Il existe environ 12 à 24 millions de magasins de commerce électronique dans le monde. Et cela n’inclut pas toutes ces entreprises qui n’exploitent encore que des magasins de briques et de mortier. Quelle que soit votre industrie, vous êtes susceptible d’avoir une concurrence, souvent féroce. Cela signifie que votre site Web de commerce électronique doit être à jour. Si un client potentiel trouve votre site Web lent, maladroit ou déroutant, il passera probablement rapidement à la concurrence.
Amazon n’a pas atteint sa position dominante dans le commerce électronique en ayant un site Web désorganisé et chaotique. Ils ont créé un site Web bien conçu, rapide et adapté aux mobiles qui offre aux clients une expérience utilisateur agréable. Vous ne pouvez pas opérer à l’échelle d’Amazon ; cependant, vous souhaiterez vous aussi que votre site Web fonctionne aussi bien que possible. Voici une collection des meilleurs outils d’optimisation de site Web pour les magasins de commerce électronique. La plupart d’entre eux sont peu coûteux, certains même gratuits, ce qui en fait un excellent investissement pour votre activité en ligne.
13 meilleurs outils d’optimisation de site Web pour les magasins de commerce électronique :
Pingdom fournit un test de vitesse de site Web gratuit. Il vous suffit de saisir l’URL de votre boutique de commerce électronique, de sélectionner parmi une gamme de sites de test, puis de cliquer sur Démarrer le test.
Votre résultat vous donne une note de performance, ainsi que la taille de votre page, le temps de chargement et les requêtes. Il vous donne également une liste de suggestions sur la façon dont vous pouvez améliorer les performances de votre page, ainsi que d’autres données, telles que la taille du contenu par type de contenu et domaine, les demandes par type de contenu et domaine, et les demandes de fichiers.
Les produits payants de Pingdom sont la surveillance synthétique et la surveillance des utilisateurs réels. Avec la surveillance synthétique, vous pouvez simuler l’interaction des visiteurs avec votre site pour surveiller l’expérience de l’utilisateur final. Vous pouvez acheter leur Real User Monitoring pour améliorer les performances de votre site avec les données des visiteurs réels du site.
GTmetrix vous indique les performances de votre site, révèle pourquoi il est lent et découvre des opportunités d’optimisation. Vous pouvez tester votre page dans différents pays, navigateurs, vitesses de connexion, etc.
GTmetrix propose quatre plans, dont un plan gratuit de base. Avec cela, vous pouvez surveiller une seule page chaque jour avec 50 tests hebdomadaires à la demande.
Les forfaits payants varient de 12 $ à 47 $ par mois, chacun offrant plus de pages de site Web surveillées et des tests hebdomadaires à la demande. Vous pouvez surveiller 12 pages par heure avec le plan de niveau le plus élevé (Croissance). Les plans payants testent également à partir de plus d’endroits à travers le monde.
Les rapports GTmetrix décomposent les performances de votre page. Ils comprenaient une évaluation détaillée avec des métriques et des audits Lighthouse, Web Vitals (LCP, TBT, CLS), diverses options d’analyse et Waterfall, Video et Report History.
PageSpeed Insights est un outil gratuit de Google qui vous indique les performances de votre boutique de commerce électronique (ou d’un autre site Web). PageSpeed Insights analyse le contenu d’une page Web, puis génère des suggestions pour rendre cette page plus rapide.
Les résultats de PageSpeed Insights montrent à la fois des données de terrain et des données de laboratoire pour la plupart des sites Web. Dans certains cas, vous ne verrez pas de données de champ si le rapport d’expérience utilisateur Chrome ne contient pas suffisamment de données de vitesse réelle pour une page. Ce rapport regroupe les données de vitesse réelles des utilisateurs inscrits et exige que la page racine d’une origine soit publique. Vous voudrez évidemment vous assurer que c’est le cas pour votre boutique de commerce électronique.
Les résultats listent également les opportunités et les diagnostics. Ces suggestions peuvent accélérer le chargement de votre page, mais n’affectent pas directement le score de performances.
Il est essentiel de nos jours que votre boutique de commerce électronique soit adaptée aux mobiles. Un peu plus de la moitié de tout le trafic Web est désormais mobile. Les chiffres varient selon les pays, certains pays ayant sauté la phase Internet de bureau. Par exemple, l’Inde, le Nigéria, le Ghana et le Kenya ont tous une utilisation importante d’Internet mobile d’abord. Alors qu’aux États-Unis, l’utilisation du mobile ne représente qu’environ 40% de tout le trafic Internet.
Un autre outil Google gratuit et utile est leur test adapté aux mobiles. Vous pouvez entrer l’URL de votre site de commerce électronique dans une case sur la page pour tester votre URL. La page récupère votre page et y exécute un test adapté aux mobiles. Il indique ensuite si votre site est adapté aux mobiles ou non.
Responsinator s’ouvre sur une page relativement vide montrant différentes dispositions d’écran pour iPhone, iPad et Android, portrait et paysage. En haut à gauche de votre écran, vous êtes invité à entrer votre site. Une fois que vous le faites, votre boutique de commerce électronique ou un autre site Web apparaît dans chacune des tailles d’écran mobile.
Responsinator aide les concepteurs de sites Web à obtenir rapidement une indication de l’apparence de leur site sur les appareils les plus populaires.
Le design réactif signifie que lors de la conception de votre site Web, il doit s’adapter à l’environnement de visualisation de l’utilisateur (mobile, tablette, ordinateur portable, etc.). De nombreux sites créés dans un CMS, tel que WordPress, sont réactifs, selon le modèle que vous utilisez. De nombreux concepteurs et développeurs rendent également les sites Web personnalisés réactifs.
Bien que Screaming Frog soit principalement une agence de marketing de recherche basée au Royaume-Uni, elle est peut-être mieux connue pour ses outils d’exploration de sites Web et d’analyse de fichiers journaux.
Screaming Frog SEO Spider est l’un des principaux robots d’exploration de sites Web pour Windows, macOS et Ubuntu. Il vous aide à améliorer le référencement sur site en extrayant des données et en auditant les problèmes de référencement courants. Vous pouvez télécharger et explorer 500 URL gratuitement ou acheter une licence pour supprimer la limite et accéder aux fonctionnalités avancées.
Vous pouvez l’utiliser pour explorer un site Web instantanément et trouver des liens brisés (404) et des erreurs de serveur. Exportez en bloc les erreurs et les URL source à corriger ou à envoyer à un développeur. Vous pouvez analyser les titres de page et les méta descriptions lors d’un crawl et identifier ceux qui sont trop longs, courts, manquants ou dupliqués sur votre site. Collectez toutes les données du code HTML d’une page Web à l’aide de CSS Path, XPath ou regex. Cela peut inclure des balises méta sociales, des en-têtes supplémentaires, des prix, des SKU, etc. Vous pouvez également créer rapidement des plans de site XML et des plans de site XML d’image, avec une configuration avancée sur les URL pour inclure la dernière modification, la priorité et la fréquence des modifications. Une autre fonctionnalité utile pour aider à l’optimisation Web est que vous pouvez découvrir un contenu exact et presque dupliqué, des éléments dupliqués tels que des titres de page, des descriptions ou des en-têtes, et trouver des pages à faible contenu.
Les cartes thermiques sont un moyen puissant de comprendre ce que font les utilisateurs sur les pages de votre site Web. Vous pouvez analyser le site de votre boutique de commerce électronique pour voir où les gens cliquent, jusqu’où ils défilent et ce qu’ils regardent ou ignorent. Vous pouvez voir les éléments d’une page qui captent l’attention afin que vous puissiez fournir la bonne information à vos utilisateurs au bon moment. Vous pouvez également voir graphiquement où les utilisateurs déposent votre page.
Hotjar vous offre également des enregistrements, des lectures en direct des utilisateurs sur votre site. Regardez les enregistrements complets de chaque visite, y compris les clics, les mouvements de souris, les demi-tours et les clics de rage. Ils vous aident à identifier les problèmes à la volée et à trouver des solutions en quelques secondes.
Hotjar propose deux plans pour les entreprises (ainsi que plusieurs plans personnels et d’agence). Le plan Business vous offre des cartes thermiques et des enregistrements continus, des sondages et des widgets de rétroaction illimités, une API Identity et des intégrations. Vous pouvez sélectionner des options pour 15 000, 45 000 ou 75 000 sessions/mois. Le plan Scale offre des informations plus approfondies et des fonctionnalités avancées, ainsi qu’un nombre accru de sessions (120 000, 240 000, 450 000 ou 1,2 million de sessions/mois).
Crazy Egg propose une sélection d’outils de cartographie thermique, d’enregistrement et de test A/B. Les outils de Crazy Egg s’intègrent aux outils de marketing populaires tels que Shopify, Wix, WordPress et AWeber. Que votre objectif soit d’augmenter les ventes, les abonnements ou d’obtenir plus de pages vues, Crazy Egg pense que ses outils d’optimisation de site Web peuvent vous aider à y parvenir.
Leurs cartes thermiques, cartes de défilement et autres rapports visuels vous montrent exactement comment vos clients réagissent aux éléments de votre site. Vous pouvez même ajouter une couche supplémentaire d’informations à vos données Google Analytics. Vous pouvez explorer le comportement des visiteurs de vos e-mails et de vos campagnes publicitaires sur site. Les cartes thermiques vous aident également à classer le contenu par ordre d’importance pour vos clients.
Crazy Egg enregistre toute la session utilisateur. Comprenez les modèles généraux de navigation sur votre site ou étudiez un point particulier du parcours de l’acheteur où les internautes abandonnent. Vous pouvez identifier les zones de frustration des clients, comme les problèmes de formulaire ou la navigation déroutante, et voir en temps réel comment les gens interagissent avec votre produit ou vos pages de paiement.
Leur interface de test A/B permet de choisir facilement un objectif, de mapper une action de site Web souhaitée à cet objectif, puis de regarder les résultats arriver. Dès que Crazy Egg détecte une variante gagnante, ils envoient automatiquement plus de trafic vers ce gagnant. , vous donnant autant de conversions que possible sans avoir à gaspiller de trafic.
Google Search Console est le nom que Google donne désormais à ce qui était auparavant Google Webmaster Tools. Il s’agit d’une série d’outils gratuits que Google fournit aux propriétaires de sites Web qui vous offrent des informations complètes sur les performances de votre site Web.
Google Search Console vous aide à mesurer le trafic et les performances de recherche de votre site, à résoudre les problèmes et à faire briller votre site dans les résultats de recherche Google. Vous pouvez l’utiliser pour optimiser votre contenu, voir quelles requêtes amènent les utilisateurs sur votre site, analyser les impressions, les clics et la position de votre site sur la recherche Google.
Vous pouvez utiliser Google Search Console pour soumettre des sitemaps et des URL individuelles à explorer. Vous pouvez le configurer pour que Google vous envoie des alertes par e-mail lorsqu’il identifie des problèmes sur votre site. Découvrez quelles URL sont affectées par ces problèmes et informez Google lorsque vous les avez résolus.
Le nom de Broken Link Checker dit précisément ce qu’il fait. Le vérificateur de liens gratuit vous indique non seulement quelles références Web de votre site sont mortes, mais vous montre également où se trouvent exactement ces hyperliens obsolètes dans votre code HTML, en mettant en évidence les balises problématiques. Cela vous permet de trouver facilement les mauvaises URL et de les nettoyer en un rien de temps.
L’outil de recherche de problèmes de liens analyse l’ensemble de votre site – son contenu Web dans son ensemble, en gardant une trace des problèmes déjà signalés et ne répète pas la même URL invalide à moins que vous ne le demandiez spécifiquement.
Tout site Web de commerce électronique est susceptible d’inclure plusieurs photos. En effet, vous pourriez avoir une galerie d’images pour chaque article d’inventaire que vous vendez. Cependant, des images de mauvaise taille peuvent consommer de la mémoire et ralentir le téléchargement. Compressor.io vous aide à optimiser vos images JPEG, PNG, SVG, GIF et WEBP.
Vous pouvez choisir entre une compression avec ou sans perte pour obtenir le meilleur équilibre entre la qualité de l’image et la taille du fichier. Compressor recommande une compression avec perte pour le Web, tandis que sans perte est préférable pour l’impression et la photographie.
Compressor.io peut vous aider à réduire considérablement la taille de vos images et de vos photos tout en maintenant une haute qualité avec presque aucune différence visible à l’œil.
Le service de base Compressor.io est gratuit. Cependant, si vous avez des exigences plus élevées, comme la compression de fichiers jusqu’à 20 Mo, des paramètres de compression avancés, des compressions illimitées et le redimensionnement d’image, vous pouvez mettre à jour Web Compressor Pro pour 50 $/an.
VWO propose une gamme de produits, mais celui qui sera particulièrement utile aux boutiques de commerce électronique est VWO Testing. Vous pouvez facilement créer et exécuter des tests pour augmenter vos revenus, lutter contre l’abandon des paniers et créer des expériences numériques exceptionnelles sans écrire une seule ligne de code. Il s’agit notamment des tests A/B, des tests multivariés et des tests d’URL fractionnée. Par exemple, vous pouvez tester A/B pour découvrir ce qui est à la mode.
Les entreprises de commerce électronique utilisent VWO pour anticiper les préoccupations des acheteurs et mener des expériences afin d’optimiser chaque étape de leur entonnoir d’achat.
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