Examen du logiciel de liens commerciaux | Prix ​​et fonctionnalités

Au moment où Shopping Links a fait ses débuts en 2015, Kim Westwood et son équipe avaient passé les 12 mois précédents à parcourir les réseaux sociaux pour sélectionner les influenceurs qui deviendraient le cœur du service. Westwood, le fondateur et directeur de Shopping Links, a décrit avoir passé « un temps excessif » sur cette tâche, mais je ne pense pas que ce soit une évaluation juste. « Désordonné » décrit quelque chose qui est disproportionnellement excessif, et Shopping Links ressemble et agit comme si ses développeurs y avaient passé beaucoup de temps.

En effet, l’attention portée aux détails ne s’arrête pas aux influenceurs sélectionnés à la main qui ont rempli sa plateforme au moment du lancement. (Remarque : avec plus de 12 000 influenceurs dans la base de données, Shopping Links a depuis longtemps cessé de les rechercher. Il y a suffisamment d’élan pour qu’ils trouvent leur chemin vers le site Web et s’inscrivent, mais ils sont toujours sélectionnés individuellement – par des humains – avant d’être autorisés. sur la plate-forme). Le service lui-même est orienté vers l’espace mode et beauté, et le site Web ressemble plus à une page de destination pour une boutique de couture haut de gamme qu’à un logiciel pour les spécialistes du marketing. Et une fois que vous entrez dans la plate-forme, cela ressemble plus à une application mobile qu’à une application Web (plus à ce sujet dans les détails, ci-dessous).

Mais ne laissons pas les détails subtils éclipser le logiciel lui-même. Depuis sa mise en ligne, Westwood & Company ont développé Shopping Links bien au-delà de Melbourne, où ils ont leur siège social. Les influenceurs de la plateforme sont répartis dans 103 pays et plus de 850 marques, des créateurs de mode de niche aux entreprises du Fortune 500, profitent de cette portée géographique. L’entreprise a remporté le Governor of Victoria Export Award 2016 dans la catégorie Business Services, tandis que Westwood elle-même a été nommée finaliste du Telstra Business Women Award. Shopping Links a beaucoup à offrir en tant qu’entreprise, c’est ce que je dis, et cela n’arrive pas avec de mauvais logiciels. Il est simple à utiliser, génère des résultats impressionnants et a l’air vraiment bien de le faire.

Tarification

Shopping Links, la société, offre à la fois un accès en libre-service et un accès géré à Shopping Links, la plate-forme. Trois niveaux différents de services gérés sont proposés, bien que la tarification soit adaptée à chaque client. De plus, cet avis ne concerne pas les services gérés, mais le logiciel lui-même. Et pour cela, le coût ne pourrait pas être plus simple.

Il n’y a pas d’abonnement, n’importe quelle marque peut s’inscrire et créer un compte gratuit. Vous n’êtes facturé que lorsque vous publiez une opportunité de collaboration avec la communauté de créatifs sur le site. Il convient de noter que Shopping Links désigne ses influenceurs comme des « blogueurs », ce qui est quelque peu déroutant. Tous ne sont pas littéralement des blogueurs (quelqu’un qui écrit un journal Web), mais plutôt une gamme de personnes qui publient régulièrement du contenu de type blog sur de grandes plateformes sociales. Autrement dit, les influenceurs.

Dans tous les cas, le coût se décompose ainsi :

• 79 $ par collaboration — Vous pouvez créer un compte et une nouvelle collaboration en quelques minutes. Une fois que vous avez tout défini et que vous êtes prêt à proposer l’opportunité aux influenceurs, vous payez les frais. Vous pouvez travailler avec jusqu’à cinq influenceurs à la fois, mais il existe des options pour en ajouter d’autres.

• 40 $ par collaboration si vous en voulez 10 de plus, pour un total de 15.

• 109 $ par collaboration si vous voulez simplement vous lancer et travailler avec autant de personnes que vous le souhaitez.

Cela n’inclut pas le coût de paiement des influenceurs, bien que les payer pour collaborer ne soit pas non plus obligatoire. Si vous négociez des frais avec quelqu’un, vous pouvez le payer via Shopping Links moyennant des frais de 10 %. (Ainsi, par exemple, un paiement de 100 $ coûte 110 $). Si vos influenceurs sont heureux de collaborer pour une exposition ou des cadeaux, vous ne payez que les frais indiqués ci-dessus.

Les détails

En fin de compte, ce qui compte le plus avec un logiciel, c’est s’il peut faire le travail pour lequel il a été conçu. Peu importe que l’interface soit laide ou que son utilisation prenne beaucoup de temps à apprendre. Mais voici le truc à ce sujet : ces choses ont de l’importance. Le front-end est l’endroit où l’utilisateur est assis, et si vous ne rendez pas agréable l’interaction avec la technologie sous-jacente, vous avez échoué dans votre travail. Le logiciel n’a pas besoin d’être beau – il existe de nombreuses plates-formes que nous avons examinées avec des interfaces basiques et banales qui obtiennent toujours des notes élevées. Mais lorsque le frontal va au-delà des attentes, créant en fait une esthétique dynamique qui renforce tout le reste du produit, il faut en discuter.

C’est ce qu’a fait Shopping Links avec sa plateforme. Les lignes épurées et le style noir et blanc ont beaucoup de sens intuitif pour les logiciels conçus pour servir les gens dans le créneau de la mode et de la beauté. Il existe également d’autres couleurs, utilisées avec parcimonie et de manière dynamique pour mettre en évidence les informations que vous êtes censé consulter. Les influenceurs qui s’inscrivent et sont acceptés sur la base de leur propre travail créatif devraient se sentir comme chez eux sur Shopping Links. Les marques que l’entreprise souhaite utiliser sur la plate-forme seront également rassurées sur le fait qu’elles ont affaire à un service qui « obtient » le type de contenu qu’elles recherchent.

Bien sûr, en dessous de tout cela, il doit y avoir un logiciel robuste qui facilite la vie des utilisateurs. Et c’est exactement ce que fait Shopping Links pour les marques qui en dépendent pour se procurer du matériel pour leurs campagnes de marketing d’influence. Il faut quelques secondes pour créer un compte, peut-être une minute pour créer le profil de votre entreprise, puis quelques minutes de plus pour saisir la description et les exigences du contenu que vous recherchez. Une fois que tout cela est fait, vous payez vos 79 $ et vous vous mettez au travail pour vous trouver du talent. Les influenceurs qui correspondent à ce que vous recherchez sont informés de l’opportunité et peuvent postuler pour y participer. Pendant ce temps, les marques peuvent parcourir tous les matchs et envoyer des invitations à tous ceux qui semblent convenir. Et ils peuvent suivre assez facilement la progression de chaque influenceur tout au long du cycle de vie de la campagne, du premier contact aux offres et contre-offres, en passant par l’acceptation, la livraison et le paiement.

La seule partie de la phase de recherche qui me pose problème est le délai qui lui est imposé. La collaboration n’est accessible au public que pendant 15 jours, période pendant laquelle les influenceurs peuvent postuler ou être invités. Cela ne signifie pas que les marques sont pressées de trouver et d’activer tous les influenceurs avec lesquels elles souhaitent travailler dans ce laps de temps, mais elles doivent établir au moins un premier contact. Après les 15 jours, les négociations peuvent se poursuivre aussi longtemps que nécessaire, mais vous n’êtes coincé qu’avec ceux qui ont répondu à votre publication ou à vos messages directs. Cela semble un obstacle arbitraire et inutile, et cela soulève une question importante : si vous avez choisi de payer les frais de 109 $, comment est-il possible de travailler avec un nombre illimité avec seulement 15 jours pour se connecter avec eux tous ? Je me rends compte que « illimité » ici signifie, plus précisément, « aucune limite », mais 15 jours me semblent très proches d’une limite. Cela pourrait également conduire les équipes marketing à passer les jours 14 et 15 à envoyer des invitations à tous ceux qui semblent à distance proches de souhaitables, puis à perdre du temps à vanner cette liste après coup.

Au-delà de cette bizarrerie, il n’y a pas grand-chose d’autre à critiquer pour Shopping Links. Une fois que vous avez convenu des conditions avec vos influenceurs, les choses se passent assez rapidement. Si vous avez accepté de les payer, vous effectuerez le paiement immédiatement et l’argent restera bloqué jusqu’à ce que vous ayez approuvé le contenu. Ni les marques ni les influenceurs n’ont à s’inquiéter de se raidir. Il est facile de voir quel influenceur a posté, qui vous attendez, qui attend le paiement, etc. Shopping Links gère cette partie du processus ainsi que n’importe lequel de ses concurrents – et c’est normal, car à ce stade, nous ont tous certaines attentes concernant les travaux d’un marché d’influence. Encore une fois, cependant, c’est l’interface qui rend le logiciel remarquable ; l’utilisation du logiciel est une expérience interactive et dynamique. Les survols de la souris mettent en évidence ce que vous regardez, faisant apparaître des informations pertinentes le cas échéant. Cela ressemble à un vrai logiciel, pas à une application Web.

Ceci est doublement important pour le reporting et l’analyse. La façon dont l’application répond facilite grandement le tri et la lecture des mesures de performance. Avec d’autres logiciels, cela peut souvent être un exercice pour garder les yeux ouverts lorsque vous regardez des rangées de chiffres et de pourcentages et des graphiques difficiles à lire. Ici, c’est en fait assez agréable de passer au crible les rangées de chiffres et de pourcentages et de graphiques faciles à lire (je veux dire, si vous aimez ce genre de choses). Mais cette facilité est plus qu’un joli nœud sur un petit cadeau. Les données que vous obtenez de Shopping Links sont vastes, bien plus que ce que j’ai l’habitude de voir avec les marchés, et elles peuvent être analysées de plusieurs façons.

Conclusion

Shopping Links n’est pas la seule plateforme de marketing d’influence à s’asseoir dans le créneau Mode/Beauté/Style de vie, et ce n’est pas la seule à mettre en place un marché pour connecter les marques aux influenceurs pour des tâches spécifiques à la campagne. Il est, cependant, dans la crème de cette crème, offrant quelque chose d’aussi beau que performant. La tarification de son modèle en libre-service le met facilement à la portée financière de toute entreprise disposant d’un budget marketing d’au moins 79 $ (alerte spoiler : ce n’est pas beaucoup d’argent). Avec l’apparence et les performances du logiciel, ainsi que la liste impressionnante de clients de Shopping Links et plus de 1 400 collaborations à ce jour, il est difficile de croire qu’il n’existe que depuis un peu plus de 2 ans. Cependant, il est facile d’imaginer qu’il durera beaucoup plus longtemps.