Revue Takumi | Prix ​​et fonctionnalités (2022)

La fondation de Takumi au début de 2015 semble avoir été une affaire tranquille, sans communiqués de presse ni marketing à proprement parler. Au lieu de cela, il semble que les quatre fondateurs de l’entreprise se soient mis à travailler sur la construction de l’idée qui les a réunis. Dans une interview avec alphr.com, le co-fondateur Mat Stigzelius dit que c’est son partenaire, le co-fondateur Solberg Auðunssons, qui a noté l’opportunité manquée des micro-influenceurs (qui n’étaient pas encore connus sous ce nom) alors que les marques dépensaient de l’argent au Niveau Kardashian. Stigzelius, qui venait du milieu du marketing, s’était heurté au même mur : les personnes avec le plus petit bassin d’abonnés avaient un meilleur engagement et une meilleure fidélité, mais en gérer suffisamment pour faire la différence est une tâche énorme. C’est à partir de ce point de départ que l’idée originale de Takumi est née.
Mais le problème avec une idée originale, c’est que quelqu’un d’autre aura forcément la même, ailleurs, sans aucune pollinisation croisée. Exemple : le Moyen-Orient obtient souvent le mérite de l’agriculture moderne, mais les peuples autochtones d’Amérique du Nord et du Sud l’avaient bien compris par eux-mêmes, à peu près à la même époque. C’est le cas de Takumi, un service de marketing d’influence géré qui concurrence directement indaHash, à peu près fonctionnalité pour fonctionnalité.

Ce n’est pas dit comme un dénigrement. Ce qui est le plus remarquable dans les similitudes, c’est le fait que ces deux produits ont été conçus et développés, simultanément et indépendamment, avec leurs lancements à moins d’un mois d’intervalle. Ni l’un ni l’autre ne mord l’autre, c’est mon point de vue – ce sont des créations indépendantes qui traitent toutes deux d’une question similaire. À savoir, comment pouvez-vous gérer une petite armée de micro-influenceurs à une échelle suffisamment grande pour obtenir une portée macro ? Étonnamment, les deux plates-formes répondent à la question de manière similaire, avec seulement quelques différences clés (que j’aborderai dans Les détails).
Une similitude qui mérite d’être notée est le succès des deux services auprès des marques. Mais comme il s’agit de la critique de Takumi, je me concentrerai uniquement sur la leur. Et c’est impressionnant. Leur liste de clients compte plus de 300 marques et ne cesse de croître, avec des sociétés comme Sony Music, Hilton, Proctor & Gamble et la BBC. Le service est actuellement disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, en Islande et en Allemagne, une croissance rendue possible grâce aux 4 millions de dollars de financement supplémentaire qu’ils ont obtenu en mai. Les propriétaires voient cet espace de niche qu’ils ont aidé à créer être inondé d’imitateurs, et cette deuxième ronde de financement leur donne ce dont ils ont besoin pour mettre tous les débutants dans le rétroviseur. Lisez la suite pour savoir comment ils vont le faire.

Tarification

Contrairement aux plateformes en libre-service, Takumi n’a pas de frais mensuels. La tarification est basée sur un modèle de paiement par service, le service étant la gestion par Takumi des campagnes d’influence Instagram des marques – en faisant correspondre les bons créateurs en fonction des exigences de la marque, en organisant le contenu créé par l’utilisateur, en programmant les publications, en supervisant les paiements et en compilant les données. Chaque campagne est tarifée en fonction des besoins ou, plus précisément, créée en fonction du budget.

Les détails

Comme la plupart des places de marché, Takumi héberge une base de données de milliers d’influenceurs qui se sont inscrits à la plateforme. Et bien que ce processus d’adhésion nécessite une certaine vérification de la qualité, ces évaluations sont souvent basées sur les statistiques de base d’un influenceur, comme les abonnés et les taux d’engagement, ainsi que sur l’identification de sa niche. S’il existe un contrôle de qualité sur leur contenu en particulier, il s’agit généralement de s’assurer qu’il n’y a rien de répréhensible dans leurs flux qui pourrait effrayer une marque. C’est là que le premier différenciateur clé de Takumi entre en jeu.

D’une part, leur vérification basée sur les chiffres ne vérifie pas seulement la quantité. Il y a un minimum de 1 000 abonnés, mais ce n’est pas un ticket d’or : le personnel de Takumi vérifiera que leurs abonnés sont des personnes réelles et actives. Ils vérifieront l’utilisation du hashtag d’un influenceur pour s’assurer qu’il ne joue à aucun jeu de suivi. Ils rejettent les comptes qui montrent des preuves d’utilisation d’applications stimulant le suivi ou l’engagement. Et lorsqu’ils vérifient la qualité du contenu, ils recherchent des images créatives et bien produites. Il ne suffit pas d’avoir une base de fans importante et enragée si un flux se compose de selfies et de moments de plaisir. Takumi recherche des créateurs avec du style et une vision. Vous pouvez voir cela en action directement sur le site Web de Takumi, où un collage des messages de leurs créateurs évoque tous une esthétique unifiée. Cette attention aux détails me tente de classer Takumi moins comme une solution technologique et plus comme une agence de publicité boutique.

Ne vous méprenez pas, cependant, il y a beaucoup de technologie au cœur de Takumi. Les difficultés supplémentaires qu’ils rencontrent avant d’accepter un créateur signifient qu’une grande partie du processus peut être confiée à la plate-forme elle-même. Pensez-y : Takumi vérifie chaque candidat selon quatre critères :

• Ils ont un suivi d’au moins 1 000 personnes engagées
• Ils ont un historique démontré sur Instagram d’au moins 50 photos
• Ils ne sont pas contestés sur le plan éthique (voir : vérification des abonnés)
• Ils ont un style/esthétique cohérent et créatif

Les deux premiers critères signifient qu’ils valent la peine d’être rémunérés pour leur travail. Les deux seconds signifient que vous pouvez leur faire confiance pour bien faire ce travail, et sans surveillance. Dans cet esprit, c’est essentiellement ainsi qu’une campagne se déroule avec Takumi.

Les marques travaillent avec Takumi pour définir leur campagne : l’objectif, le thème des images qu’elles souhaitent, la démographie des influenceurs, les catégories et les sujets, la chronologie et le budget. Une fois que les deux parties ont réglé tous les détails, la marque s’assoit et attend de voir les résultats. L’algorithme sous Takumi fonctionne pour faire correspondre la campagne aux influenceurs qui répondent aux critères – les influenceurs utilisent une application mobile pour accéder à la plate-forme et sont avertis lorsqu’une nouvelle campagne est lancée pour laquelle ils sont éligibles. Depuis l’application, ils peuvent voir les détails et s’ils veulent participer, ils réservent une place. Une fois réservés, ils se mettent au travail pour créer et publier le contenu conformément aux directives, sans aucune intervention ni révision. Notez qu’il n’y a personne qui vérifie le contenu avant sa mise en ligne, mais les paiements ne sont jamais émis tant qu’une personne n’a pas examiné le message pour s’assurer qu’il respecte les directives de la campagne.

Bien que les marques n’aient rien à faire sur la plate-forme elle-même, en ce qui concerne la création et la gestion de la campagne, elles y ont accès afin de pouvoir surveiller les résultats au fur et à mesure que les publications et les données commencent à arriver. Il est facile pour elles de naviguer à travers l’interface pour voir ce qui a été publié et ce qu’ils attendent, et ils peuvent parcourir tous les messages pour voir quels sont les meilleurs. Au-delà des mesures standard, les données de campagne présentées par Takumi sont assez maigres. Il n’y a pas grand-chose dans les données d’audience, ce qui est dommage à cause d’une autre caractéristique de Takumi.

Tout le contenu généré dans le cadre de la campagne appartient à la marque, donc chaque fois qu’ils commercialisent sur Takumi, ils finissent par développer leur propre bibliothèque de photos pour le marketing futur. En ce sens, les campagnes font également office de tests A/B pour le contenu. À la fin, vous saurez quelles publications ont suscité le plus d’engagement et les utiliserez comme base pour, par exemple, une publicité Facebook. C’est un excellent bonus pour les marques, mais cela pourrait être mieux s’ils avaient des démos et des psycho-graphiques plus profonds sur les publics qui se sont engagés sur Instagram. Avec la capacité de Facebook à hyper cibler les publicités sur les utilisateurs, plus d’informations provenant de Takumi signifient des dépenses plus efficaces sur Facebook. Mais c’est une petite lacune dans ce qui est par ailleurs un service impressionnant.

Conclusion

Que Takumi se sente si étoffé et complet en tant que service si tôt dans son existence est une bonne nouvelle, tant pour ses clients que pour ses prospects. Ce n’est pas non plus une surprise. N’oubliez pas que l’idée sous-jacente était de tirer parti des micro-influenceurs, avant que la plupart de l’industrie ne comprenne vraiment qu’il y avait de la valeur là-dedans. Cela montre une compréhension inhérente – ainsi qu’une curiosité naturelle – du paysage du marketing d’influence. Cela n’a de sens que, alors, l’exécution de l’idée montrerait une réflexion similaire. Et tandis que Takumi est arrivé en même temps que son concurrent le plus proche, avec un modèle commercial presque identique, ce timing semble n’avoir servi qu’à eux. Cette critique aurait tout aussi bien pu porter uniquement sur le service et la technologie qui l’alimente, et cela aurait toujours été une critique alimentaire. Mais en le comparant à d’autres offres, la force de Takumi est mise en évidence. Comme je l’ai déjà mentionné, le service donne l’impression qu’il pourrait tout aussi bien être une agence de publicité boutique, axée sur les talents indépendants et créatifs qui stimulent le marketing des marques. Les imitateurs viendront bien assez tôt, mais Takumi s’est déjà distingué d’eux. Et ils l’ont fait avec style, tout comme une entreprise de marketing devrait le faire.