Qu’est-ce que l’opt-in ?

Par définition, l’opt-in signifie choisir de faire quelque chose, de participer à une activité ou d’accepter un arrangement sans être forcé ou obligé de le faire. En marketing, cependant, il a une signification plus complexe.


Qu’est-ce que l’opt-in ?

L’opt-in est une forme de marketing de permission qui implique que les clients donnent leur consentement explicite pour recevoir des communications d’une marque. Cela peut se faire via divers médias, tels que des e-mails ou des SMS, et peut contenir des mises à jour de produits, de la publicité, code de promoet d’autres supports marketing.

Souvent, un formulaire contextuel est utilisé pour encourager les consommateurs à s’inscrire à un bulletin d’abonnement ou contenu promotionnel. Il comprend généralement une case qu’un utilisateur peut cocher pour confirmer son accord pour recevoir le contenu marketing spécifié.


Qu’est-ce que l’opt-out ?

Les marques qui utilisent l’approche opt-in proposent généralement également un processus d’opt-out. Cela permet aux clients de se désabonner et de supprimer leurs adresses e-mail de la base de données. Pour profiter encore des avantages des désinscriptions, les spécialistes du marketing incluent un formulaire de commentaires dans le processus de désinscription. Les cases à cocher qui indiquent les raisons pour lesquelles un client s’est désabonné fournissent des informations sur la manière dont une stratégie marketing peut être améliorée.


Quels sont les avantages de l’opt-in ?

1. Crée rapidement des listes de diffusion.

Le processus d’inscription ne prend généralement qu’une seule étape pour se terminer. Les clients peuvent également utiliser facilement des sites Web tiers pour s’inscrire. Cela vous aide à créer rapidement votre base de données de publipostage et à réduire le nombre d’abonnés non confirmés.

2. Augmente les taux d’ouverture.

Lorsque les clients souscrivent à des abonnements ou à des newsletters, ils signifient leur intérêt pour le contenu promotionnel d’une marque. Ainsi, ils sont plus susceptibles d’ouvrir des e-mails et de cliquer pour en savoir plus sur les nouvelles offres. Cela augmente considérablement votre taux d’ouverture.

3. Aide à développer la marque de manière organique.

Le marketing opt-in crée une base de consommateurs avec des clients réellement intéressés par vos produits et services. Cela vous aide à développer votre marque en utilisant vos ressources existantes.

4. Augmente l’engagement.

Vous obtenez un meilleur engagement des clients qui s’intéressent à ce que vous avez à offrir. Ils sont plus susceptibles de donner des commentaires après-vente et de répondre aux offres de produits. Vos chances de vente incitative ou de vente croisée sont également élevées parmi ceux qui ont déjà effectué des achats auprès de votre marque.

5. Améliore la stratégie marketing.

En analysant les données démographiques et le comportement d’achat des clients qui s’inscrivent, vous pouvez améliorer votre stratégie marketing pour augmenter vos conversions. Vous pouvez personnaliser votre contenu promotionnel pour attirer vos abonnés.


Quels sont les conseils pour le marketing opt-in ?

1. Gardez les formulaires d’inscription courts.

Un formulaire d’inscription sur votre site Web est le meilleur moyen d’inciter vos clients à s’inscrire aux messages de marketing par e-mail. Vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles ou placer le formulaire dans une section visible de votre page d’accueil. Évitez de demander trop d’informations pour que le processus d’adhésion reste simple et rapide. Un seul champ où ils pourront saisir leur adresse e-mail suffira.

2. Utilisez un aimant principal ou d’autres incitatifs.

Donnez à vos clients une bonne raison de vouloir recevoir du contenu de votre part. Encouragez les opt-ins avec la gratuité livres électroniques, des boîtes à outils, des listes de contrôle ou toute autre ressource dont ils peuvent tirer parti. Vous pouvez également offrir des coupons, des récompenses ou des remises spéciales pour de futurs achats.

3. Assurez-vous de la conformité au RGPD.

La plupart des consommateurs se méfient désormais de leur vie privée et des informations qu’ils fournissent. La plupart des États sont également déjà plus attentifs à la conformité au RGPD. Alors, envisagez d’avoir deux cases à cocher dans vos formulaires d’inscription : une qui indique le consentement d’un client à recevoir du contenu, et une autre qui indique la reconnaissance de votre politique de confidentialité et de vos conditions d’utilisation.

4. Soyez transparent.

Allouez quelques lignes dans votre formulaire d’inscription pour obtenir des informations sur ce que les clients peuvent attendre du contenu auquel ils optent. Indiquez ce qu’ils recevront et à quelle fréquence ils le recevront. Soyez clair s’il y aura une correspondance quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

5. Soyez créatif.

Le bouton d’abonnement est surutilisé. Soyez créatif avec votre appel à l’action et utilisez des phrases uniques pour votre bouton de clic.

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