Aperçu
À l’été 2019, la société d’analyse InfluencerDB a publié un rapport qui résumait ses conclusions sur plus de 300 000 comptes Instagram influents. En bref, les taux d’engagement organique baissent tandis que l’engagement #sponsorisé augmente. Cette conclusion ne signifie pas la fin du marketing d’influence—Les dépenses de 8 milliards de dollars en 2019 devraient atteindre 15 milliards de dollars en 2022– mais cela montre un changement dans le comportement des consommateurs.
Le charme et l’authenticité des influenceurs sont une chose, mais l’augmentation de l’engagement pour les publications sponsorisées a montré que le contenu est la chose la plus importante. C’est ce que le public recherche; tout le contraire de l’idée que le public regarde vos publicités et veut regarder ailleurs. Si elles ne l’ont pas déjà fait, les marques conserveront bientôt un stock de leur meilleur contenu sous la forme d’une sorte de stock photo interne. Une entreprise qui a développé une plateforme de marketing d’influence pour les marques et les agences ferait bien d’inclure une sorte de fonctionnalité qui répond à cette tendance.
Vous voyez où cela mène ?
Fondé en 2013, Popular Pays n’a pas commencé sa vie avec cette idée en tête. À sa création, la plate-forme était un moyen pour les entreprises de Chicago et les influenceurs locaux de troquer des publications contre des produits. Cela a rapidement fait évoluer un marché d’influenceurs tel que nous le connaissons tous : la gestion des campagnes et des influenceurs est étroitement liée, avec un solide ensemble de données et d’analyses. Popular Pays ajoute la gestion de contenu au mélange, ce qui facilite la réutilisation de contenu organique hautement performant pour les publications sponsorisées, les supports de site Web ou même les médias imprimés.
Vous pouvez également voir Popular Pays se pencher davantage sur la création de contenu pour son activité principale, avec l’introduction de ce qu’ils appellent The Pop Shop. C’est un « micro-communauté de créateurs de contenu hautement spécialisés» disponible pour les clients de Popular Pays qui souhaitent acheter du contenu sans influence. C’est le résultat direct de l’idée retrouvée que tout bon marketing numérique doit commencer par un contenu de qualité. Pour être clair, la branche de création de contenu de Popular Pays est un élément complémentaire du marché. Il n’est pas prévu que l’entreprise abandonne ses offres d’influenceurs – et il n’y a aucune raison pour qu’elles le fassent – mais je ne serais pas surpris de voir Popular Pays continuer à élargir son offre de création de contenu.
L’évolution de la plate-forme d’un système de troc vaguement défini vers une plate-forme de gestion de campagne et de contenu basée sur les données s’est avérée être une bonne chose pour Popular Pays. Ils sont pratiquement anciens à 7 ans, plusieurs cycles de financement réussis derrière eux et ont une liste de clients comprenant des entreprises dont vous avez peut-être déjà entendu parler : Amazon, Google, Lyft, Banana Republic, Bobbi Brown, c’est une longue liste. Il est fort probable qu’après avoir lu cette critique, cette liste s’allongera.
Tarification
Popular Pays ne publie pas ses prix, mais les marchés penchent généralement vers le côté PME, malgré la liste de clients de l’entreprise. Dans tous les cas, ils proposent trois niveaux d’accès différents à la plateforme, dont les deux premiers fonctionnent sur un modèle d’abonnement SaaS.
- Léger – Ce plan couvre strictement la découverte des influenceurs et la gestion des relations. Vous pouvez rechercher, rechercher, organiser et communiquer avec le réseau de créateurs opt-in de la plateforme.
- Suite — Cela vous donne tout : découverte, gestion des relations, messagerie, campagnes, bibliothèque de contenu, rapports/analyses, ainsi que des outils pour l’aspect administratif des choses (contrats, autres formes juridiques et paiements)
- Achat unique — Avec ce service, vous pouvez BYO influenceurs et simplement gérer vos campagnes avec Popular Pays (y compris les contrats, les aspects juridiques et les paiements) ainsi qu’obtenir les rapports et les analyses de vos campagnes. Au lieu d’un abonnement, vous effectuez un paiement unique qui comprend votre budget et les frais de Popular Pays.
Popular Pays propose également quelques services complémentaires moyennant des frais supplémentaires : l’intégration pour ceux qui pourraient avoir besoin d’aide pour se lancer ; Services gérés, pour ceux qui auraient besoin d’aide une fois qu’ils sommes opérationnel; Service de création de contenu, décrit ci-dessus dans la vue d’ensemble.
Les détails
L’interface de Popular Pays est parfaitement simple : six icônes forment une colonne en bas à gauche de l’écran et, eh bien, vous savez comment fonctionnent les menus de navigation. Le fait est que les concepteurs de la plate-forme le font aussi, et un premier utilisateur se sentira comme chez lui.
En cherchant parmi les 60 000 influenceurs opt-in de la plateforme, vous disposez de filtres de base (lieu, sexe, etc.), mais la barre de recherche flexible s’avère être un moyen efficace d’obtenir des résultats pertinents. En plus des mots-clés plus généraux, vous pouvez effectuer une recherche dans les bios et les légendes. La recherche de sous-titres permet au contenu d’occuper le devant de la scène dans votre recherche. C’est particulièrement utile pour trouver des influenceurs qui publient peut-être déjà sur vous, mais c’est un outil tout aussi efficace lorsque vous recherchez le contenu de vos concurrents. Grâce à cette capacité, Popular Pays devient également un outil de recherche concurrentiel efficace.
Bien sûr, vous ne pouvez pas faire de recherche sans données. Parce qu’il s’agit d’un réseau opt-in, les influenceurs de Popular Pays fournissent des données de première partie, que la plate-forme ingère via des API. Pour cette raison, il était surprenant de voir des données d’audience limitées, rien de vraiment au-delà de la trinité standard âge/sexe/lieu. D’un autre côté, il existe énormément de données sur les performances de chaque influenceur, ce qui est logique sur un marché. Mais Popular Pays va plus loin que la plupart, montrant des éléments tels que le nombre d’abonnés, les taux d’engagement et la relation entre le nombre d’abonnés et les taux d’engagement sur une période de deux ans. Ils l’appellent Social Health, il comprend un certain nombre de ces types de mesures et de comparaisons – comme le rapport impressions / suiveurs, ou les publications sponsorisées par rapport aux publications organiques – et c’est une aussi bonne mesure des tendances et de la valeur d’un influenceur que je l’ai vu, un concis façon de montrer la viabilité à long terme d’un influenceur.
Les influenceurs peuvent également remplir leur biographie et ajouter toute autre capacité créative dont ils disposent. Une influenceuse peut être connue pour sa photographie mais aussi avoir des compétences vidéo encore à voir. Ici encore, vous pouvez voir l’accent mis par Popular Pays sur le contenu en tant que produit séparé et distinct de l’influence.
La gestion des relations et de la campagne est bien exécutée. Popular Pays ne fait rien d’autre que ce que vous attendez d’un marché, mais ils méritent toujours d’être félicités pour une interface aussi facile à utiliser. Le processus de création de campagne est facile à suivre mais devient encore plus détaillé. L’interface permet aux utilisateurs de gérer facilement toutes les phases de la campagne, du recrutement des influenceurs au paiement.
Les rapports sont un peu légers, se concentrant uniquement sur les mesures de performance d’un message – il n’y a pas de plongée profonde dans l’audience. Cela dit, si vous regardez Popular Pays à travers le prisme de la création de contenu, vous comprenez pourquoi ce n’est pas nécessaire ici. Le rapport de campagne fournira des statistiques telles que le taux d’engagement, les impressions, les likes et les commentaires – dans l’ensemble, en moyenne par publication, et individualisé à l’influenceur/au contenu. Vous comprendrez très rapidement qui étaient vos influenceurs les plus performants et quels éléments de contenu étaient les plus convaincants. Le contenu peut être géré et organisé sur la plateforme, et les intégrations avec Facebook Ads et Pinterest vous permettent de les redéployer rapidement. Même chose avec le créateur derrière le contenu : vous pouvez créer votre propre liste de créateurs de contenu de cette façon. C’est pourquoi les données d’audience et autres ne sont pas importantes pour le reporting : considérez une campagne comme un moyen de générer un nouveau contenu et de le tester auprès d’audiences en même temps, tout en continuant à promouvoir votre marque ou vos produits. Et puis le meilleur contenu passe à la publicité payante où il peut avoir encore plus d’impact.
Conclusion
Popular Pays ne s’éloigne pas tant du marketing d’influence qu’il redéfinit ce que peut être un marché d’influence. Au début des places de marché, la critique était qu’on mettait trop l’accent sur la portée et l’engagement, pas assez sur les relations ou l’authenticité. Cette critique ne tient pas avec Popular Pays, cependant, qui embrasse pleinement l’importance de la performance, mais le fait avec des aspirations plus élevées.
Avec leur plateforme, ils ont donné aux marques les outils nécessaires pour créer des campagnes d’influence efficaces. Et avec ces campagnes d’influence efficaces, ils ont donné aux marques les outils pour générer du contenu nouveau et de meilleure qualité à réutiliser au besoin. C’est une façon innovante de considérer le marketing d’influence – comme un moyen plutôt qu’une fin – une approche qui signifie de bonnes choses pour les pays populaires et leurs clients.
