et l’engagement des clients, car elle reflète la fréquence à laquelle une marque est vue en ligne et la manière dont les clients interagissent avec son contenu.

Il agit comme une jauge de la visibilité de votre marque et de votre degré de domination de la conversation dans votre secteur. Plus vous avez de parts de marché, plus vous avez de popularité et d’autorité parmi les utilisateurs et les clients potentiels.

Alors que SOV faisait généralement référence à la part de publicité payante d’une marque sur un marché concurrentiel, il a une définition plus large qui peut inclure divers éléments de marketing et de publicité numériques, y compris les mentions sur les réseaux sociaux et le trafic pour certains mots clés.

En connaissant votre SOV, votre marque a une meilleure compréhension des défis et de votre position actuelle sur le marché, vous donnant plus d’informations sur la façon de réaliser de la croissance et de captiver les utilisateurs.


Comment calculer le SOV ?

  1. Divisez une métrique cible qui représente votre marque par le total de votre marché ou de votre industrie.
  2. Multipliez ce nombre par 100 pour obtenir votre pourcentage de part de marché pour cette métrique particulière. Mesure de votre marque / Mesure du marché total x 100

Il existe une large gamme de plateformes d’analyse avec outils intégrés qui calculent automatiquement votre SOV par rapport à des marques similaires. Il y a aussi beaucoup des outils d’écoute des médias sociaux qui analysent les conversations détenus par les utilisateurs via hashtags et mentionne puis calculez le SOV entre plusieurs marques ou l’ensemble du marché.

Vous pouvez mesurer une variété de métriques avec SOV.

Voici des exemples de métriques à calculer pour SOV :

  • Mots-clés organiques
  • Mots-clés Pay per click (PPC)
  • Impressions
  • Atteindre
  • Revenu
  • Mentions
  • Mots-clics

Avantages de la mesure du SOV

Certains des avantages de mesurer la part de voix incluent :

  • Effectuer une analyse concurrentielle à l’échelle du marché. Apprendre à connaître vos concurrents est le point de départ de la recherche stratégique. Une fois que vous avez identifié tous les plus grands noms de votre créneau, vous pouvez effectuer des comparaisons marque par marque pour voir exactement où vous êtes en retard. Jetez un coup d’œil aux mentions globales, puis plongez plus profondément dans les informations sur les pays et les langues pour apprendre des marques ayant la plus grande visibilité dans un lieu donné.
  • Segmentez votre public cible. Le calcul SOV exécuté par les outils d’écoute sociale est basé sur des conversations d’utilisateurs réels sur les médias sociaux, il est donc logique qu’en analysant ces conversations, vous obteniez des informations sur les comportements des consommateurs et les tendances de l’industrie.
  • Évaluez le succès de vos campagnes marketing. Améliorez les futures campagnes en fonction des résultats des rapports SOV.
  • Gérez votre marque. Évaluation de la réputation n’est peut-être pas en haut de votre liste de contrôle, mais c’est l’un des principaux cas d’utilisation des outils de surveillance des médias sociaux. Lors de la mesure du SOV en récupérant et en analysant les mentions d’une marque en ligne, les outils d’écoute sociale peuvent également effectuer une analyse des sentiments, en décomposant toutes les mentions de la marque en mesures positives, négatives et neutres.

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