Aperçu
Habituellement, la section d’ouverture de nos revues est dédiée à vous donner, le lecteur, un peu de contexte sur l’entreprise et la plate-forme que nous couvrons. Nous vous parlerons de sa création et de l’impulsion qui l’a animée. S’il y a une histoire d’origine cool, nous la raconterons. Si l’entreprise a remporté des prix ou si elle tue absolument ses objectifs de financement, nous vous le ferons savoir. S’ils ont des clients importants/éminents, nous n’avons pas peur de les nommer. Mais en ce moment, au moment d’écrire ces lignes, le monde entier est en pause. Nous sommes tous enfermés, mis en quarantaine dans nos maisons (si nous avons la chance d’en avoir une), prenant un jour à la fois – si nous savons même quel jour de la semaine nous sommes.
C’est une période assez étrange pour écrire sur le marketing d’influence, un sujet qui semble – soyons honnêtes – peut-être un peu hors de propos en ce moment. Sauf en écrivant cette critique, nous avons appris que ce n’est pas le cas, c’est pourquoi nous avons supprimé tout l’aperçu historique de SocialPubli, initialement écrit il y a des semaines, en faveur de cette introduction révisée. C’est parce qu’avec un mouvementla startup espagnole a démontré que le marketing d’influence peut être utilisé pour bien plus que nourrir des ego et pousser des produits.
Le 6 avril, le PDG et fondateur de SocialPubli, Ismael El-Qudsi, a annoncé que les organisations à but non lucratif impliquées dans la lutte contre le coronavirus peuvent accéder gratuitement à la plateforme. Ces organisations à but non lucratif peuvent recruter des influenceurs pour participer à des campagnes liées au virus, visant à sensibiliser, à diffuser des informations ou même à collecter des fonds et des fournitures pour aider ceux qui en ont besoin en ce moment. De plus, SocialPubli a également lancé sa propre campagne avec des influenceurs de la plateforme dans le but de partager des informations sur la distanciation sociale et d’autres moyens d’empêcher la propagation du virus – devenir viral a pris un tout nouveau sens.
Dans le cadre du programme, les influenceurs qui participent ne seront pas rémunérés pour leur temps ou leurs créations – pas financièrement, en tout cas. Les influenceurs accumuleront des points pour chaque collaboration à laquelle ils participent, et ceux qui ont le plus de points seront présentés sur les comptes de médias sociaux de SocialPubli car ils sont reconnus pour leurs contributions. Les influenceurs, souvent ridiculisés pour avoir tiré parti de leurs comptes sociaux pour marquer des trucs gratuits, acceptent désormais l’exposition comme paiement.
L’ensemble de l’initiative est une solution créative au problème d’une entreprise qui semble soudainement superflue dans les circonstances actuelles. En plus de la plate-forme en libre-service, SocialPubli est également une agence de marketing à service complet. Ils conçoivent des campagnes pour les marques de haut en bas et recrutent des influenceurs parmi leur pool de plus de 160 000. En un acte, El-Qudsi & co. renforcé la valeur de l’industrie et leur expertise au sein de celle-ci. Ils font du bien dans le monde tout en vous rappelant pourquoi ils sont bons dans ce qu’ils font.
Imaginez ce qu’ils peuvent faire avec un logiciel.
Tarification
SocialPubli ne divulgue pas ses tarifs, car ils proposent une combinaison de logiciels et de services à un large éventail de clients. La plateforme a été conçue pour être flexible et pour prendre en charge les entreprises de toutes tailles, ainsi que d’autres agences. Chaque cas est différent et la tarification est donc gérée par client.
Quelle que soit leur taille, les clients doivent également maintenir un solde d’au moins 500 $ sur leur compte pour les dépenses liées aux campagnes. Sans ces fonds, vous ne pourrez pas publier de briefs de campagne ; avec les 500 $, vous pouvez publier autant de mémoires que vous le souhaitez.
Les détails
SocialPubli est vraiment un marché d’influence – ce n’est plus un nouveau concept – et sa forme et sa fonction seront donc familières à tous ceux qui ont travaillé avec un outil similaire dans le passé. Il existe une sorte de « grammaire » établie dans le fonctionnement du marché, ce qui peut être à la fois une bénédiction et une malédiction pour les développeurs. Avoir cette structure établie signifie que la structure globale et les mécanismes de la conception sont terminés avant que vous ne commenciez. L’inconvénient est que les utilisateurs savent également à quoi s’attendre et ils vous tiendront à un niveau élevé et précis.
Cela dit, SocialPubli a fait un excellent travail pour embrasser ces bénédictions tout en évitant la malédiction : c’est un design épuré qui offre l’expérience du marché exactement comme vous le souhaitez. Avoir ce type de prévisibilité fonctionnelle en amont s’avère d’autant plus important que le processus de création de campagne est assez détaillé. Il demande beaucoup d’informations – comme la description de la campagne, les hashtags, les mentions requises, les questions de flux de travail – avant même de vous demander ce que vous recherchez chez un influenceur. C’est un ensemble d’options encore plus approfondi.
Une fois que vous avez terminé de définir tous vos filtres, vous pouvez remplir votre budget. Cependant, vous ne verrouillez pas un nombre à dépenser ici: il s’agit davantage de comprendre ce que vous obtiendrez pour votre argent. Au fur et à mesure que vous ajustez le budget, vous verrez comment la portée est affectée, mais la plupart du temps, vous obtiendrez un joli résumé en dollars et en cents pour maintenir toutes les discussions budgétaires au sol.
Bien qu’il n’y ait pas de moteur de découverte à part entière sur SocialPubli, ils sont toujours allés de l’avant et ont permis aux utilisateurs de conserver une liste de leurs influenceurs préférés et de faciliter leur travail à l’avenir. Après quelques campagnes, vous saurez lesquels des influenceurs fonctionnent mieux pour votre marque que d’autres. Ajoutez-les à votre liste de favoris, une liste qui peut être exploitée exclusivement pour de futures campagnes. Ce qui signifie : tous les briefs que vous créez ne doivent pas nécessairement être envoyés à tous les influenceurs de la plateforme. Vous pouvez également simplement publier sur votre propre groupe d’influenceurs comme s’ils faisaient partie de votre propre vivier de talents privé.
Une fois qu’une campagne est en cours, les utilisateurs peuvent la gérer via leur tableau de bord de campagne. Toutes les campagnes sont accessibles ici, et pour chacune d’entre elles, vous obtiendrez un aperçu rapide de l’état d’avancement : combien de contenus sont en attente, combien de personnes vous avez atteintes jusqu’à présent, quelle part de votre budget a été consommée. Le tableau de bord est un excellent outil pour une vue d’ensemble étonnamment détaillée de chaque campagne.
C’est dans chaque campagne que vous trouverez le plus gros défaut de SocialPubli, car il n’est pas aussi étoffé qu’il pourrait l’être. Il est facile de voir les candidatures d’influenceurs pour participer, et de refuser ou d’accepter chacune, mais il n’y a pas de données réelles sur l’influenceur pour vous aider à décider. Vous verrez leur nombre d’abonnés, leur taux d’engagement et leur prix demandé, mais c’est vraiment tout. Si vous cliquez pour voir leur profil, vous êtes redirigé vers leur page sociale (par opposition à celle qui est hébergée dans la plate-forme, servant des morceaux de données juteuses). Et plutôt qu’une sorte d’affichage du cycle de vie, qui facilite le suivi du statut de chacun, de la négociation à la publication, vous ne verrez qu’une liste des influenceurs que vous avez acceptés dans la campagne. La liste se double d’une boîte de réception – sélectionnez n’importe quel influenceur dans la liste et vous êtes redirigé vers un fil de discussion, où vous pouvez obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur l’état d’avancement du processus.
En ce qui concerne les métriques et les rapports, SocialPubli reste à nouveau sur le terrain familier du marché : les analyses sont largement basées sur les performances du contenu plutôt que sur les détails de l’audience. Pourtant, ils font un excellent travail pour mettre tous ces chiffres de performance en termes financiers – et les rapports semblent bien le faire. Les utilisateurs de SocialPubli ne seront pas dans l’ignorance de ce qu’ils obtiennent pour leur argent car ils apprendront à le dépenser plus efficacement à l’avenir.
Conclusion
SocialPubli – et son logiciel sœur, l’outil de défense des employés Social Reacher – sont les produits d’une entreprise qui connaît le marketing. Fondés en 2015, ils ne sont pas exactement nouveaux sur la scène, mais ils fonctionnent toujours comme une start-up allégée. L’équipe de 19 personnes attire des clients comme McDonald’s, BMW, eBay et Coca-Cola, l’incarnation vivante de faire plus avec moins. La plateforme SocialPubli n’est pas seulement utilisée par les marques. Des agences de premier plan telles que GroupM, Carat et Havas s’appuient sur la plate-forme en libre-service pour créer et gérer des campagnes pour leur clients. Avec une présence en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud, et un attrait pour les grandes et les petites entreprises, SocialPubli est prêt à poursuivre sa croissance.
