Creator.co a démontré une compréhension approfondie du marché qu’il essaie de servir, à peu près depuis la constitution de la société en 2016. À l’époque, et lorsqu’ils ont lancé leur plateforme en 2018, elle s’appelait Shop and Shout ; il a été lancé en tant que marché d’influenceurs, à une époque où les marchés d’influenceurs surchargeaient l’industrie. Mais Shop and Shout était unique, se concentrant sur les petites entreprises et les micro-influenceurs, mais leur donnant le type d’informations et d’intelligence économique généralement réservées à des marques beaucoup plus grandes.
Renversez le calendrier jusqu’à aujourd’hui, et le changement de nom très récent de l’entreprise en Creator.co semble être une tentative de sauter sur la dernière tendance – tout le monde parle de l’économie des créateurs, après tout. Après avoir vu ce qui se cache derrière le succès de la plate-forme, le changement de marque ressemble plus à une tentative de récupérer ce qui leur revient de droit. Quel que soit son nom, la plate-forme se concentre autant sur la création de contenu que sur la diffusion de ce contenu. Et parce que les créateurs eux-mêmes entrent généralement dans la catégorie des microinfluenceurs, la qualité de leur contenu est plus importante pour la plateforme (et ses utilisateurs) qu’elle ne le serait pour d’autres. Les places de marché ont tendance à être davantage axées sur le marketing rapide à grande échelle. Creator.co peut le faire, mais si c’était tout, ce ne serait pas unique.
Si vous êtes uniquement préoccupé par la portée, vous pouvez utiliser l’outil Discovery pour rechercher dans leur base de données de 500 millions d’influenceurs afin de trouver ceux qui pourraient correspondre à votre marque. Et, comme vous le verrez dans la section Détails de cette revue, vous obtiendrez une tonne métrique de données sur ces influenceurs et leur public, plus que ce à quoi vous vous attendez d’une plate-forme conçue et tarifée pour plaire aux petites et grandes moyennes entreprises.
Creator.co propose également une sorte de version « mains libres » de l’expérience du marché qui est à la fois plus efficace et, contre toute attente, plus axée sur la qualité que sur la portée. Les marques n’ont qu’à créer et définir leur campagne et leur influenceur idéal, et le système joue le rôle d’entremetteur qui choisit parmi un bassin de talents beaucoup plus petit, mais soigneusement contrôlé, d’environ 80 000. Entre la création de la campagne et le suivi de ses performances lorsqu’elle est en direct, la seule chose qu’une marque doit faire est de choisir d’activer ou non les influenceurs qui souhaitent participer.
Pour les types de clients que Creator.co souhaite attirer, cette approche est idéale. Les petites entreprises n’ont pas nécessairement de départements marketing, d’autant qu’elles ont des obligations marketing, et celui qui est libre de les gérer obtient les honneurs. Exécuter des campagnes sur pilote automatique comme celle-ci représente plus qu’un simple gain de temps. Mais une chose amusante s’est produite sur le chemin de la création d’un produit pour le secteur des PME : de grandes entreprises comme Walmart et Colgate ont également sauté le pas. De toute évidence, Creator a créé quelque chose de bien.
Sommaire:
Tarification
La tarification de Creator.co est un exercice de simplicité. Vous avez le choix entre deux plans et, contrairement aux concurrents, ces plans n’augmentent pas progressivement le nombre de fonctionnalités (ou n’assouplissent pas les restrictions) à mesure que vous payez plus d’argent. Au lieu de cela, vous pouvez simplement choisir entre les deux différentes méthodes de gestion de campagne décrites ci-dessus. Ou, plus précisément, vous pouvez avoir une ou les deux options de libre-service et d’automatisation. Il y a plus d’options de tarification (pour la facturation mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle) qu’il n’y a de variations dans les fonctionnalités, un bon changement de rythme.
- Libre-service
395 $/mois, ou
355,50 $/mois payé trimestriellement, ou
335,75 $/mois payé semestriellement, ou
316 $/mois payé annuellement
Vous bénéficiez ainsi de toutes les fonctionnalités en libre-service de la plateforme. Travaillez avec jusqu’à 250 créateurs chaque mois, campagnes illimitées, marques illimitées (pour les agences), gestion des relations avec les influenceurs, rapports « Deep Insight » des influenceurs, gestion des campagnes, analyses. Des blocs supplémentaires de 250 contacts de créateurs peuvent être achetés pour 99 $ chacun. Notez que même avec le libre-service, vous bénéficiez toujours de l’aide des spécialistes de la campagne pour optimiser votre campagne.
- Piloté par la communauté
795 $/mois, ou
715,50 $/mois payé trimestriellement, ou
675,75 $/mois payé semestriellement, ou
636 $/mois payé annuellement
Avec le plan communautaire, vous pouvez créer votre campagne, puis laisser le logiciel s’en occuper. Les marques devront accepter ou refuser tout influenceur qui postule pour participer, mais toutes les autres parties de la campagne sont gérées en coulisses. Les utilisateurs de ce plan ont également accès à toutes les fonctionnalités en libre-service.
Les détails
Le flux de travail de Creator.co commence par les campagnes. Que vous travailliez avec l’option libre-service ou automatisée, la première chose à faire est de créer et de définir la campagne. Il est très important de bien comprendre cette partie. Vous voudrez être aussi précis et détaillé que possible. Si vous optez pour le libre-service, vous ne voudrez pas passer beaucoup de temps à répondre à de nombreuses questions. votre assiette sera pleine de négociations et d’activations. Et si vous optez pour l’automatisation, eh bien, une automatisation réussie nécessite que vous couvriez chaque détail dès le départ, afin que tout se passe bien.
Les campagnes peuvent être entièrement personnalisées, mais il existe également deux types préfabriqués. Il y a une campagne ShoutOut, qui est essentiellement un échange de produits gratuits pour une exposition. Vous pouvez également ajouter des paiements en espèces pour adoucir l’affaire, si nécessaire. Et puis il y a les cadeaux, où vous travaillez avec des influenceurs pour attirer des abonnés sur votre profil en organisant des concours pour des trucs gratuits. Une fois votre campagne créée, trouver des influenceurs est votre prochaine étape. Pour le libre-service, la recherche fonctionne comme n’importe quel autre marché d’influence, il n’est donc pas nécessaire d’approfondir ici. Au lieu de cela, nous nous concentrerons sur le processus de la campagne Community Driven. Voici ce que vous faites ensuite :
Pas beaucoup! Relaxer. Lire un livre. Visitez une ferme laitière et voyez comment le lait est produit, manipulé et distribué. Tout se passe dans les coulisses avec un mélange d’intervention algorithmique et humaine. Au fur et à mesure que les influenceurs s’inscriront à votre campagne, ils apparaîtront dans votre tableau de bord pour votre examen. Cliquer sur n’importe quel profil d’influenceur vous donne un bon aperçu de ce dont il s’agit : leurs domaines d’expertise bio, leurs statistiques, les données démographiques de base de l’audience. Il y a aussi des informations sur tout autre travail rémunéré qu’ils ont effectué sur la plateforme, afin que vous puissiez voir avec qui ils ont travaillé, ainsi qu’une note par chaque entreprise avec laquelle ils ont travaillé.
Là où Creator.co se distingue vraiment, c’est dans les rapports « Deep Insights » disponibles pour tout influenceur. Le nom n’est pas une exagération. Vous obtiendrez toutes les données auxquelles vous vous attendez, mais vous les verrez également présentées avec un contexte plus large. Le taux d’engagement est une bonne chose à savoir, mais ce taux d’engagement par rapport à une valeur médiatique de la grande communauté est encore meilleur. Connaître les différents sujets qu’ils couvrent est une bonne chose, mais savoir lequel de ces sujets est le plus important pour cet influenceur est encore mieux. Savoir combien d’abonnés un influenceur a est une bonne chose, mais savoir combien d’autres personnes ces abonnés suivent est encore mieux. Connaître les emplacements, les langues, les intérêts et les affinités de marque de leur public est une bonne chose, mais connaître ces mêmes informations uniquement sur les membres du public qui aiment et commentent, c’est encore mieux.
Vous avez eu l’idée.
En fait, vous ne le faites pas, car il y en a encore plus. Vous découvrirez lesquels de leurs abonnés se distinguent par leur propre niveau d’influence. Idem pour les personnes qui se sont engagées avec leur contenu. Il existe également une liste d’autres influenceurs avec un public similaire. Ces rapports Insight sont exportés sous forme de PDF de plus de 15 pages. C’est une quantité incroyable de données et d’analyses, rendue encore plus remarquable par le fait qu’elle se trouve sur une plate-forme conçue pour les petites et moyennes entreprises.
Dans tous les cas, lorsque viendra le temps de cliquer sur les boutons « Activer » ou « Refuser », vous serez tout à fait équipé pour prendre une décision éclairée quant à laquelle. Vous aurez également la possibilité de regarder tout ce qui se passe au fur et à mesure de sa mise en ligne. Les tableaux de bord de la campagne sont très bien agencés, faciles à naviguer entre les opt-ins en attente, les mesures de performance de la campagne et la collection de contenu qui a déjà été publiée. Les rapports de campagne sont cependant étonnamment limités. Plus ciblé que ce que vous obtenez lors de la recherche et de la découverte, vous obtiendrez des mesures de performances de base (portée, impressions et engagement), votre valeur médiatique acquise et des données démographiques de base sur l’audience (âge, sexe et lieu). Il n’y a pas d’informations psychographiques sur le public qui regarde et interagit avec le contenu, ce qui serait une bonne chose : chaque publication faite en votre nom pour une campagne est un atout que vous possédez et que vous pouvez réutiliser. En savoir plus sur les personnes de l’audience qui ont aimé votre contenu faciliterait le ciblage d’audiences similaires. La fonction d’amplification intégrée de Creator.co déplace un actif directement dans Facebook Ads Manager, ce qui est génial ! C’est un problème relativement petit, compte tenu de tout ce que la plate-forme est capable de faire, mais cela vaut la peine d’être mentionné.
Conclusion
Creator.co n’est pas le premier marché d’influenceurs à servir les marques. Ce n’est pas la première plate-forme à offrir une analyse approfondie des données des influenceurs que vous trouvez. Et ce n’est pas le premier à se lancer avec des prix d’abonnement abordables destinés à servir le secteur des PME.
Ce est la première plate-forme à ces trois choses simultanément, et ils s’en sont plutôt bien sortis. Il y a une raison pour laquelle un outil logiciel conçu pour les petites entreprises avec un budget limité est utilisé par une entreprise multimilliardaire comme Walmart, et ce n’est pas le prix abordable. Son seul inconvénient est le rapport de campagne limité, mais ce même rapport vous en dit toujours assez pour savoir que ce que vous faites sur la plate-forme est efficace. Et avec le plan Community Driven, il est efficace tout en ne demandant pas beaucoup à ses utilisateurs. Vous ne pouvez vraiment rien demander de plus.
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