Un code UTM, qui signifie « Module de suivi Urchin », est un code simple que vous pouvez attacher à une URL personnalisée afin de suivre une source, un support et un nom de campagne. Créée par Urchin Software Corporation, la société a été acquise par Google en 2005. Leur logiciel a jeté les bases pour permettre ce que nous connaissons et aimons tous sous le nom de Google Analytics.
Les codes UTM permettent à Google Analytics de vous dire d’où viennent les chercheurs ainsi que la campagne qui les a dirigés vers vous. Les codes UTM sont des morceaux de texte que vous pouvez ajouter à un lien et qui donnent à Google Analytics un peu plus d’informations sur chaque lien.
Les codes UTM peuvent être longs et complexes. Le code UTM lui-même a deux composants :
- Paramètre UTM – qui commence par utm_. Vous pouvez suivre 5 paramètres distincts : utm_source, utm_campaign, utm_content, utm_term (plus d’informations à ce sujet ci-dessous).
- Variable de suivi – une variable unique pour identifier la dimension suivie (telle que le nom de la source de trafic). Cette variable est précédée du signe « = ». Vous ne pouvez avoir que des chiffres, des lettres, des traits d’union, le signe « + » et des points dans la variable.
Pourquoi les UTM sont-ils importants ?
Si vous passez beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, vous publiez peut-être des centaines de nouveaux liens par jour. Les codes UTM vous aident à suivre les performances de chacun de ces liens afin que vous puissiez voir d’où provient votre trafic Web.
Vous pouvez utiliser les variables UTM dans le lien pour suivre les informations générales, comme combien de trafic vous obtenez des médias sociaux. Vous pouvez également les utiliser pour suivre les détails, comme le montant des revenus que vous tirez de votre biographie Twitter ou de votre légende Instagram.
Un lien UTM peut répondre à certaines des questions les plus importantes qu’un spécialiste du marketing numérique peut poser sur ses efforts en matière de trafic Web :
- D’où vient le trafic ?
- Comment ça m’arrive ?
- Pourquoi ça vient à moi ?
Pour le dire simplement, les codes UTM racontent comment votre trafic vous parvient.
Cela fonctionne en utilisant trois (ou quatre) éléments appelés « paramètres UTM ». Les paramètres incluent la source, le support, le contenu (qui est facultatif) et la campagne.
Façons d’utiliser le suivi UTM
- Savoir d’où vient votre trafic. La principale raison d’utiliser le suivi UTM est de savoir exactement d’où provient le trafic de votre site Web. Vous pouvez y parvenir en utilisant les paramètres de campagne, de source et de support.
- Sachez sur quels liens les internautes cliquent dans une campagne. Vous connaissez probablement déjà les taux d’ouverture et de clics de la newsletter. Mais savez-vous quels liens de votre newsletter obtiennent le plus de clics et lesquels sont ignorés ? C’est une autre situation où les codes UTM sont utiles.
- Regroupez le trafic par média. C’est ici que vous pouvez utiliser utm_medium. En ajoutant utm_medium=social à tous les liens que vous partagez sur n’importe quel canal social, vous pouvez suivre vos performances sur tous les réseaux sociaux.
- Suivez le trafic pour différentes campagnes. Si vous avez lancé un nouveau produit, pouvez-vous dire avec certitude que le trafic provient de la campagne de lancement ? Combien de vos campagnes de marketing pour les fêtes ont généré des conversions réussies ?
