Revue CreatorIQ | Prix ​​et fonctionnalités (2022)

Si vous n’aviez pas entendu parler de CreatorIQ avant cette année, je serais surpris si vous arriviez en décembre sans que le nom de la plateforme ne vous soit connu. Surtout si vous lisez ceci, car vous en venez évidemment d’en entendre parler.

Fondée en 2014 par Igor Vaks, la plateforme est une sorte d’anomalie sur ce marché en pleine croissance. Nous voyons généralement deux types de plates-formes à examiner sur ce site : celles qui ont été fondées par des techniciens et celles qui ont été fondées par des spécialistes du marketing. Dans le premier cas, les meilleurs que nous ayons vus sont ceux qui sont beaux et bien exécutés avec quelques lacunes mineures dans les fonctionnalités que les spécialistes du marketing souhaiteraient. Quant à ces derniers : ils sont incroyablement complets, rien n’est perdu, mais ont souvent quelques lacunes mineures dans l’expérience utilisateur. CreatorIQ a été fondé par un technicien sans aucun doute – Vaks a obtenu son BS et MS en ingénierie des systèmes et du contrôle et a passé sa carrière à faire le genre de choses que vous attendez avec ce diplôme. Mais je serai damné si CreatorIQ ne ressemble pas au produit d’une personne qui a vécu et respiré le marketing pendant des décennies.

Le mérite en revient à l’assemblage d’une équipe d’horizons et de talents divers dans les domaines du marketing, des ventes, de l’évangélisation des produits, de la réussite client et du service client. Le résultat est un produit véritablement de bout en bout, avec une interface soignée et efficace.

Pourtant, ce qui ressort vraiment de CreatorIQ, c’est la façon dont il s’appuie sur la technologie non seulement pour simplifier le processus de marketing d’influence, mais aussi pour résoudre certains des problèmes qui sévissent depuis longtemps dans l’ensemble de l’industrie : fraude des abonnés, métriques de portée gonflées et inauthentique. /influenceurs mercenaires. Comment ils ont fait cela sera expliqué dans les détails ; pour l’instant, il suffit de savoir que CreatorIQ en tant qu’entreprise semble infatigable dans sa poursuite de la construction d’une meilleure plate-forme.

Ces efforts ne sont pas non plus passés inaperçus. Il y a la liste impressionnante de clients, qui comprend de très grands noms, comme Disney, Tiffany & Co., Unilever, Dell et Ralph Lauren. Il y a les 15 millions de dollars en capital-risque qu’ils ont reçus grâce à deux cycles de financement. Il y a eu la petite question d’être nommée meilleure plateforme de marketing d’influence aux MarTech Awards 2019.

De toute évidence, ils font quelque chose de bien, et il n’y a pas de temps comme le présent pour voir à quoi cela ressemble.

Résumé:

Tarification

CreatorIQ ne rend pas ses prix publics. Cela dit, ce n’est pas un logiciel pour l’ensemble SMB. La plate-forme a été conçue et est utilisée par des entreprises aux poches profondes. Pour vous donner une idée de qui utilise CreatorIQ : les plus petits clients de leur liste publiée gagnent environ 100 millions de dollars par an. Cela ne signifie pas que c’est une exigence, c’est juste une ligne directrice pour comprendre le créneau qu’ils desservent.

Les détails

Il se passe beaucoup de choses dans CreatorIQ, à tel point qu’il serait difficile de tout couvrir dans cet espace limité. Si, à la fin de la lecture de ceci, vous vous demandez « Oui, mais est-ce que cela fait ce qu’une autre plate-forme que je connais fait? », la réponse est oui. Oui. En route avec le spectacle :

Comme pour toute plateforme de bout en bout, l’utilisation du produit commence par la découverte d’influenceurs. CreatorIQ s’intègre directement aux API des plateformes sociales, et son algorithme basé sur l’IA analyse plus d’un milliard de comptes sociaux publics (oui, milliards) et leur contenu, vérifiant tout par rapport à un ensemble de critères pour voir s’ils méritent d’être ajoutés à la base de données de la plateforme. Il y a actuellement plus de 15 millions de comptes de créateurs indexés sur le système, ce qui semble être beaucoup à parcourir. Mais c’est là que l’IA entre en jeu et sauve la situation.

CreatorIQ adopte une approche «contenu d’abord» pour sa découverte, ce qui signifie qu’il ne se contente pas de rechercher des mots-clés dans une biographie ou une légende, et ne s’appuie pas uniquement sur ce que ces créateurs disent d’eux-mêmes pour les indexer et les catégoriser. Au lieu de cela, l’IA examine toutes les parties discrètes d’un élément de contenu donné – l’image elle-même, l’emplacement, les mentions, même les emojis – et fait des inférences logiques. Si l’image montre quelqu’un en train de boire une bière sur une plage, ceux-ci deviennent des mots-clés consultables via le moteur de découverte. Si la légende mentionne un musicien, l’IA sait que la musique est un intérêt. Si l’emplacement est en dehors de la ville natale du créateur, mais un endroit où il revient fréquemment, l’IA le note comme une affinité de voyage. S’il y a des emojis montrant des contrôleurs de jeu, l’IA ajoute le jeu comme un intérêt. Cela continue encore et encore, pour chaque publication de chaque créateur qui se trouve dans la base de données de CreatorIQ. Le résultat est un outil de découverte qui vous montrera des influenceurs incroyablement pertinents.

Tout aussi important est le contrôle effectué par l’IA pour vérifier l’authenticité. Ceux qui jouent au système avec de faux abonnés et des robots seront découverts. L’IA attribue à chaque influenceur un «quotient d’intégrité», qui peut vous aider à discerner à quel point un public est authentique (ou non). Les comptes grossièrement frauduleux ne seront même pas introduits dans le système.

Une fois que vous avez identifié les influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler, vous pouvez les inviter par e-mail à rejoindre votre réseau. Cela se fait via un portail entièrement personnalisable en marque blanche où ils peuvent s’inscrire auprès de vous et suivre un processus d’intégration. Ce processus élimine dès le départ toutes les tâches bureaucratiques ennuyeuses : les influenceurs créent un compte, peuvent remplir tous les formulaires fiscaux et de conformité, identifier eux-mêmes leurs intérêts et configurer leurs options de paiement. Si votre marque est, par exemple, à la mode, vous pouvez également obtenir leurs informations de taille sur-le-champ.

Plus important encore, c’est là qu’ils connecteront leurs comptes sociaux à votre portail et autoriseront CreatorIQ à ingérer toutes les données que les API publiques ne peuvent pas vous obtenir. Le plus gros avantage de cela est que la plate-forme sera en mesure de vous fournir des informations beaucoup plus fiables sur leur public et leur engagement. L’ancienne façon de calculer la portée potentielle consiste simplement à regarder leur nombre de followers. Si quelqu’un a 30 000 abonnés, c’est le nombre auquel la plupart des plates-formes se référeront pour la portée. Ici, avec la connexion individuelle entre le compte et la plate-forme, l’IA peut voir combien de personnes voient réellement leur contenu (tous les abonnés ne voient pas tous les messages) et faire des prédictions plus précises sur ce à quoi ressemblera leur portée. pour toi.

Au fur et à mesure que vous construisez votre réseau, vous créez essentiellement votre propre marché privé. Les influenceurs ne se connectent pas à CreatorIQ pour trouver des opportunités ; ils se connectent ton portail pour voir ce que fait votre marque. Vous ne serez pas en concurrence avec d’autres marques ou vos concurrents pour attirer leur attention. Vous créerez des briefs de campagne, les diffuserez et, comme tous les formulaires, documents et informations dont vous avez besoin auprès des influenceurs sont collectés à l’avance, il n’y a rien d’autre à faire que de poursuivre la campagne, d’approuver ou de refuser le contenu et de publier Paiements.

Tout ressemble, se sent et agit comme les marchés d’influence auxquels nous nous sommes habitués, sauf que, encore une fois, c’est votre marché. Et il est considérablement plus robuste que votre marché moyen, en particulier en ce qui concerne la collaboration. Il existe de nombreuses opportunités pour les utilisateurs actifs de CreatorIQ de communiquer, d’annoter et de partager des informations. Mais vous pouvez également partager certains aspects de la campagne, que ce soit pour revoir les créateurs potentiels ou consulter les rapports, en utilisant des liens privés. Cela permet aux personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation qui ont besoin de surveiller les événements (mais qui n’ont pas besoin de faire autre chose) de cliquer pour accéder aux informations dont elles ont besoin.

Ceci est particulièrement utile pour la fonction de rapport. Bien que les rapports exportables soient pris en charge, le principal mécanisme de visualisation des rapports de campagne se trouve directement dans votre portail CreatorIQ. C’est un gros problème car les rapports sont dynamiques. Vous pouvez filtrer et trier les informations comme vous le souhaitez, faire défiler la galerie de contenu d’une campagne ou des mesures de performances individuelles, puis approfondir pour obtenir des informations encore plus détaillées. Vous ne pouvez pas faire cela avec un jeu de diapositives PowerPoint.

Encore plus impressionnant est la possibilité de personnaliser les rapports. Tout est basé sur des widgets, vous avez donc le pouvoir de supprimer les champs inutiles, de les réorganiser à l’écran et même d’ajouter des points de données ou des KPI spécifiques qui ne sont pas couverts par défaut. Vous ne pouvez pas faire cela non plus avec un jeu de diapositives.

Conclusion

Je répète ici que CreatorIQ est exhaustif dans sa capacité et sa portée, ce qui signifie que cette revue ne peut pas en dire plus. J’ai essayé de mettre en évidence ce que je pensais être les plus grands différenciateurs de la plate-forme, ces fonctionnalités que vous ne pouvez obtenir nulle part ailleurs.

Mais d’une certaine manière, une chose que CreatorIQ a que vous ne pouvez obtenir nulle part ailleurs est, faute d’une meilleure façon de le dire, tout cela. Si vous êtes une grande agence ou une grande entreprise à la recherche d’une solution véritablement tout-en-un, la meilleure chose à faire est de planifier une démonstration pour voir par vous-même tout ce qu’elle a à offrir. Bien que je ne sache pas vraiment combien cela coûte à utiliser, je peux dire en toute sécurité que si c’est dans votre budget, c’est de l’argent bien dépensé.