Instagram a activé la fonctionnalité Comptes multiples dans le version 7.15 de l’application, qui est disponible sur les appareils mobiles iOS et Android. Mais toutes les marques ne l’exploitent pas de manière optimale. Alors que de nombreux utilisateurs d’Instagram ne sont pas au courant de cette évolution, certains pensent que seules les grandes marques ont besoin de plusieurs comptes.
La vérité est que plusieurs comptes sur Instagram peuvent être utiles pour toutes les marques qui ont des publics, des produits ou des objectifs variés. Si votre base d’audience est segmentée, vous pouvez mieux servir chaque créneau grâce à un compte dédié.
Chaque compte peut contenir du contenu pertinent et lié à son public cible. De même, si vous jonglez avec plusieurs rôles, vous pouvez conserver des comptes distincts mettant en valeur votre expertise dans chaque rôle.
Si vous vous demandez toujours si vous avez besoin de plusieurs comptes ou si vous avez du mal à gérer vos multiples comptes existants, cet article répondra à toutes vos questions.
Comment les marques peuvent gérer plusieurs comptes Instagram :
Avez-vous vraiment besoin de plusieurs comptes ?
Même si votre audience sur les réseaux sociaux est dispersée géographiquement, vous souhaitez être disponible pour répondre à leurs questions 24h/24 et 7j/7. Dans ce cas, vous pouvez avoir un compte différent pour chaque emplacement.
Vous pouvez publier des informations sur les événements locaux et répondre dans la langue régionale. Le contenu générique ne sera ni attrayant ni significatif pour ces publics.
Avez-vous de nombreux secteurs verticaux, produits ou services ? Supposons que vous soyez un influenceur de la mode ainsi qu’un vlogger de voyage. Vos abonnés fous de voyages n’auront peut-être pas envie de lire des conseils de mode, ni l’inverse. Il est logique de segmenter votre public en comptes distincts et d’avoir des récits adaptés aux besoins de chaque segment.
Même si vous avez une base d’abonnés uniforme, vous pouvez bénéficier énormément du fait d’avoir plusieurs comptes. Par exemple, vous pouvez créer des comptes dédiés pour publier des informations sur les produits, des offres d’emploi annoncées, des événements à venir et des informations générales.
De cette façon, vous pouvez accorder toute votre attention à chaque activité. De plus, vous pouvez capturer des prospects chaleureux en suivant les abonnés sur chaque compte.
Parfois, les entreprises utilisent plusieurs comptes pour différencier la marque de son propriétaire. Cela est particulièrement vrai pour les entrepreneurs plus grands que nature qui ont le pouvoir d’éclipser les marques qu’ils créent.
Kylie Jenner du célèbre clan Kardashian est une influenceur de mode Instagram bien connu. Elle possède également Kylie Cosmetics. Son équipe de relations publiques a créé des comptes séparés pour ses publications personnelles et ses publications de marque.
À l’occasion, elle fait la promotion croisée de contenus performants sur ses sous-comptes afin d’assurer une visibilité maximale du contenu.
Cela dit, vous ne pouvez pas ignorer les inconvénients d’avoir plusieurs comptes. Vous devrez épargner du temps et des ressources pour chaque compte. Vous devrez produire des volumes de contenu de qualité pour fournir du fourrage à chaque compte. Si vous gérez des clients mondiaux, vous aurez besoin de collègues qui ont des connaissances familières et peuvent créer du contenu à saveur locale.
Alors, quelle est la ligne de fond? Ne créez pas plusieurs comptes simplement parce que d’autres le font. Le gain devrait valoir l’effort et l’investissement.
Comment basculer entre vos comptes Instagram
Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre application Instagram est mise à jour (version 7.15 ou supérieure). Connectez-vous à votre compte depuis l’application et effectuez les étapes suivantes pour ajouter plusieurs comptes.
Créez vos sous-comptes. Assurez-vous que chaque compte est lié à une adresse e-mail ou un numéro de téléphone unique. Si vous ne le faites pas, vous pouvez être bloqué sur tous les comptes si l’identifiant de messagerie lié est corrompu ou compromis. À partir de maintenant, vous pouvez avoir un maximum de cinq comptes sur un appareil.
Ajoutez vos sous-comptes. Dans l’application, accédez à votre profil Instagram. Cliquez sur l’icône Hamburger . Ensuite, appuyez sur la roue dentée Paramètres . Faites défiler vers le bas du menu et cliquez sur l’option Ajouter un compte. Ajoutez le nom de compte et le mot de passe de votre sous-compte. Enfin, cliquez sur Connexion.
Basculer entre les comptes. Vous pouvez accéder à votre profil et cliquer sur votre nom d’utilisateur affiché en haut. Tous les comptes de votre appareil seront répertoriés. Sélectionnez le compte vers lequel vous souhaitez basculer. Vous recevrez des notifications push du compte auquel vous êtes connecté.
Suppression d’un sous-compte. Si vous souhaitez supprimer un sous-compte, connectez-vous au compte depuis un ordinateur. Ensuite, accédez à « Supprimer votre compte » à partir de votre profil. Sélectionnez la raison de la suppression du compte, puis cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte ».
Notez que vous ne pouvez pas supprimer un compte de l’application, et les comptes une fois supprimés ne peuvent pas être récupérés. Si vous souhaitez faire une pause dans un compte, vous pouvez désactiver temporairement votre compte au lieu de le supprimer définitivement.
Comment gérer plusieurs profils Instagram
Comme expliqué, plusieurs comptes peuvent rationaliser vos efforts de marketing. Mais tout l’exercice de création de plusieurs comptes sera inutile si vous ne les gérez pas intelligemment.
Voici une approche étape par étape qui vous simplifiera la tâche.
1. Identifiez votre objectif
Il ne sert à rien de faire des comptes séparés s’ils ont tous le même objectif. Attribuez un objectif unique à chaque compte. Personnalisez le contenu qui correspond à l’objectif. Assurez-vous que chacun de vos noms d’utilisateur reflète l’objectif de la chaîne. De cette façon, vous êtes susceptible d’attirer les bons abonnés.
La marque internationale de meubles, IKEA, gère un compte où les employés partagent leurs histoires sur la vie chez IKEA Gulf. Vous trouverez également des articles sur les valeurs de la marque et l’énoncé de mission d’IKEA. Le profil vise à humaniser la marque et à la présenter comme une entreprise où il fait bon travailler.
IKEA Today est un autre sous-compte d’IKEA. Son objectif est de favoriser les ventes. Vous trouverez des articles sur leurs nouvelles gammes de produits et leur technologie révolutionnaire. Le compte aide à établir la marque en tant que superpuissance de l’infrastructure.
En suivant la même approche, vous pouvez créer des comptes distincts pour créer la notoriété de la marque, stimuler les ventes et engager le public. Si vous appartenez à une industrie axée sur les services, vous pouvez également publier des commentaires et des avis d’utilisateurs. D’autre part, les entreprises axées sur les produits peuvent publier des informations sur les marchandises et les offres.
Une autre marque qui a réussi cette stratégie est la marque de boissons énergisantes, Red Bull. Ils savent que l’énergie et le sport vont de pair. Pour satisfaire leurs fans de course automobile et de skateboard, ils ont des comptes séparés, redbullskate et course de taureaux rouges.
Chez redbullracing, le flux de contenu est susceptible de créer une alerte FOMO pour leurs passionnés de F1. Ils publient régulièrement des informations sur les événements à venir et les faits saillants de la course.
Les publications sur redbullskate ciblent les aficionados du skateboard. Vous trouverez des tonnes de conseils de patinage de patineurs professionnels et les dernières mises à jour du monde du patinage. Bien que le sous-compte ait une base d’audience étroite, il a un taux d’engagement élevé.
2. Formuler des stratégies de contenu uniques
Vous devrez traiter chacun de vos comptes comme une entité distincte. Étant donné que tous les sous-comptes ont des publics cibles et des préférences de contenu différents, ils auront besoin de stratégies de contenu uniques. Votre stratégie régira le type de contenu que vous publierez sur un compte.
Pour formuler une stratégie de contenu, vous devez avoir une vue à 360 degrés de votre audience. Vous devrez collecter des données sur leur tranche d’âge, leur sexe, leurs goûts et leur activité en ligne. Ensuite, vous pouvez tirer parti de ces informations pour créer des publications attrayantes.
Pour vous inspirer, vous pouvez consulter le contenu sur les réseaux sociaux de Nike. Comme son nom l’indique, @nikewomen publie des articles qui résonnent auprès des femmes de tous horizons. Dans le post ci-dessous, Nike crée un lien avec le segment conservateur de son public en lui proposant des maillots de bain à couverture complète.
En surveillant les tendances des conversations dans les publics cibles (nageuses), Nike comprend que l’exposition est une préoccupation légitime. Comme vous pouvez le constater, la publication a suscité le bon type d’engagement.
Les générateurs de hashtag sont un autre outil utile que vous pouvez utiliser pour optimiser vos sous-comptes. Ils génèrent les bons hashtags pour vos publications et analysent la valeur des hashtags que vous prévoyez d’utiliser.
L’Oréal a une bonne compréhension de ses followers et leur parle dans une langue qu’ils peuvent comprendre. À lorealpro, ils publient des messages sur les défis auxquels sont confrontés les coiffeurs professionnels et proposent des solutions. Leurs sous-titres contiennent un langage technique bien connu des professionnels de la coiffure. Leurs hashtags sont tendance, pertinents et uniques.
3. Utilisez les outils de gestion des médias sociaux
Il peut être déroutant et accablant de suivre l’activité de tous vos comptes à la fois. C’est là que outils de gestion des médias sociaux comme Buffer et Hootsuite peuvent être utiles.
Ils peuvent vous donner une vue d’ensemble de tous vos comptes à partir d’une seule interface. Vous obtenez une boîte de réception unifiée où vous recevez des notifications de tous vos comptes. Vous pouvez répondre rapidement aux commentaires et aux questions de vos abonnés.
La plupart de ces outils vous permettent d’attribuer des tâches à partir de la boîte de réception elle-même en marquant les coéquipiers concernés. C’est une fonctionnalité intéressante si vous avez des équipes distinctes pour vos sous-comptes. Il facilite la collaboration et améliore la productivité.
Vous pouvez accéder aux analyses sur chaque compte et noter les numéros d’engagement individuels. Vous pouvez créer et programmer des publications et même faire la promotion croisée de contenu sur plusieurs comptes.
Lorsque vous possédez plusieurs comptes avec des objectifs uniques, vous devez également utiliser des analyses pour évaluer si vous avez progressé vers votre objectif. Avec l’aide des outils de médias sociaux, il est facile de suivre votre taux d’engagement moyen, vos goûts et d’autres mesures importantes pour chaque compte.
Dernières pensées
Différents coups pour différentes personnes – cela convient particulièrement aux utilisateurs d’Instagram. Ils ont une concentration laser et sont frustrés lorsqu’ils reçoivent du contenu non pertinent. Pour plus de sécurité, les marques doivent canaliser leur contenu dans des comptes distincts, chacun avec une base d’audience unique.
Si vous êtes un spécialiste du marketing ou un influenceur avec divers clients, plusieurs comptes pour chaque client rationaliseront vos efforts. Vos clients et vous pouvez obtenir des rendements exponentiels sans dépenses supplémentaires.
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