Revue Captiv8 | Prix ​​et fonctionnalités (2021)

Captiv8 a été fondée en 2015, et trois de ses quatre fondateurs avaient des liens qui remontent encore plus loin que cela. En 2008, Krishna Subramanian, Sunil Verma et Vishal Gurbaxani ont eu leur première chance dans une startup de publicité numérique avec leur société Mobclix. Il s’agissait essentiellement d’un échange d’annonces pour les développeurs d’applications gratuites. L’iPhone avait environ un an et l’App Store a vraiment commencé à décoller et les fabricants d’applications ont pu financer leur développement de cette façon.

Une bonne idée au bon moment, Mobclix s’est avéré très réussi. En 2010, le trio avait vendu leur entreprise à Velti, travaillant pendant un certain temps jusqu’à ce qu’ils veuillent faire quelque chose de nouveau. Le marketing d’influence n’avait pas encore de nom quand ils ont tous les trois identifié les opportunités qui s’offraient à eux sur les réseaux sociaux, et Instagram en particulier. Captiv8 est né, mais ne dispose initialement que d’un outil d’écoute et d’analyse sociale. Ils ont pu amasser une énorme quantité de données sur les célébrités numériques qui ont commencé à apparaître sur Instagram et ont commencé à acheter l’outil aux agences de talents de Los Angeles.

Les agences étaient initialement réticentes, mais comme le marketing d’influence est finalement devenu une chose qu’elles ne pouvaient pas ignorer, les données que Captiv8 pouvait fournir ont également augmenté. Les agences que l’équipe avait d’abord présentées ont commencé à retourner leurs appels, et bientôt Captiv8 a fourni ses services d’écoute et de données à près de 80 % des 30 meilleures agences de talents au monde. William Morris et CAA sont des clients. Agence des talents unis est un investisseur. Il ne fallut pas longtemps avant que les grandes marques, celles qui disposent de leurs propres services marketing robustes, veuillent également accéder à ces données.

Au fil des ans, Captiv8 a ajouté des fonctionnalités à la plate-forme, de sorte qu’elle est désormais une plate-forme de marketing d’influence de bout en bout. La fonction d’écoute sociale est toujours importante et l’IA s’efforce toujours de cataloguer toutes les données qu’elle peut voir sur les plus de 1,5 million d’influenceurs dans sa base de données. Parce que Captiv8 a des partenariats marketing et/ou API avec tous les canaux sociaux, leurs données atteignent des niveaux très profonds. Mais Captiv8 a complété l’offre avec Discovery, Campaign Management et un composant Reporting/Analytics, qui se combinent pour en faire une plate-forme haut de gamme et une référence dans sa catégorie.

Avec presque toutes les meilleures agences de talents, Captiv8 possède également une liste impressionnante de marques comme clientèle. Honda, Dr. Pepper, Fox, Nissan et Miller Lite, entre autres, s’appuient sur Captiv8 pour alimenter leurs efforts de marketing d’influence. Il n’est pas surprenant que l’équipe derrière cette plate-forme ait si bien compris. Leur succès passé – à la fois dans l’identification d’une opportunité et dans son exécution – a été alimenté par l’expérience de chacun des fondateurs dans la publicité numérique, et non dans les logiciels. La même dynamique est à l’œuvre ici, que vous pouvez voir dans les détails de Captiv8 (et : Les détails, ci-dessous).

Sommaire:

Tarification

Comme pour tout logiciel haut de gamme, que ce soit dans le cloud ou sur votre propre matériel, la tarification est une affaire hautement personnalisée. Captiv8 est dans le cloud, mais toujours dans le haut de gamme : leur clientèle cible est les grandes agences et les marques, exclusivement. Vous pouvez donc imaginer que tout ce qui concerne les prix et les services sera personnalisé en fonction des besoins des clients, des fonctionnalités qu’ils utilisent au nombre d’utilisateurs qu’ils doivent prendre en charge.

Les détails

Parce que l’écoute sociale, et le moteur d’intelligence artificielle qui la sous-tend, constitue le fondement de Captiv8, examinons cela d’abord. Avant tout, l’écoute sociale est un outil de recherche, et la plate-forme vous permet de rechercher l’une des trois catégories suivantes : comptes, hashtags et emplacement. Pour chacun d’entre eux, la quantité d’ensembles de données différents qui vous sont présentés est stupéfiante.

Effectuez une recherche par compte et vous obtiendrez une plongée approfondie dans celui-ci et son public. Vous en apprendrez plus sur des éléments tels que l’audience – des éléments de base tels que l’âge / le sexe / la démographie géographique, mais vous comprendrez exactement quand ils sont les plus actifs. Vous verrez quand et ce qu’ils publient, comment leur contenu fonctionne. Il existe bien sûr des données sur l’engagement, pas seulement les mesures brutes, mais aussi les jours et les heures d’engagement les plus élevés, ainsi qu’une évaluation des performances heure par heure des 24 premières heures après la mise en ligne d’un message. Toutes ces informations ne sont pas uniquement destinées à votre consommation ; si vous activez un influenceur dans une campagne, la plateforme fera des recommandations sur les meilleurs moments pour publier.

La recherche de hashtags produit une quantité de données tout aussi complète, mais sous un autre angle. Ici, vous apprendrez exactement qui utilise le hashtag et avec quel degré d’efficacité. Vous pouvez connaître l’âge des contributeurs, leur sexe, où ils se trouvent, puis aller plus loin et découvrir que le hashtag fonctionne dans d’autres types de groupes démographiques, comme l’ethnicité, le revenu, la religion et la langue parlée. Vous verrez également les intérêts des contributeurs répartis en une vingtaine de catégories, comme l’immobilier, la mode, les voyages ou le shopping. La liste complète de chaque point de données disponible sur Captiv8 ne peut pas être relayée ici complètement, et il suffit donc de dire que les utilisateurs de la plate-forme ne seront pas laissés pour compte pour plus d’informations.

Avec toutes ces données qui s’y trouvent, il n’est pas surprenant que la fonction Discovery soit tout aussi approfondie. Vous pouvez, bien sûr, effectuer une recherche régulière dans laquelle vous spécifiez un mot-clé et affinez vos résultats en fonction d’autres caractéristiques. Plus utile que cela est la possibilité de rechercher par caractéristiques d’audience, du sexe aux intérêts des entreprises qu’ils ont mentionnées. Mais la recherche par contenu est encore plus utile. L’IA digère tous les contenus produits par les influenceurs et est capable de les étiqueter et de les catégoriser, de sorte qu’ils puissent être recherchés par sujet. Vous pouvez ensuite filtrer davantage par affinité avec la marque, par exemple, et vous obtiendrez non seulement des résultats vous montrant les personnes qui ont mentionné la marque, mais également un score montrant leur sentiment général. À chaque tour avec Captiv8, il y a de petites plongées profondes dans les données comme celle-ci, des choses que vous n’auriez pas pensé avoir besoin de savoir mais dont vous ne pouvez plus vous passer maintenant que vous les connaissez.

La base de données de découverte compte plus de 1,5 million de profils indexés, profils que l’IA juge de haute qualité et influents. Si vous travaillez déjà avec des influenceurs et qu’ils n’ont pas encore été indexés dans Captiv8, vous pouvez facilement les ajouter depuis la plateforme. Ils ont également créé une excellente extension Chrome : si vous consultez le profil de quelqu’un sur le Web, vous pouvez cliquer sur l’extension. S’ils sont dans la base de données, vous pouvez accéder directement à leur profil pour obtenir toutes leurs informations. Mais s’ils ne le sont pas, vous pouvez les importer directement depuis l’extension et toutes leurs données sont ingérées dans la plate-forme.

Au fur et à mesure que vous parcourez les profils d’influenceurs, vous pouvez les organiser dans une liste de talents. Vous pouvez avoir plusieurs listes de talents, les regrouper comme bon vous semble, et chacune agit comme une sorte de mini-CRM. Les membres de l’équipe peuvent collaborer à la conservation et à la maintenance des listes, laisser des notes sur les influenceurs qui y figurent, joindre des documents à chaque profil. L’utilisation la plus judicieuse de la liste de talents consiste à organiser les influenceurs en fonction de la campagne pour laquelle vous les souhaitez. Lorsque vous êtes passé à la gestion de campagne, il vous suffit d’importer cette liste dans le brief de campagne et tous les influenceurs validés sont automatiquement ajoutés à la liste.

Souvent, une plate-forme annoncera qu’il faut très peu de temps pour configurer un brief de campagne afin de mesurer la facilité d’utilisation de son logiciel. Enfer, nous sommes coupables de dire cela dans ces critiques. La mise en place d’une campagne sur Captiv8 dissipe l’idée que plus vite c’est mieux. Non pas que cela prenne très longtemps pour le faire ici non plus : cela prend juste plus de temps que sur les autres plates-formes. Et c’est une bonne chose. Cela signifie que Captiv8 est minutieux et que tout ce dont vous aurez besoin pour la campagne doit être déterminé à l’avance. Votre brief et votre liste de talents, oui, mais aussi vos contrats (simplifiés grâce à l’utilisation de modèles de contrats). Vous devrez configurer tous vos détails de paiement et définir précisément les livrables attendus avant que ces paiements ne soient effectués. Si vous êtes une agence, vous avez la possibilité de séparer les créateurs de vos clients et de maintenir des contrôles plus stricts sur la communication. Remplir le brief de campagne est suffisamment approfondi pour qu’ils devraient peut-être reconsidérer l’appeler un brief. Mais toute cette attention portée aux détails garantit qu’une fois que le contenu commence à arriver, c’est tout ce dont vous avez à vous soucier. Tout le reste est automatisé.

La dernière partie de The Details couvre les rapports, et vous pouvez probablement voir où cela mène. Oui, c’est excellent. Il aurait été plus intéressant de vous dire que Captiv8 vient d’abandonner lorsqu’ils ont atteint le rapport afin que vous obteniez le même graphique circulaire, peu importe ce que vous faites. Cela aurait été pour le moins surprenant. Mais non, les fonctionnalités de création de rapports et de mesure des campagnes sont excellentes. Vous commencez à partir d’une vue d’ensemble pour voir les statistiques de base : combien de créateurs, combien de publications, la portée, l’engagement, la portée et l’engagement ventilés par organique vs payé, engagement par plate-forme, publications et créateurs les plus performants, analyse des sentiments et Suite.

Cela va plus loin que cela, cependant, entrer dans les détails des publics que vous avez atteints et des influenceurs qui ont le mieux performé pour vous, entrer dans leurs publications et performances individuelles pour votre examen, et vous pouvez filtrer toutes ces informations pour afficher uniquement les informations cela vous concerne.

Conclusion

Les critiques ici à IMH sont un lot délibérément organisé des meilleurs logiciels d’influenceurs proposés aujourd’hui. Nous avons vu des logiciels horribles et avons rejeté leur inclusion ici. Nous avons vu d’excellents logiciels et vous en avons parlé. De temps en temps, nous en voyons un qui dépasse les autres de manière flagrante et évidente, et Captiv8 est la plate-forme la plus récente à avoir cet effet.

La critique elle-même est frustrante à écrire, car il est difficile, voire impossible, d’exprimer à quel point C completaptiv8 est. L’équipe derrière sa création a une longue histoire avec la publicité numérique et cela se voit dans ce logiciel. Il n’y a aucune fonctionnalité qui n’est pas incluse, aucune implémentation d’une fonctionnalité qui n’est pas à la hauteur. C’est un logiciel qui est à la fois de son temps et en avance sur lui.